Jelaskan ketentuan yuridis yang termuat dalam Pasal 14 PERATURAN BUPATI BERAU Nomor 39 Tahun 2018.
Redaksi dari PERATURAN BUPATI BERAU Nomor 39 Tahun 2018 tentang PENYELENGGARAAN PELAYANAN PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT DI, pada BAB IX - MEKANISME PELAYANAN PENANGANAN PENGADUAN, Pasal 14 menjelaskan:

Penatausahaan fasilitasi penanganan pengaduan langsung dan pengaduan 
tidak langsung di lingkungan pemerintah daerah paling sedikit memuat : 
pencatatan; 
perumusan; 
penyaluran; dan 
Pendokumentasian. 
-11 -