Singkatkan artikelnya:  Seorang pria dari Oklahoma City tiba di rumah untuk menemukan paket yang rusak dari Amazon dan rekaman pengawasan yang menjelaskan barang yang rusak: wanita pengantar USPS melemparkannya melewati pagar dan ke terasnya. Pedro Gonzales terkejut saat dia menonton CCTV rumahnya pekerja pos yang tidak dikenal berhenti di samping rumahnya, meninggalkan truknya dan kemudian melemparkan amplop manila besar ke teras rumahnya. 'Saya belum pernah melihat orang ini sebelumnya, tapi biasanya kami mendapatkan layanan yang cukup baik,' katanya kepada KOCO. Pekerja pos Oklahoma City ini tertangkap kamera rumah melemparkan paket berharga melewati pagar dan ke teras pemilik rumah. Kerusakan: Paket di kanan tengah rusak ketika menabrak teras, kata pemilik rumah Pedro Gonzales. Pejabat Dinas Pos AS diberitahu tentang masalah ini dan, setelah melakukan penyelidikan singkat, menemukan petugas pos yang bersalah. Sayangnya untuk Gonzales dan komunitasnya di Oklahoma City, peraturan Layanan Pos tidak mengizinkan mereka untuk merilis nama pelakunya. Mereka bahkan tidak bisa mengatakan apakah dia dihukum atau tidak. 'Melihat seseorang hanya melemparkannya seperti itu benar-benar membuat saya jengkel,' Gonzales marah. Semua yang dilakukan oleh Layanan Pos adalah meyakinkan anggota masyarakat bahwa langkah-langkah telah diambil untuk memastikan mereka akan menerima pengiriman surat terbaik yang mungkin. "Kami sangat bangga dalam memberikan surat kepada masyarakat Amerika, itulah yang kami lakukan. Kami melakukannya setiap hari", kata juru bicara USPS. Dua perwakilan USPS juga mengunjungi rumah Gonzales untuk meminta maaf. Terlebih lagi, Amazon telah menawarkan diskon 20 persen untuk pengalaman negatif Gonzales. 'Melihat seseorang hanya melemparkannya seperti itu benar-benar membuat saya jengkel,' Gonzales marah. Peraturan USPS tidak mengizinkan mereka untuk menyebut nama wanita itu atau mengatakan apakah dia telah dihukum, tapi pejabat di sana mengatakan dia telah diidentifikasi secara internal.
Pengirim surat dari Oklahoma City terlihat jelas di video pengawasan rumah melemparkan paket melewati pagar rumah ke terasnya. Peraturan US Postal Service menghalangi mereka dari mengidentifikasi karyawan atau bahkan mengatakan apakah dia dihukum atau tidak.