Untuk mempromosikan lagu ini, Grande pertama kali membawakan lagu ini di Radio Disney Music Awards 2014, diikuti oleh iHeartRadio Music Awards 2014, di "The Ellen DeGeneres Show" dan di Billboard Music Awards 2014
Aku tahu. Video musik lagu ini disutradarai oleh Nev Todorovic dan ditayangkan di Vevo pada 30 Mei 2014. Ini memenangkan "Best Pop Video" di MTV Video Music Awards 2014 dan telah dilihat lebih dari 1,2 miliar kali. Lagu itu sendiri memenangkan "Best Song" di MTV Europe Music Awards 2014.