Menurut PERATURAN BUPATI JEPARA Nomor 15 Tahun 2018, apa isi dari Pasal 13?
Pasal Pasal 13 dalam PERATURAN BUPATI JEPARA Nomor 15 Tahun 2018 tentang Sistem Layanan, pada , menyatakan:

(1) Individu/keluarga/ kelompok/masyarakat mendatangi kantor Puskesos di 
desa/kelurahan dan/atau Puskesos di Kabupaten sebagaimana dimaksud 
pada Pasal 12 menyampaikan keluhan dan permasalahannya; Pasal 12 
Mekanisme pelayanan Puskesos Salam Rindu dilakukan dengan cara: 
a. individu/keluarga/kelompok/masyarakat datang ke Puskesos desa 
/kelurahan; dan/ atau 
b. individu/keluarga/kelompok/masyarakat datang ke Puskesos Kabupaten. Pasal 11 
Pelayanan Puskesos Salam Rindu yang diberikan terdiri atas: 
a. informasi program penanganan fakir miskin dan orang tidak mampu; 
b. data fakir miskin dan orang tidak mampu; 
c. pengaduan masyarakat; 
d. identifikasi; 
e. verifikasi; 
( penanganan;dan 
g. rujukan. BABV 
MEKANISME PELAYANAN PUSKESOS SALAM RINDU f. ruang Manajer; 
g. ruang rapat/konsultasi. 
(2) Alat elektronik sebagaimana dimaksud dalam Pasal 9 huruf b meliputi: 
a. telepon genggam pintar; 
b. komputer personel. 
(3) Papan visual berbasis laman sebagaimana dimaksud dalam Pasal huruf c 
berupa tampilan yang berisi: 
a. ringkasan usulan penambahan data penerima manfaat; 
b. akses program pusat dan daerah; 
c. komplemantaris dan irisan program; 
d. informasi dan analisis kesenjangan layanan sosial; 
e. informasi lain yang diperlukan. 
Output Hasil Kinerja Puskesos Salam Rindu adalah: 
a. tersedianya data Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial; 
b. terlaksananya Pemutakhiran data Keluarga Penerima Manfaat (KPM) secara 
dinamis; dan 
c. pencatatan kepesertaan dan layanan kebutuhan program (.jumlah 
masyarakat yang ditangani). Pasal 14 (2) Keluhan dan permasalahan diterima oleh front office di bagian informasi 
dan registrasi serta diteruskan ke bagian peninjau dan analisis, atau 
keluhan dan permasalahan dicatat serta dianalisis oleh fasilitator, 
selanjutnya diteruskan ke Puskesos-Salam Rindu kabupaten setelah 
diperiksa dan disetujui oleh supervisor, 
(3) lndividu/keluarga/ kelompok/masyarakat diperiksa statusnya dalam Data 
Terpadu Program Penanganan Fakir Miskin oleh bagian peninjau dan 
analisis: 
a. Dalam hal tidak terdapat di dalam Data Terpadu Program Penanganan 
Fakir Miskin maka diusulkan sebagai daftar awal (pre-list) untuk 
dimasukkan kedalam Data Terpadu Program Penanganan Fakir Miskin 
setelah melalui verifikasi dan validasi; 
b. Dalam hal terdapat di dalam Data Terpadu Program Penanganan Fakir 
Miskin maka keluhan atau permasalahannya dikaji dan dipetakan, 
untuk diteruskan ke bagian Program dan Layanan (back office) untuk 
ditindaklanjuti sesuai dengan keluhan atau kebutuhan program. 
(4) Back Office memberikan informasi lebih terinci tentang keluhan atau 
program yang dibutuhkan, dan memproses lebih lanjut sesuai keluhan 
atau kebutuhan program. 
(5) Dalam hal keluhan dan program yang dibutuhkan individu/keluarga/ 
kelompok/masyarakat tidak bisa ditangani langsung oleh Puskesos Salam 
Rindu, maka diteruskan ke pengelola program terkait di Kabupaten (OPD 
atau lembaga non pemerintah); 
(6) Front Office dan/atau fasilitator Puskesos Salam Rindu akan 
menginformasikan kepada individu/keluarga/kelompok/ masyarakat 
tentang status keluhannya. 
Sumber pembiayaan Puskesos Salam Rindu dapat bersumber dari: 
a. Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara; 
b. Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Provinsi; 
c. Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Kabupaten; 
d. Anggaran Pendapatan dan Belanja Desa; dan 
e. Sumber lainnya yang sah sesuai ketentuan peraturan perundang­ 
undangan. Pasal 16 BAB VII 
SUMBER PENDANAAN (1) Kecamatan berperan dalam hal: 
a. pelaksanaan sosialisasi; 
b. peningkatan kapasitas; 
c. pembelajaran antar Desa/Kelurahan; 
d. monitoring Puskesos Salam Rindu ; dan 
e. mendukung pelaksanaan Rapat Koordinasi Kecamatan Penanganan 
Kemiskinan paling sedikit 2 (dua) kali dalam setahun. 
(2) Kecamatan menyediakan ruang kerja untuk Supervisor Puskesos Salam 
Rindu ex officio Tenaga Kesejahteraan Sosial Kecamatan; 
(3) Petugas atau Fasilitator Puskesos Salam Rindu Desa berkoordinasi dan 
melaporkan kegiatannya ke Sekretariat Puskesos Salam Rindu Kabupaten 
dengan tembusan Camat dan Petinggi/Lurah. Pasal 15 BAB VI 
PERAN KECAMATAN 
BERITA DAERAH KABUPATEN JEPARA TAHUN 2022 NOMOR 16 Diundangkan di Jepara 
pada tanggal 13 Mei 2 O 2 2 Ditetapkan di Jepara 
pada tanggal 13 Mei 2022 Agar setiap orang mengetahuin ya, memerintahkan pengundangan Peraturan 
Bupati dengan penempatannya dalam Berita Daerah . Peraturan Bupati ini mulai berlaku pada tanggal diundangkan. Pasal 17 BAB VIII 
KETENTUAN PENUTUP 
I *G ·BUPATI JEPARA , 
~ - Pembina 
I 
Ketua 
I 
Manager 
I 
I I I 
Front Office Supervisor Back Office 
I 
Fasilitator BAGAN STRUKTUR PUSKESOS SALAM RINDU TINGKAT KABUPATEN LAMPlt<AN 1: PERATURAN BUPATI JEPARA 
NOMOR 16 TAHUN 2022 
TANGGAL : 13 MEI 2022 , 
BUPATI JEPARA, PENANGGUNG JAWAB 
PETINGGI / LURAH 
KOORDINAT OR 
FRONT OFFICE BACK OFFICE BAGAN STRUKTU R PELAK SANA PUSKESOS SALAM RINDU TINGKAT 
DESA/KELURAHAN LAMPIRAN II : PERATURAN BUPATI JEPARA 
NOMOR : 16 TAHUN 2022 
TAN GGAL: 13 MEI 2022