Menurut PERATURAN BUPATI BLORA Nomor 25 Tahun 2022, apa isi dari Pasal 21?
Pasal Pasal 21 dalam PERATURAN BUPATI BLORA Nomor 25 Tahun 2022 tentang SISTEM LAYANAN DAN RUJUKAN TERPADU “GESANG ” UNTUK PENANGANAN, pada BAB VI - MEKANISME LAYANAN SLRT GESANG, menyatakan:

(1) Masyarakat yang datang ke Puskesos di Desa/Kelurahan 
sebagaimana dimaksud dalam Pasal 19 huruf a angka 1 
dilaksanakan dengan menyampaikan keluhan atau 
permasalahan kepada petugas pada Bagian Informasi dan 
Registrasi (Front Office). 
(2) Keluhan atau permasalahan yang sudah diterima oleh 
petugas pada Bagian Infor masi dan Registrasi (Front Office) 
sebagaimana dimaksud pada ayat (1) selanjutnya 
disampaikan kepada petugas pada Bagian Layanan dan 
Rujukan (Back Office ). 
(3) Keluhan atau permasalahan sebagaimana dimaksud pada 
dicatat dan dianalisa oleh petugas pada Bagian 
Layanan dan Rujukan (Back Office ). 
 
 
16 
 
(4) Hasil pencatatan dan analisis keluhan atau permasalahan 
sebagaimana dimaksud pada ayat (3) diperiksa oleh 
Koordinator Puskesos guna mendapatkan persetujuan . 
(5) Hasil pencatatan dan analisis keluhan atau permasalahan 
yang sudah mendapatkan persetujuan dari Koordinator 
Puskesos sebagaimana dimaksud pada ayat (4) 
disampaikan kepada Penanggung jawab Puskesos untuk 
mengeluarkan rekomendasi atas keluhan atau 
permasalah an masyarakat . 
(6) Dalam hal keluhan atau permasalahan masyarakat tidak 
dapat ditangani , Penanggung jawab Puskesos memberi 
rujukan keluhan masyarakat yang tidak dapat ditangani 
ke SLRT Gesang untuk mendapatkan penyelesaian .