Singkatkan artikelnya:  Perbaikan mobil yang tak terduga dapat menghancurkan anggaran siapa pun. Tapi ketika Anda berjuang untuk memenuhi kebutuhan, dampaknya bisa melampaui rekening bank Anda. Sebagai pekerja sosial di Minneapolis, Cathy Heying berulang kali melihat bagaimana masalah mobil dapat menciptakan efek domino yang membahayakan kesehatan kliennya, pekerjaan mereka, bahkan rumah mereka. Selama bertahun-tahun, dia berharap seseorang akan melakukan sesuatu tentang masalah ini. Lalu suatu hari Heying menyadari, "Oh dang, saya pikir seseorang itu mungkin saya". Pada tahun 2008, ia berhenti dari pekerjaannya dan mendaftar di sekolah otomotif. Lima tahun kemudian, dengan gelar di bidang teknologi otomotif, Heying mendirikan The Lift. Garasi nirlaba-nya menyediakan perbaikan mobil dengan potongan harga tinggi untuk individu berpenghasilan rendah. Pendekatan ini sederhana: Heying menjual suku cadang dengan harga terjangkau, tanpa markup, dan mengenakan biaya $15 per jam untuk tenaga kerja; tarif yang berlaku di Minneapolis adalah sekitar $100 per jam. Apa hasilnya? Penghematan besar untuk pelanggannya. Dan bagi mereka yang tidak bisa membayar penuh, dia akan bekerja keluar rencana pembayaran. Sampai saat ini, Heying telah menyediakan perbaikan mobil yang terjangkau untuk lebih dari 300 individu berpenghasilan rendah, menghemat mereka lebih dari $ 170.000 dan menjaga mereka di jalan menuju kesuksesan. Apakah Anda tahu pahlawan? Nominasi terbuka untuk CNN Heroes 2015. Saya berbicara dengan Heying tentang perubahan karirnya dan apa yang dia pelajari dari pekerjaannya. Di bawah ini adalah versi editan dari percakapan kami. Kathleen Toner: Suatu hari Anda seorang pekerja sosial, hari berikutnya Anda berada di sekolah otomotif. Bagaimana rasanya? Cathy Heying: Bayangkan seorang wanita berusia 38 tahun dan anak laki-laki berusia 18 tahun. Aku ingin berbicara tentang perasaan dan orang-orang, dan mereka ingin berbicara tentang mobil. Itu menyimpulkan semuanya. Itu adalah pergeseran budaya yang besar dan pergeseran pengetahuan yang besar. Aku harus menggunakan otakku dengan cara yang berbeda. Aku tidak tumbuh bekerja pada mobil. Aku tidak punya ayah yang menggaruk mobil. Itu bukan bagian dari hidup saya tumbuh. Aku mengajarkan diriku beberapa hal (seperti) mengganti minyak. Tapi sebagian besar, saya tidak memiliki keterampilan dalam perawatan mobil. Aku menangis sepanjang jalan ke sekolah hari pertama karena aku seperti, "Apa yang telah saya lakukan?"...
Mekanik yang tidak biasa memberi orang-orang yang membutuhkan 'lift' Mencoba untuk membesarkan anak-anak dengan upah minimum dengan mobil rusak dalam cuaca subzero adalah sulit. Apakah Anda tahu pahlawan? Nominasi terbuka untuk 2015 CNN Heroes.