Singkatkan artikelnya:  Royal Mail telah dituduh oleh anggota parlemen menggunakan komitmen layanan universal sebagai alasan untuk menaikkan harga perangko. Stempel kelas satu dan kelas dua akan naik satu sen menjadi masing-masing 63p dan 54p pada 30 Maret, memicu klaim bahwa pelanggan setia dipaksa untuk mendukung pendapatan paket yang melambung. Sebuah komite MP berpengaruh mengatakan bahwa jika Royal Mail ingin meningkatkan keuntungan, ia harus berinvestasi dalam teknologi baru dan fokus pada efisiensi, daripada hanya menaikkan harga. Stempel kelas satu dan kelas dua akan naik satu sen menjadi masing-masing 63p dan 54p pada 30 Maret, memicu klaim bahwa pelanggan setia dipaksa untuk mendukung pendapatan paket yang melambung. Adrian Bailey, ketua Komite Bisnis, mengatakan dia "tidak senang" mendengar mereka telah mengambil "pilihan mudah" untuk menaikkan harga perangko. Citizens Advice Bureau juga mendesak Royal Mail untuk "fokus pada penghematan efisiensi daripada mengandalkan kenaikan harga" dan menyatakan keprihatinan bahwa konsumen ditahan untuk tebusan karena mereka "tidak punya pilihan selain membayar harga yang meningkat". Biaya pengiriman surat besar seberat 100 gram kelas satu akan naik 2p menjadi 95p. Royal Mail telah memperingatkan bahwa ia menghadapi persaingan agresif di pasar paket dari perusahaan pengiriman Whistl dan meminta regulator untuk mengendalikan saingannya. Perusahaan mengatakan itu pada kerugian untuk pesaing karena harus memenuhi kewajiban 175 tahun "layanan universal" untuk mengirim ke semua alamat Inggris untuk harga yang sama. Ia mengatakan kewajiban ini, yang mengharuskan ia untuk memberikan enam hari seminggu bahkan untuk masyarakat yang paling pedesaan, bisa segera menjadi "finansial tidak berkelanjutan" jika Ofcom tidak memberlakukan pembatasan pada saingan. Tapi Komite Bisnis akan mengatakan hari ini bahwa tidak ada 'risiko langsung' untuk layanan dan bahwa, jauh dari menjadi 'beban', layanan membawa 'pendapatan dan status' untuk Royal Mail. Sebuah laporan baru mengatakan: <unk>Royal Mail tidak harus menaikkan harga pos dan kemasan hanya dalam upaya baik untuk meningkatkan tingkat keuntungan sendiri atau untuk melindungi Layanan Universal...
Pertama dan kedua kelas perangko untuk naik satu sen menjadi 63p dan 54p masing-masing. Beberapa klaim Royal Mail mencari pelanggan setia untuk mendukung bisnis. Adrian Bailey, ketua Komite Bisnis, 'tidak senang' Menuduh Royal Mail mengambil 'opsi mudah' alih-alih menciptakan efisiensi.