Menurut PERATURAN BUPATI BERAU Nomor 39 Tahun 2018, apa isi dari Pasal 7?
Pasal Pasal 7 dalam PERATURAN BUPATI BERAU Nomor 39 Tahun 2018 tentang PENYELENGGARAAN PELAYANAN PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT DI, pada BAB IV - HAK PENERIMA PELAYANAN, menyatakan:

(1) Penerima pelayanan berhak menyampaian pengaduan berupa keluhan, 
kritik, dan pernyataan ketidakpuasan lainnya atas pelayanan yang 
diterima; 
(2) Pengaduan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) disampaikan paling 
lambat 30 ( tiga puluh) hari sejak penerima pelayanan menerima 
pelayanan; 
(3) Penerima pelayanan berhak memperoleh tanggapan sebagai tindak lanjut 
atas pengaduan yang disampaikannya melalui prosedur dan mekanisme 
sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan; 
(4) Penerima pelayanan berhak mengetahui hasil penangananan pengaduan 
terhadap pengaduan yang disampaikannya.