Singkatkan artikelnya:  Menteri Jo Swinson mengatakan rekaman akan memberikan bukti di bawah Undang-Undang Hak Konsumen baru. Orang-orang harus membuat rekaman smartphone dari transaksi dengan pedagang, pembangun, dekorator dan bahkan penata rambut untuk memastikan mereka berpegang pada kata-kata mereka, kata seorang menteri kemarin. Jo Swinson mengatakan rekaman akan memberikan bukti di bawah Undang-Undang Hak Konsumen baru yang akan memastikan perjanjian lisan dapat ditegakkan. RUU itu akan melewati tahap akhir di House of Commons pada hari Senin dan mulai berlaku pada bulan Oktober, memberikan masyarakat kekuatan yang lebih kuat untuk menantang perusahaan yang memperlakukan mereka dengan buruk. Menteri Urusan Konsumen mengatakan sistem ini akan membuat aturan tentang keluhan dan pengembalian uang jauh lebih jelas bagi masyarakat dan bisnis. RUU ini juga mencakup hak-hak baru bagi orang-orang yang membeli dan mengunduh konten dari web, apakah itu film Hollywood, permainan komputer atau lagu. Menteri mengatakan rekaman percakapan dengan pedagang harus dibuat secara terbuka dan akan menjadi bagian dari perjanjian yang mengikat secara hukum, bersama dengan dokumen, email dan pesan teks. Dia mengatakan mereka bisa digunakan dalam banyak keadaan, termasuk penata rambut yang berjanji untuk memotong rambut dalam gaya tertentu. Komentarnya mengikuti kontroversi yang dipicu oleh Kanselir Bayangan Ed Balls, yang menyarankan keluarga harus menuntut tanda terima dari pedagang kecil untuk membantu memastikan pajak dibayar. Miss Swinson, seorang Demokrat Liberal, menekankan bahwa perjanjian lisan akan memiliki kekuatan kontrak tertulis dari musim gugur, terutama jika mereka didukung dengan rekaman. "Jika Anda membuat perjanjian lisan dengan pedagang, maka itu merupakan bagian dari kontrak", katanya. <unk>Jika Anda mengatakan saya ingin Anda melukis kamar mandi saya dengan warna hijau mint tertentu, tetapi mereka kemudian menggunakan warna yang berbeda, maka mereka tidak memberikan apa yang telah disepakati. <unk>Adalah penting bagi orang untuk memiliki perjanjian dan untuk memiliki catatan dari mereka. Email akan menjadi salah satu cara yang banyak orang lakukan itu, kadang-kadang mungkin pesan teks. Orang juga bisa menggunakan ponsel mereka untuk merekam percakapan, jika kedua belah pihak menemukan bahwa itu adalah...
Menteri Jo Swinson mengatakan orang harus mencatat transaksi dengan pedagang. Pembangun, dekorator dan bahkan penata rambut juga harus di-tape. Rekaman tersebut akan memberikan bukti di bawah Undang-Undang Hak Konsumen baru. Bill akan memberikan orang kekuatan yang lebih kuat untuk menantang perlakuan buruk oleh perusahaan. Rekaman harus dibuat secara terbuka dan membentuk perjanjian yang mengikat secara hukum.