Bagaimana redaksi normatif Pasal 16 dalam PERATURAN BUPATI TANGGAMUS Nomor 22 Tahun 2018?
Norma hukum dalam PERATURAN BUPATI TANGGAMUS Nomor 22 Tahun 2018 tentang , BAB VII - TATA CARA PENANGANAN PENGADUAN, Pasal 16 berbunyi:

(1)Dalam melakukan proses penerimaan dan pemeriksaan atas pengaduan,
tim dalam melakukan kunjungan keobjek pelayanan publik yang
dikeluhkan oleh masyarakat untuk mendapatkan gambaran atas kondisi
pelayanan yang diberikan oleh unit kerja (OPD/instansi).
(2)Pusdulik setelah melakukan pemeriksaan atas pengaduan yang diterima
dari masyarakat, dapat memberikan rekomendasi untuk segera dilakukan
penanganan oleh unit kerja terkait pelayanan publik.
(3)Rekomendasi sebagaimana dimaksud pada ayat (2)memuat sekurang
kurangnya:
a.Uraian tentang hasil pemeriksaan;
b.Kesimpulan mengenai hal-hal yang perlu dilaksanakan upaya
penanganan pengaduan.