Menurut PERATURAN BUPATI BERAU Nomor 39 Tahun 2018, apa isi dari Pasal 14?
Pasal Pasal 14 dalam PERATURAN BUPATI BERAU Nomor 39 Tahun 2018 tentang PENYELENGGARAAN PELAYANAN PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT DI, pada BAB IX - MEKANISME PELAYANAN PENANGANAN PENGADUAN, menyatakan:

Penatausahaan fasilitasi penanganan pengaduan langsung dan pengaduan 
tidak langsung di lingkungan pemerintah daerah paling sedikit memuat : 
pencatatan; 
perumusan; 
penyaluran; dan 
Pendokumentasian. 
-11 -