Jelaskan ketentuan yuridis yang termuat dalam Pasal 18 PERATURAN BUPATI BONDOWOSO Nomor 3~ Tahun 2017.
Redaksi dari PERATURAN BUPATI BONDOWOSO Nomor 3~ Tahun 2017 tentang PELAYANAN PERIZINAN TERPADU SATU PINTU, pada BAB VI - PELAYANAN INFORMASI DAN PENGADUAN MASYARAKAT, Pasal 18 menjelaskan:

(1) Dalam hal pemohon Perizinan dan Non Perizinan tidak puas 
atas pelaksanaan PTSP pada Dinas PM, PTSP dan Naker, 
pemohon dapat mengajukan pengaduan kepada Kepala 
Dinas PM, PTSP dan Naker. 
(2) Pengaduan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) 
disampaikan melalui layanan pengaduan (help desk) yang 
tersedia pada PTSP. 
(3) Pengaduan dapat diajukan melalui petugas loket, telepon, 
f aximile dan sarana elektronik lainnya atau melalui kotak 
pengaduan yang tersedia di PTSP. 
(4) Pengaduan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) harus 
ditindaklanjuti oleh pejabat yang bersangkutan .