Apa yang diatur dalam PERATURAN BUPATI BERAU Nomor 30 Tahun 2018 pada Pasal 41?
Berdasarkan PERATURAN BUPATI BERAU Nomor 30 Tahun 2018 tentang PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU, BAB VIII - SARANA DAN PRASARANA, Pasal 41 menyebutkan bahwa:

Sarana dan prasarana Penyelenggaraan PTSP, paling sedikit meliputi: 
a. kantor depan /front office; 
b. kantor belakang/ back office; 
c. ruang pendukung; dan 
d. alat/fasilitas pendukung. 
Kantor depan/front office sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf a, 
paling sedikit terdiri atas: 
a. loket penerimaan; 
b. loket penyerahan; 
c. loket pembayaran; 
d. ruang/tempat layanan informasi; 
e. ruang/tempat layanan pengaduan; dan 
f. ruang layanan konsultasi. 
Kantor belakang/ back office sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf b, 
paling sedikit terdiri atas: 
a. ruang rapat; dan 
b. ruang pemrosesan. 
Ruang pendukung sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf c, paling 
sedikit terdiri atas: 
a. ruang tunggu; 
b. ruang laktasi; 
c. ruang difabel dan manula; 
d. ruang bermain emak; 
e. ruang arsip dan perpustakaan; 
f. toilet/kamar mandi; 
g-tempat ibadah; 
h. tempat parkir; dan 
i. ruang/tempat penjualan makanan dan minuman. 
Alat/fasilitas pendukung sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf d, 
paling sedikit terdiri atas: 
a. seragam pelayanan; 
b. formulir; 
c. telepon dan mesin faksimile; 
d. perangkat komputer, printer, dan scanner, 
e. mesin antrian; 
f. alat pengukur kepuasan layanan; 
- 17 -
g. kotak pengaduan; 
h. mesin foto kopi; 
i. kamera pengawas (CCTV); 
j. koneksi internet; 
k. laman /website dan e-mail; 
1. alat penyedia daya listrik atau uninterruptiblepower supply (UPS); 
m. alat pemadaman kebakaran; 
n. pendingin ruangan; 
o. televisi; 
p. brosur; 
q. banner; 
r. petunjuk arah lokasi; dan 
s. alat/fasilitas pendukung lainnya sesuai dengan kebutuhan.