Menurut PERATURAN BADAN NASIONAL PENANGGULANGAN BENCANA Nomor 846 Tahun 2020, apa isi dari Pasal 18?
Pasal Pasal 18 dalam PERATURAN BADAN NASIONAL PENANGGULANGAN BENCANA Nomor 846 Tahun 2020 tentang PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT, pada BAB IV - PEMANTAUAN PENGADUAN MASYARAKAT, menyatakan:

(1) Pemantauan penanganan pengaduan masyarakat 
dilakukan oleh Inspektur Utama. 
(2) Pemantauan penanganan pengaduan masyarakat 
sebagaimana dimaksud dalam ayat (1) dilakukan melalui 
kegiatan: 
a. monitori ng ke unit kerja terkait; 
b. pemutakhiran data; dan/atau 
c. rapat koordinasi.