Apa bunyi lengkap Pasal 16 dalam NOMOR 76 TAHUN 2021 Nomor 76 Tahun 2021?
Menurut ketentuan dalam NOMOR 76 TAHUN 2021 Nomor 76 Tahun 2021 tentang KEDUDUKAN, SUSUNAN ORGANISASI, TUGAS DAN FUNGSI DAN TATAKERJA, pada BAB II - KEDUDUKAN, Pasal 16 dinyatakan:

Kepala Perangkal Daerah wajib bertanggungjawab untuk:
- 15 -
melaksanakan peta proses bisnis;
meningkatkan pelayanan publik melalui survei kepuasan masyarakat dan
inovasi pelayanan publik;
menyusun dan menetapkan standar pelayanan; dan
meningkatkan pelaksanaan reformasi birokrasi.
Bagian Kedua
Pelaporan