Apa saja yang diatur dalam Pasal 13 PERATURAN BUPATI NIAS Nomor 51 Tahun 1945?
Ketentuan dalam PERATURAN BUPATI NIAS Nomor 51 Tahun 1945 tentang PENGELOLAAN PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KABUPATEN NIAS, BAB V - MEKANISME PENGELOLAAN PENGADUAN DAN, Pasal 13 menetapkan:

(1) OPD atau BUMD yang telah menerima disposisi dari 
pengelola pengaduan melakukan telaah mengenai 
aduan terkait. 
(2) Jangka waktu sebagaimana dimaksud pada ayat (1) 
dilakukan paling lambat 6 (enam) hari kerja sejak 
disposisi diterima ol eh Pejabat Penghubung di masing -
masing OPD atau BUMD. 
 19 
(3) Pengaduan berkaitan dengan substansi aduan dapat 
dilakukan pemeriksaan lapangan. 
 
Bagian Ketiga 
Penyelesaian Pengaduan