Bagaimana ketentuan yang tercantum dalam PEDOMAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT Nomor 10 Tahun 2017 Pasal 8?
Dalam PEDOMAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT Nomor 10 Tahun 2017 tentang PEDOMAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT, BAB IV - PELAKSANAAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT, Pasal 8 mengatur sebagai berikut:

Pelaksanaan survei kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik 
dapat dilaksanakan melalui tahapan perencanaan, persiapan, pelaksanaan, pengolahan 
dan penyajian hasil survei, yang mencakup langkah -langkah, sebagai berikut: 
menyusun instrumen survei; 
menentukan responden; 
melak sanakan survei; 
mengolah hasil survei; dan 
menyajikan dan melaporkan hasil. 
6