Menurut PERATURAN BADAN NASIONAL PENANGGULANGAN BENCANA Nomor 846 Tahun 2020, apa isi dari Pasal 11?
Pasal Pasal 11 dalam PERATURAN BADAN NASIONAL PENANGGULANGAN BENCANA Nomor 846 Tahun 2020 tentang PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT, pada BAB III - PELAKSANAAN, menyatakan:

(1) Penyaluran sebagaimana dimaksud dalam Pasal 8 ayat 
(2) huruf c merupakan penyampaian pengaduan 
masyarakat berdasarkan jenis pen gaduan masyarakat. 
(2) Pengaduan masyarakat berkadar pengawasan yang 
berindikasi penyimpangan berupa: 
a. substansi pengaduan logis dan memadai; 
b. identitas pelapornya jelas atau tidak jelas; dan 
c. didukung dengan bukti -bukti yang cukup, 
dapat direkomendasikan untuk dilakukan audit dengan 
tujuan tertentu atau audit investigasi. 
(3) Pengaduan masyarakat tidak berkadar pengawasan yang 
memerlukan tindak lanjut dapat direkomendasikan 
untuk diteruskan kepada unit kerja yang bersangkutan 
untuk ditindaklanjuti. 
2020, No.846 -7- 
(4) Pengaduan masyara kat yang secara substansial bukan 
kewenangan Badan Nasional Penanggulangan Bencana 
untuk menindaklanjuti akan dikembalikan kepada 
Pelapor. 
 
Paragraf 5 
Tindak Lanjut