Bagaimana ketentuan yang tercantum dalam PERATURAN BADAN NASIONAL PENANGGULANGAN BENCANA Nomor 846 Tahun 2020 Pasal 7?
Dalam PERATURAN BADAN NASIONAL PENANGGULANGAN BENCANA Nomor 846 Tahun 2020 tentang PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT, BAB III - PELAKSANAAN, Pasal 7 mengatur sebagai berikut:

ditindaklanjuti melalui penanganan pengaduan 
masyarakat. 
(2) Penanganan pengaduan masyarakat sebagaimana 
dimaksud pada ayat (1) dilaksanakan melalui tahapan 
meliputi: 
a. pencatatan; 
b. penelaahan; 
c. penyaluran; 
d. tindak lanjut; 
e. pelaporan; da n 
f. pengarsipan. 
 
Paragraf 2 
Pencatatan