Whakarāpopototia te tuhinga:  Ko ngā wāhanga kōrero me ngā whatunga pāpori puta noa i te tukutuku, he nui ngā kaiwhakamahi pōhēhē e whakamahi ana, e whakaoho ana hoki i te iwi kia puta ai he urupare. Ko enei e kiia nei ko nga 'trolls' kua mohiotia ano he raru hinengaro ki a raatau patunga. Engari ināianei kua ako tētahi rōpū kairangahau i ngā miriona o aua pou ipurangi hei kimi i ngā āhuatanga noa iho i waenganui i ēnei kaiwhakamahi. Kua hangaia e ia tētahi hātepe e taea ai te mōhio ki tētahi pūkōrero pea me te tika o te 80 ōrau mā te tirotiro i ā rātau kōrero. I ako nga tohunga i nga korero 40 miriona na nga kaiwhakamahi 1.7 miriona i runga i te papaaho purongo CNN.com, te papaaho purongo a Breitbart.com me te papaanga petipeti IGN.com. Katahi ka wehea e nga kairangahau nga kaiwhakamahi ki nga mea e tino aukatihia ana, e kiia ana ko nga Kaiwhakamahi Whakakorehia-a-Rangi (FBUs), me etahi atu kaiwhakamahi e kiia ana ko nga Kaiwhakamahi Kore-Whakaaetia (NBUs). I whakahaerehia te rangahau e nga akonga PhD mai i Stanford me Cornell University, i arahina e Justin Chang, i roto i te pepa e kiia ana ko te whanonga Antisocial i roto i nga Hapori Korero Aipurangi. I tirotirohia e te kapa e toru nga huinga ipurangi nui tae atu ki te papaaho purongo CNN.com, Breitbart.com, he papaaho purongo torangapu, me te papaaho petipeti rorohiko IGN.com. I roto i enei hapori ka taea te aukati i nga mema e takahi ana i nga aratohu hapori, mo te wa poto, mo te wa roa ranei. Neke atu i te 18 marama, i ako te rōpū i te ihirangi me te auau muku o 40 miriona pou me 100 miriona pōti i whakairihia e 1.7 miriona kaiwhakamahi puta noa i enei pae. Mai i ēnei raraunga ka taea e rātau te wehe i ngā kaiwhakamahi ki ngā rōpū e rua. Ko nga pou i hangaia e nga kaiwhakamahi tukutuku antisocial, trolls ranei, he iti ake te panui i runga i te reo me te hononga. He nui ake te tūponotanga ki te huri ki waho o te kaupapa, ā, he iti ake te ōrite o te reo me te ihirangi i whakaritea ki ngā pou a ētahi atu kaiwhakamahi. He iti ake hoki te whakamahi a nga Trolls i nga kupu pai atu i era atu kaiwhakamahi, he nui ake te kanga, he iti ake te whakamahi i te reo whakamatau me te whakamarie penei i te 'ka taea', 'pea', 'whakaarohia ranei'. I runga anō i ngā mahi, i kitea e te rangahau he maha ake ngā kōrero a ngā pūreretā i ia rā, ā, he maha ake ngā wā e tuku ana i runga i ia aho. E whai whakaaro ana rātau ki te waihanga i ngā kōrero, ki te mahi rānei...
I ako ngā kairangahau i te 40 miriona pou i tuhia e te 1.7 miriona kaiwhakamahi tukutuku. Mai i tenei ka wehewehea e ratou nga tangata ki nga roopu e rua - Nga Kaiwhakamahi Whakakahoretia a muri ake nei (FBUs) me nga Kaiwhakamahi Kore-Whakakahoretia (NBUs) I hangaia e rātau tētahi hātepe e tirotiro ana i ngā pou mō ngā tohu o te whanonga ā-hapori. E whakaatu ana te rangahau ka taea e tēnei hātepe te tautuhi i ngā trolls pea i roto i te 80% o ngā take.