Apa bunyi lengkap Pasal 13 dalam PERATURAN BUPATI BERAU Nomor 39 Tahun 2018?
Menurut ketentuan dalam PERATURAN BUPATI BERAU Nomor 39 Tahun 2018 tentang PENYELENGGARAAN PELAYANAN PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT DI, pada BAB IX - MEKANISME PELAYANAN PENANGANAN PENGADUAN, Pasal 13 dinyatakan:

Tahapan fasilitasi penanganan pengaduan dilingkungan Pemerintah Daerah ; 
penatausahaan; 
fasilitasi; 
penerimaan; dan 
pemantauan tindak lanjut.