Apa norma yang terkandung dalam Pasal 9 PERATURAN WALIKOTA BANDAR LAMPUNG Nomor 14 Tahun 2021?
Substansi PERATURAN WALIKOTA BANDAR LAMPUNG Nomor 14 Tahun 2021 tentang PENYELENGGARAAN PERIZINAN BERUSAHA, khususnya BAB II - PENYELENGGARAAN PERIZINAN BERUSAHA, Pasal 9, memuat:

(1) DPMPTSP wajib menyediakan sarana pengaduan 
untuk mengelola pengaduan masyarakat terkait 
pelayanan Perizinan Berusaha. 
 
(2) Sarana pengaduan sebagaimana dimaksud pada 
harus mudah diakses dan dijangkau oleh 
masyarakat dengan mengupayakan penggunaan 
teknologi informasi dan komunikasi.