Ka tae atu ki te whare hukapapa, ka tutaki a Anna ki a Elsa, engari ka whakaatuhia e ia te mea kua pa ki a Arendelle, ka pouri a Elsa, ka kii kaore e taea e ia te whakakore, ka whakama te ngakau o Anna, ka werohia ia. Katahi ka hanga e ia he kararehe hukapapa nui ko Marshmallow, e whai ana i a Anna, Kristoff, me Olaf. I te mohio ki nga paanga o te makutu a Elsa ki a Anna, ka mauria ia e Kristoff ki nga trolls, tona whanau whakamana. Ka whakaatu a Pabbie Grand e ka maroke a Anna ki te kore "he mahi aroha pono" e huri i te makutu. Ka hoki a Kristoff ki te kaainga kia taea ai e Hans te kihi i tana aroha pono. Ka tae atu a Anna ki te whare rangatira o ana tangata, ka hinga a Marshmallow ka tukuna. Kei te kihi a Elsa ki a Anna, engari kaua ki te mawhiti ia, ka whakaatu a Hans kua whakakorea e ia a Arendelle, ka peia e ia a Anna, Kristoff, me tana tuahine e rua.
Ka taea e Hans te hoatu ki a ia te kihi aroha pono