Jelaskan ketentuan yuridis yang termuat dalam Pasal 4 PERATURAN BUPATI SUKOHARJO Nomor 2 Tahun 2017.
Redaksi dari PERATURAN BUPATI SUKOHARJO Nomor 2 Tahun 2017 tentang STANDAR PELAYANAN PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN, pada BAB IV - KOMPONEN STANDAR PELAYANAN, Pasal 4 menjelaskan:

(1) Komponen Standar Pelayanan terdiri atas: 
a. standar pelayanan terkait dengan proses penyampaian 
pelayanan ( service delivery ); dan 
b. standar pelayanan terkait dengan proses pengelolaan 
pelayanan di internal organisasi ( manufacturing ). 
 
(2) Standar Pelayanan terkait dengan proses penyampaian 
pelayanan ( service delivery ) sebagaimana dimaksud pada ayat 
(1) huruf a meliputi: 
a. persyaratan; 
b. sistem, mekanisme, dan prosedur; 
c. jangka waktu pelayanan; 
d. biaya/tarif; 
e. produk pelayanan; dan 
f. penanganan pengaduan, saran dan masukan. 
 
(3) Standar Pelayanan terkait dengan proses pengelolaan pela yanan 
di internal organisasi ( manufacturing ) sebagaimana dimaksud 
pada ayat (1) huruf b meliputi: 
a. dasar hukum; 
b. sarana dan prasarana, dan/atau fasilitas; 
c. kompetensi pelaksana; 
d. pengawasan internal; 
e. jumlah pelaksana; 
f. jaminan pelayanan; 
g. jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan;dan 
h. evaluasi kinerja pelaksana. 
 
(4) Standar Pelayanan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) 
tercantum dalam Lampiran yang merupakan bagian tidak 
terpisahkan dari Peraturan Bupati ini. 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 
 
[Type here] [Type here] BAB V 
MAKLUMAT PELAYANAN