Jelaskan isi kandungan Pasal 18 dari PERATURAN BADAN NASIONAL PENANGGULANGAN BENCANA Nomor 846 Tahun 2020.
Sesuai dengan PERATURAN BADAN NASIONAL PENANGGULANGAN BENCANA Nomor 846 Tahun 2020 tentang PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT, ketentuan pada BAB IV - PEMANTAUAN PENGADUAN MASYARAKAT, Pasal 18 berbunyi:

(1) Pemantauan penanganan pengaduan masyarakat 
dilakukan oleh Inspektur Utama. 
(2) Pemantauan penanganan pengaduan masyarakat 
sebagaimana dimaksud dalam ayat (1) dilakukan melalui 
kegiatan: 
a. monitori ng ke unit kerja terkait; 
b. pemutakhiran data; dan/atau 
c. rapat koordinasi.