Bagaimana ketentuan yang tercantum dalam PERATURAN BADAN NASIONAL PENANGGULANGAN BENCANA Nomor 846 Tahun 2020 Pasal 2?
Dalam PERATURAN BADAN NASIONAL PENANGGULANGAN BENCANA Nomor 846 Tahun 2020 tentang PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT, Pasal 2 mengatur sebagai berikut:

Penanganan pengaduan masyarakat bertujuan untuk: 
mewujudkan pengelolaa n pengaduan masyarakat yang 
efektif dan efisien, serta menghindari terjadinya duplikasi 
dalam penanganan pengaduan masyarakat; 
mendorong terwujudnya penyelenggaraan pemerintahan 
yang baik dan bebas dari korupsi, kolusi, dan nepotisme