Apa yang diatur dalam Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 3896), sebagaimana Nomor 67 Tahun 2021 pada Pasal 15?
Berdasarkan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 3896), sebagaimana Nomor 67 Tahun 2021 tentang KEDUDUKAN, SUSUNAN ORGANISASI,TUGAS DAN FUNGSI SERTA TATAKERJA, BAB II - KEDUDUKAN, Pasal 15 menyebutkan bahwa:

Kepala Perangkat Daerah, wajib bertanggung jawab untuk:
melaksanakan peta proses bisnis;
meningkatkan pelayanan publik melalui survei kepuasan masyarakat dan
inovasi pelayanan publik;
menyusun dan menetapkan standar pelayanan; dan
meningkatkan reformasi birokrasi.
Bagian Kedua
Pelaporan