Singkatkan artikelnya:  Seorang pemain utama dalam perjalanan online akhirnya'mengacu' dengan menghapus biaya kartu kredit berlebih dua tahun setelah Royal Bank of Australia memutuskan bahwa biaya tambahan harus dibatasi untuk "biaya yang wajar". Agen pemesanan online Wotif mengkonfirmasi bahwa mereka membuang biaya pemesanan hotel sebesar $5.50 yang dapat mengembalikan sekitar $20 juta dolar ke kantong konsumen Australia. Mereka juga menghapus biaya kartu kredit dan biaya tambahan pada penerbangan layanan penuh yang akan dikenakan konsumen kembali $ 16,95 namun mereka akan mempertahankan biaya tambahan pada maskapai penerbangan murah sebesar $ 9,95 per orang. Wotif telah membuang biaya pemesanan yang berlebihan yang bisa menghemat warga Australia $ 20 juta setahun. Sementara Wotif telah dipuji karena langkahnya, konsumen yang mengharapkan penurunan harga mungkin akan kecewa karena perusahaan tersebut diyakini telah meningkatkan komisi yang dikenakan pada akomodasi untuk pemesanan yang dilakukan melalui situs webnya dari 12 menjadi 15 persen, lapor Newscorp. Tom Godfrey berpikir harus ada badan pengawas untuk menghentikan perusahaan dari menagih harga yang berlebihan untuk menggunakan kartu kredit atau pemesanan online. Tom Godfrey dari CHOICE mengatakan kepada Daily Mail Australia bahwa kenaikan harga komisi bisa menjadi upaya untuk lebih'membungkus' pelanggan dalam upaya untuk mengimbangi kerugian dari penurunan biaya kartu kredit yang kontroversial. Wotif mengatakan perubahan itu bukan upaya untuk memulihkan biaya yang hilang karena surcharge tetapi refleksi dari akuisisi mereka baru-baru ini oleh perusahaan pesaing Expedia. Mr Godfrey mengatakan kenaikan komisi akan meningkatkan biaya perjalanan di muka namun penghapusan surcharge kartu kredit adalah kemenangan bagi konsumen dan peringatan yang jelas untuk perusahaan lain yang terus "mengingkari" larangan biaya yang berlebihan. <unk>Sangat bagus untuk melihat konsumen bersatu untuk mendorong perubahan karena mengirim sinyal yang jelas kepada bisnis bahwa kita tidak senang.<unk> Dia mengatakan bahwa biaya kartu kredit yang berlebihan menelan biaya lebih dari satu miliar dolar Australia per tahun, dengan beberapa "pelanggar terburuk" adalah Qantas, Jetstar, Virgin dan Tiger. Orang-orang sudah muak dan lelah dicuri oleh orang-orang di atas...
Wotif telah menghapus biaya tambahan kartu kredit $ 5.50 yang kontroversial. Ini datang dua tahun setelah RBA melarang surcharge berlebihan. Watchdog CHOICE mengatakan ini adalah kabar baik bagi konsumen. Mereka mengatakan ini akan menekan pemain besar lainnya untuk menurunkan biaya yang tidak adil. Sementara surcharge telah dihapus, Wotif meningkatkan tingkat komisi. Beberapa kritikus mengatakan ini adalah untuk mengimbangi kerugian dari surcharge.