Apa yang diatur dalam PERATURAN GUBERNUR SUMATERA SELATAN Nomor � Tahun 2009 pada Pasal 3?
Berdasarkan PERATURAN GUBERNUR SUMATERA SELATAN Nomor � Tahun 2009 tentang PEDOMAN PENGELOLMN PENGADo/AN MASYARAKAT, Pasal 3 menyebutkan bahwa:

Peraturan Gubernur ini bert juan untuk menjamin 
terselenggaranya pelayanan penkaduan masyarakat yang 
efektif dan efisien serta dapat dip�tanggungjawabkan.