Apa substansi hukum dari Pasal 3 PERATURAN BUPATI BERAU Nomor 39 Tahun 2018?
Materi muatan PERATURAN BUPATI BERAU Nomor 39 Tahun 2018 tentang PENYELENGGARAAN PELAYANAN PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT DI, khususnya BAB I - KETENTUAN UMUM, Pasal 3, adalah:

Prinsip Penyelenggaraan pelayanan penanganan Pengaduan Masyarakat di 
lingkungan Pemerintah Daerah merupakan acuan atau norma dasar yang 
dijadikan pedoman dalam penyelenggaraan pelayanan penanganan 
pengaduan.