Apa saja yang diatur dalam Pasal 4 PERATURAN GUBERNUR SUMATERA SELATAN Nomor � Tahun 2009?
Ketentuan dalam PERATURAN GUBERNUR SUMATERA SELATAN Nomor � Tahun 2009 tentang PEDOMAN PENGELOLMN PENGADo/AN MASYARAKAT, Pasal 4 menetapkan:

Sasaran pengelolaan pengaduan asyarakat adalah: 
menyelesaikan penanganan pengaduan masyarakat 
ierriaaap pe1ayanan putilil< sec
c· tepat, cepat, tertib dan 
dapat dipertanggungjawabkan; 
menciptakan koordinasi yang aik dalam menyelesaikan 
penanganan pengaduan masyarakat; 
menciptakan pemerintahan ytg baik dan mendukung 
pemberantasan korupsi, koluf dan nepotisme dalam 
pelayanan publik; dan 
menumbuhkembangkan parti ipasi masyarakat secara 
tertib dan bertanggung jaw b dalam melaksanakan 
kontrol sosial terhadap pelaksa,naan pelayanan publik.