Bagaimana redaksi normatif Pasal 6 dalam 1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Nomor 25 Tahun 2009?
Norma hukum dalam 1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik, BAB IV - SUBYEK DAN OBYEK, Pasal 6 berbunyi:

(1) Subyek SOP PSMSK adalah ASN di Bagian Umum Sekretariat Daerah. 
(2) Obyek SOP PSMSK adalah surat masuk dan surat keluar. 
f ANTON TON CE MATUTINA 
BERITA DAERAH KABUPATEN FLORES TIMUR TAHUN 2018 NOMOR ,4 l Diundangkan di Larantuk 
pada tanggal r,4 r-<ti, 
I SEKRETA AE 
KABUPAT Fi O ~ 
./ANTONIUS Ditetapkan di Larantuka .>: tanggal 14 Hu 20 ~81 
BUPATI RES TIMUR, Ji ,,- BAB VII 
KETENTUAN DAN PENUTUP 
Pasa19 
Peraturan Bupati ini mulai berlaku pada tanggal diundangkan. 
Agar setiap orang mengetahuinya, memerintahkan pengundangan 
Peraturan Bupati ini dengan penempatannya dalam Berita Daerah 
Kabupaten Flores Timur. 
Peralatan I Perlengkapan: 
Alat tulis kantor, computer, printer, lembar disposisi, buku 
register surat masuk, kartu kendali. 
Pencatatan I Pendataan: 
Surat masuk disimpan dalam bentuk file softcopy dan hardcopy 
(buku register surat masuk) . Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer 
Memiliki tingkat ketelitian yang baik 
Memiliki emampuan terkait mekanisme proses surat menyurat 
kedinasan Kualifi.kasi Pelaksana: 
1. Minimal Diploma III Sekretaris/ Administrator 
Perkantoran/ Manajeman 
2. Memahami tugas pokok dan fungsi 
3. Memiliki emampuan pengidentifikasi dan analisis 
r Pengelolaan Surat Masuk pada Tata 
U saha Pim pin an Nama SOP 
Keterkaitan SOP: 
Standard Operasional Prosedur proses surat masuk dan surat keluar . 
Peringatan: 
Proses penanganan surat masuk harus dilakukan sesuai prosedur dalarn SOP ini, 
jika tidak maka akan mengalami keterlambatan bagi OPD atau Instansi penerima 
surat. 3. Peraturan Bupati Flores Timur Nomor 9 Tahun 2013 Tentang Tata Naskah Dinas di 4. 
Lingkungan Pemerintah Daerah Kabupaten Flores Timur; 5. 
4. Peraturan Bupati Flores Timur Nomor 4 Tahun 2017 Tentang Uraian Togas 
Sekretariat Daerah Kabupaten Flores Timur; 6· Dasar Hukum: 
1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009 Tentang Tata Naskah 
Dinas di Lingkungan Pemerintah Daerah; 
2. Dinas di Lingkungan Pemerintah Daerah Pembentukan Organisasi dan Susunan 
Perangkat Daerah Kabupaten Flores Timur; SUB BAGIAN TATA USAHA PIMPINAN Bupati Flores Timur Disahkan oleh Tanggal Ef ektif Tanggal Revisi Tanggal Pembuatan Nomor SOP 
PEMERINTAH KABUPATEN FLORES TIMUR 
BAGIANUMUM 
SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN FLORES TIMUR STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR 
A. Standar Operasional Prosedur Pelayanan Surat Masuk. 
1. Identifikasi Standar Operasional Prosedur Pelayanan Surat Masuk. LAMPI RAN PERATURAN BUPATI FLORES TIMUR 
NOMORAf TAHUN 2018 
TENTANG 
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR 
PADA BAGIAN UMUM SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN FLORES TIMUR 
Pelaksana Mutu Baku 
No Aktivitas Keterangan 
Pengadm. Kasubag Tata Sekretaris Pelaksana 
Um um Usaha Dae rah Agendaris pada Subag Kelengkapan Waktu Output 
Pirnpinan TUP 
1 Mener ima surat rnasuk , 
mengag endakan dan men yerahkan 
kepada Kepala Sub Bagian Tata c \ Surat Masuk 5 Menit Surat Masuk J 
Usaha Pimpinan 
2 Mempelajari dan menyerahkan 
kembal i kepada Pengadm instras i • Umum untuk diberi lembar dispos isi I I Surat Masuk 5 men it Surat Masuk 
surat 
3 Meny ertakan lernbar disposisi dan 
menyerahkan kembali kepada Kepala I L Surat Masuk, 
Sub Bagian Tata Usah a Pimpinan I Lem bar 5 menit Surat Masuk 
Dispos isi 
4 Men yerahkan sura t masuk bese rta 
lembaran disposisi dan menjelaskan -1 I Surat Masuk , 
secara singkat isi surat kepada - I I Lem bar 5 men it Surat Masuk 
Sekreta ris Daerah ' Disposisi y 
5 Mempela jari surat masuk . Jika sura t . 
masuk tidak perlu diteruskan maka T Surat 
diarsipkan dan jika pen ting maka Sura t Masuk, Disposisi Surat Masuk 
diberi disposisi dan diteruskan Lem bar 10 men it Masuk sudah 
kepada Bupati Disposis i didispos isi 
Sekda 
6 Men erima surat yang sudah 
didisposisi serta mem pelajari sesua i Surat Masuk Surat Masuk 
hasil disposisi Sekretaris Daerah I L dan didispos isi 5 menit sudah ,~ didisposisi Sekda Sekda 
7 Mencatat hasil d isposisi untuk _1 I ATK ,Buku sebaga i bahan pantauan proses -1 Kendali Surat surat masuk dan menyerahakan t Masuk, 5 menit Surat Masuk 
kepada Sekretar is Bupat i untuk sudah dicatata 
proses selanjutn ya L J Dispos isi 
Sekda I 2. Bagan Alur. 
kegiatan mulai dan berakhir 
proses atau kegiatan eksekusi 
kegiatan pengambilan keputusan 
pindah halaman 
alur proses I I <> c=J ( ) Keterangan symbol flowcharts: 
I. Simbol kapsul 
2. Simbol kotak 
3. Simbol belah ketupat 
4. Simbol segilima 
5. Simbol anak panah 8 Menerima surat yang sudah L J Surat Masuk 
didisposisi Bupati dan Surat Masuk, yang sudah 
melaporkan kepada Sekretaris r L dispos isi 5 menit didisposisi , ... Bupati Daerah sesuai disposisi Bupati Bupati 
9 Mencatat sesuai hasil disposisi ATK,Buku dan mengambil nomor surat Surat sudah 
dalam buku Register Surat Masuk l l Register Surat diregistrsi dan r I Masuk, 5 meniti diambil nomor Disposisi surat Bupati 
10 Mengirim/ mengantar surat Surat sudah 
beserta tanda terima surat - / ) Surat Keluar dikirim kepada 
kepada instansi terkait sesua i ' O PD/ instansi dan Tanda 20 menit disposisi surat Terima Surat terkait sesuai 
arahan dan 
disposisi 
Peralatan I Perlengkapan: 
Alat tulis kantor, computer, printer, lembar disposisi, buku 
register surat keluar, kartu kendali. 
Pencatatan I Pendataan: 
Surat keluar disimpan dalam bentuk file softcopy dan hardcopy 
(buku register surat keluar). Memiliki kernampuan mengoperasikan komputer 
Memiliki tingkat ketelitian yang baik 
Memiliki emampuan terkait mekanisme proses surat menyurat 
kedinasan 
Keterkaitan SOP: 
SOP proses surat masuk dan surat keluar. 
Peringatan: 
Proses penanganan surat keluar harus dilakukan sesuai prosedur dalam SOP ini, 
jika tidak maka akan mengalami keterlambatan bagi OPD atau Instansi penerima 
surat. 2. Dinas di Lingkungan Pernerintah Daerah Pembentukan Organisasi dan Susunan 2. Mernahami tugas pokok dan fungsi 
Perangkat Daerah Kabupaten Flores Timur; 3. Memiliki emampuan pengidentifikasi dan analisis 
3. Peraturan Bupati Flores Timur Nomor 9 Tahun 2013 Tentang Tata Naskah Dinas di 4. 
Lingkungan Pemerintah Daerah Kabupaten Flores Timur; 5. 
4. Peraturan Bupati Flores Timur Nomor 4 Tahun 2017 Tentang Uraian Togas 
Sekretariat Daerah Kabupaten Flores Timur; 6· Dasar Hukum: Kualifi.kasi Pelaksana: 
1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009 Tentang Tata Naskah 1. Minimal Diploma III Sekretaris/ Administrator 
Dinas di Lingkungan Pemerintah Daerah; Perkantoran/Manajeman Pengelolaan Surat Keluar pada Tata 
Usaha Pimpinan NamaSOP SUB BAGIAN TATA USAHA PIMPINAN Bupati Flores Timur Disahkan oleh Tanggal Efektif Tanggal Revisi Tanggal Pembuatan Nomor SOP 
PEMERINTAH KABUPATEN FLORES TIMUR 
BAGIANUMUM 
SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN FLORES TIMUR B. Standar Operasional Prosedur Pelayanan Surat Keluar. 
1. Identifikasi Standar Operasional Prosedur Pelayanan Surat Keluar. 
Pelaksana Mutu Baku 
No Aktivitas Kasubag Tata Pengadm. Ke pal a Asisten Sekretaris Keter angan 
Usaha Urn um Bagian Koordinasi Daerah Agendaris Car aka Kelengkapan Waktu Output 
Pimpinan Um urn 
1 Mengonsep Surat Keluar Konsep 
( ' ATK 10 Surat J men it Keluar 
2 Mengetik konsep surat Konsep 
keluar " Surat 
I I Keluar, 10 Surat 
I menit keluar .. y Komputer, 
Printer 
3 Mengoreksi dan memberi Konsep paraf Surat Keluar. Jika 
benar akan diteruskan ke Surat 
Asisten Koordinasi untuk T ATK, Konsep 5 menit Keluar 
diparaf dan jika salah Surat Keluar sudah 
dikoreksi dikembalikan ke Kasubag y 
Ka bag TUP untuk dioerbaiki. . 
4 Mengoreksi dan mem beri 
paraf Surat Keluar . Jika Konsep 
benar akan diteruskan ke ~, Surat 
Sekretaris Daerah untuk T ATK, Konsep 5 Keluar 
ditandatangani dan jika Surat Keluar menit sudah 
salah dikembalikan ke y dikoreksi 
Kepala Bagian Umum .. Asisten 
untuk diperbaiki. 
5 Mengoreksi dan , 
menandatangani Surat T y Konsep 
keluar. Jika benar akan Surat 
diteruskan ke Kasubag TUP Keluar 
untuk diproses selanjutnya ATK, Konsep 5 menit sdudah 
Sura t Keluar dikoreksi dan jika salah L J dan 
dikembalikan ke Asis ten ditandatang 
Koordinasi untuk ani Sekda 
diperbaiki 1 .. 2. Bagan Alur 
ESTIMUR, v/ kegiatan mulai dan berakhir 
proses atau kegiatan eksekusi 
kegiatan pengambilan keputusan 
pindah halaman 
alur proses I I <> c=J ( ) Keterangan symbol flowcharts: 
1. Simbol kapsul 
2. Simbol kotak 
3. Simbol belah ketupat 
4. Simbol segilima 
5. Simbol anak panah 6 Memeriksa kelengkapan Surat 
surat dan selanjutnya L -1 Keluar, Surat menyerahkan ke Agendaris T Lem bar 5 menit I L Keluar untuk diregister dengan 1- Kendali 
penzambilan nomor surat Surat 
7 Mencatat dalam Buku 
Register Surat keluar dan ATK,Buku 
mengam bil nornor surat Register 
disertai lem bar pengendali . I l Surat 10 Surat 
surat keluar dan ··1 Keluar, menit Keluar 
selanjutnya menyerahkan Lem bar 
kepada Caraka untuk Kendali 
dikirim 
8 mengirim/mengantar surat Surat 
keluar kepada OPD atau - I I Keluar, 20 Surat instansi sesuai tujuan I Lem bar menit Keluar pengiriman surat Kendali 
Surat 
9 Mengarsipkan surat 
ATK,Buku Surat ( ,. Register 5 menit r« diarsipkan Surat Keluar