Apa substansi hukum dari Pasal 18 PERATURAN BADAN NASIONAL PENANGGULANGAN BENCANA Nomor 846 Tahun 2020?
Materi muatan PERATURAN BADAN NASIONAL PENANGGULANGAN BENCANA Nomor 846 Tahun 2020 tentang PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT, khususnya BAB IV - PEMANTAUAN PENGADUAN MASYARAKAT, Pasal 18, adalah:

(1) Pemantauan penanganan pengaduan masyarakat 
dilakukan oleh Inspektur Utama. 
(2) Pemantauan penanganan pengaduan masyarakat 
sebagaimana dimaksud dalam ayat (1) dilakukan melalui 
kegiatan: 
a. monitori ng ke unit kerja terkait; 
b. pemutakhiran data; dan/atau 
c. rapat koordinasi.