Pada tanggal 19 November 2004, Jackson terlibat dalam salah satu insiden paling kontroversial dalam sejarah NBA yang dikenal sebagai Malice di Istana
, di mana ia terlibat dalam perkelahian dengan penggemar di tribun di The Palace of Auburn Hills. Setelah itu, Jackson diskors selama 30 pertandingan tanpa gaji, sehingga kehilangan $ 1,7 juta dalam gaji. Dia juga diletakkan dalam masa percobaan selama satu tahun, didenda $250, dan diperintahkan untuk menjalani kelas pengendalian kemarahan dan melakukan 60 jam layanan masyarakat. Setelah gagal menyelesaikan hukuman yang diterima, masa percobaan diperpanjang satu tahun.