Apa yang diatur dalam PERATURAN  BUPATI MURUNG RAYA Nomor 8 Tahun 2018 pada Pasal 13?
Berdasarkan PERATURAN  BUPATI MURUNG RAYA Nomor 8 Tahun 2018 tentang PENDELEGASIAN KEWENANGAN PENERBITAN DAN PENANDATANGANAN, BAB III - MANAJEMEN PELAYANAN, Pasal 13 menyebutkan bahwa:

(1) DPMPTSP wajib menye diakan sarana pengaduan untuk mengelola 
pengaduan masyarakat terkait layanan Perizinan dan Nonperizinan. 
(2) Layanan pengaduan dapat dilakukan secara manual dan elektronik. 
(3) Sarana pengaduan secara manual menggunakan formulir dan kotak 
pengaduan. 
(4) Formulir sebagaimana dimaksud pada ayat (3) digunakan untuk 
pengaduan yang disampaikan secara langsung. 
(5) Kotak pengaduan sebagaimana dimaksud pada ayat (3) untuk 
pengaduan yang disampaikan secara tidak langsung. 
(6) Sarana pengaduan secara elektronik dapat menggunakan s urat 
elektronik dan/atau pesan layanan singkat dan/atau telepon. 
 
 
Paragraf 3 
Pengelolaan Informasi