Singkatkan artikelnya:  Seorang ibu menggambarkan rasa sakit yang dialami saat melihat anaknya menggaruk-garuk tubuhnya sampai berdarah karena eksim yang parah. Jessica Chandler mengatakan putranya Ollie, yang sekarang hampir dua, mengembangkan kulit begitu kering dan bersisik itu tampak seolah-olah ia telah dalam api. Dia merasa malu ketika orang asing berulang kali bertanya apakah Ollie telah terbakar, dan merasa paranoid orang tua lain percaya dia mengabaikan anaknya. Setelah sebuah konfrontasi memalukan di kereta api, di mana dia sekali lagi ditanya bagaimana bayinya terbakar, Nona Chandler menjadi bertekad untuk menemukan pengobatan yang akan membantu. Ollie Chandler, sekarang hampir dua, menderita eksim begitu parah orang bertanya apakah dia telah terbakar dalam kebakaran. Ibunya Jessica, 27, mulai mencari obat untuk kondisi anaknya secara online, karena dia menjadi paranoid orang mungkin berpikir penampilan anaknya membuatnya terlihat lalai. Nona Chandler mengatakan anaknya akan menggaruk kulitnya sampai berdarah, yang memilukan baginya untuk menonton. Sementara dokter berjuang untuk menemukan obat, Nona Chandler tersandung pada krim dia mengklaim hampir disembuhkan eksem anaknya dalam beberapa minggu. Ia sekarang menyerukan agar lebih banyak orang memahami kondisi ini untuk membantu ibu-ibu lain yang anak-anaknya terkena dampaknya. Pria berusia 27 tahun itu berkata: "Saya tahu itu tidak mengancam nyawa, tetapi ketika Anda memiliki anak kecil yang terus-menerus sakit, mudah marah dan tidak nyaman dan para profesional medis tampaknya tidak menganggapnya serius, itu sangat membuat frustrasi. Eksim anak saya sangat buruk ia akan menggaruk dirinya sampai ia berdarah yang memilukan. <unk>Sebagai seorang ibu, melihat anak kecil Anda menderita seperti itu adalah hal yang mengerikan - tetapi tidak ada resep yang saya terima yang berhasil. <unk>Ini mendapat panggung bahwa orang-orang terus-menerus bertanya kepada saya apa yang telah terjadi kepada Ollie dan saya bahkan mulai menjadi paranoid bahwa orang mungkin berpikir saya tidak merawatnya dengan benar ketika tidak ada yang bisa lebih jauh dari kebenaran.<unk> Nona Chandler, seorang restorator furnitur dari Wolverhampton, mengatakan anaknya telah berjuang dengan kondisi sejak ia lahir. Dia bilang: "Ollie mengalami ruam segera setelah lahir...
Jessica Chandler, 27 tahun, berulang kali ditanya apakah putranya pernah mengalami kebakaran. Ollie, yang sekarang hampir berusia dua tahun, menderita eksim yang begitu parah sehingga ia akan menggaruk sampai berdarah. Nona Chandler takut orang lain berpikir dia mengabaikan putranya. Ketika dokter gagal membantunya dia mulai mencari obat secara online sendiri. Menemukan krim lilin yang dia klaim menyembuhkan eksim Ollie dalam beberapa bulan.