Bagaimana ketentuan yang tercantum dalam PEDOMAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT Nomor 10 Tahun 2017 Pasal 2?
Dalam PEDOMAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT Nomor 10 Tahun 2017 tentang PEDOMAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT, BAB II - MAKS UD DAN TUJUAN, Pasal 2 mengatur sebagai berikut:

Peraturan Walikota ini dimaksudkan seba gai pedoman bagi Perangkat Daerah /Unit Kerja 
dan BUMD penyelenggara p elayanan publik dalam pelaksanaan Survei Kepuasan 
Masyarakat.