Apa bunyi lengkap Pasal 3 dalam PEDOMAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT Nomor 10 Tahun 2017?
Menurut ketentuan dalam PEDOMAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT Nomor 10 Tahun 2017 tentang PEDOMAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT, pada BAB II - MAKS UD DAN TUJUAN, Pasal 3 dinyatakan:

Tujuan ditetapkannya Peraturan Walikota ini adalah: 
mengetahui tingkat kinerja pelayanan secara berkala; 
sebagai gambaran bagi pengguna layanan tentang kinerja pelayanan yang 
bersangkutan; 
mengetahui kelemahan atau kekuatan dari masing -masing penyelenggara 
pelayanan publik; 
mengukur secara berkala penyel enggaraan pelayanan yang telah dilaksanakan; 
sebagai umpan balik dalam memperbaiki layanan; dan 
sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas 
pelayanan publik.