Apa saja yang diatur dalam Pasal 14 Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Nomor 77 Tahun 2021?
Ketentuan dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Nomor 77 Tahun 2021 tentang KEDUDUKAN, SUSUNAN ORGANISASI TUGAS, DAN FUNGSI SERTA TATAKERJA, BAB III - SUSUNANORGANISASI, Pasal 14 menetapkan:

Kepala Perangkat Daerah wajib bertanggung jawab untuk:
melaksanakan peta proses bisnis;
meningkatkan pelayanan publik melalui survei kepuasan masyarakat dan
inovasi pelayanan publik;
menyusun dan menetapkan standar pelayanan; dan
meningkatkan pelaksanaan reformasi birokrasi.
Bagian Kedua
Pelaporan