Singkatkan artikelnya:  Philip Ewington, 62 tahun, mengatakan bahwa dia'mencoba melihat sisi lucu' setelah Royal Mail mengirim posnya ke alamat yang salah selama enam bulan. Seorang pelanggan yang frustrasi mengatakan bahwa dia'mencoba melihat sisi lucu' setelah Royal Mail mengirim posnya ke alamat yang salah selama enam bulan <unk> termasuk surat permintaan maaf mereka sendiri. Philip Ewington, 62, mengatakan surat dan paket jelas ditandai untuk flat Bedford nya telah disampaikan ke rumah lain di jalan yang sama untuk setidaknya setengah tahun. Analis pensiunan, yang tinggal sendirian, mengatakan bahwa masalahnya biasanya terjadi pada hari Rabu ketika suratnya berada di tangan petugas pos bantuan. Dia pertama kali mengeluh ke Royal Mail tahun lalu ketika beberapa foto keluarga yang dia kirim ke alamat ibunya tidak pernah muncul. Mereka mengirim surat permintaan maaf - yang tiba di flat G di blok di nomor 10 daripada flat G di nomor delapan di mana ia tinggal. Ia berkata, 'Ini mungkin tampak seperti hal yang cukup kecil dalam skala hal-hal, tetapi ketika Anda terus-menerus dikirim ke tempat yang salah berulang-ulang kali, itu sangat membuat frustrasi. 'Aku mencoba untuk melihat sisi lucu dari itu. Aku terus bertanya pada tetangga saya kapan dia akan pindah, jadi saya bisa pindah ke apartemennya. Mungkin kemudian saya akan mendapatkan surat saya disampaikan. 'Tidak ada yang mengerti mengapa ini terjadi, ini aneh.' Tn. Ewington mengatakan dia sedang dalam proses menyusun wasiatnya dan sedang menunggu dokumen penting dari pengacaranya. Ia menambahkan, 'Ini menggelikan. Mereka bahkan tidak bisa mengirim surat permintaan maaf ke alamat yang benar. 'Jika kita mengirim kartu ulang tahun dengan pos yang salah kita menerima denda, tapi mereka hanya tidak terlihat terganggu. 'Mereka terus mengatakan mereka akan meningkatkannya ke manajer tapi tidak ada yang terjadi.' The Royal Mail mengatakan:'Kami ingin dengan tulus meminta maaf kepada pelanggan atas masalah yang dia alami dengan layanan pengiriman kami dan ketidaknyamanan yang ditimbulkannya. "Prosedur telah diterapkan yang mencakup pemeriksaan harian oleh manajer kantor pengiriman dan staf yang diinformasikan tentang pentingnya pengiriman dan pemeliharaan yang benar...
Philip Ewington, 62, mengatakan suratnya telah secara teratur dikirim ke rumah yang salah. Dia bilang paket dan surat dikirim ke apartemen lain di jalan yang sama. Masalahnya berlanjut selama enam bulan dan dia mengeluh ke Royal Mail. Tapi Royal Mail kemudian mengirim surat permintaan maaf mereka sendiri ke alamat yang salah.