Apa norma yang terkandung dalam Pasal 4 PERATURAN BUPATI PROBOLINGGO Nomor 13 Tahun 2017?
Substansi PERATURAN BUPATI PROBOLINGGO Nomor 13 Tahun 2017 tentang PEDOMAN PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT, khususnya BAB III - SUMBER DAN MA, Pasal 4, memuat:

Materi pengaduan mengungkapkan fakta yang dapat
 
dipertanggungjawabkan dan 
berisi informasi antara lain :
Masalah yang diadukan; 
Siapa yang terlibat;
Dimana hal tersebut terjadi;
Kapan hal tersebut terjadi;
Bagaimana hal itu terjadi;
Mengapa hal tersebut terjadi;
Akibat yang terjadi.
Bukti awal yang me
ndukung fakta kejadian seperti 
foto, rekaman, dokumen, 
atau 
Petunjuk lainnya.
 
~
5
~