Singkatkan artikelnya:  Kontroversial: Hertz memasang kamera sebagai bagian dari aplikasi NeverLost di mobil pada tahun 2014. Perusahaan penyewaan mobil Hertz telah dipukul oleh pelanggan untuk menempatkan kamera di dalam kendaraan mereka. Perangkat kontroversial itu dipasang sebagai bagian dari sistem navigasi dan panduan dalam mobil, aplikasi NeverLost 6, yang diperkenalkan pada tahun 2014. Pengemudi takut lensa adalah pelanggaran privasi mereka, tapi perusahaan bersikeras mereka tidak bekerja dan tidak memiliki rencana untuk menyalakannya. Mereka juga menyatakan bahwa mereka tidak memiliki kemampuan bandwidth untuk mendukung streaming video. Kamera ditambahkan sehingga pengemudi dapat berinteraksi dengan anggota tim layanan pelanggan selama keadaan darurat atau ketika tidak bergerak. Untuk memulai percakapan, pengemudi atau penumpang bisa menyalakan kamera sendiri - tetapi karena kesulitan teknis fitur ini belum terintegrasi ke dalam sistem. Rich Broome, seorang juru bicara Hertz, mengatakan kepada Daily Mail Online bahwa itu akan sepenuhnya diaktifkan oleh pelanggan dan tidak dapat diaktifkan dari jarak jauh. Dia menambahkan bahwa 'tidak ada apa-apa di balik lensa' dan tidak ada jadwal untuk menghubungkan perangkat. Namun beberapa pengemudi yang secara teratur menyewa dari Hertz masih menyatakan keprihatinan mereka pada kehadiran kamera. Salah satu pelanggan menulis di forum Flyertalk: 'Saya adalah penyewa reguler dari Hertz (Presiden Circle). Minggu ini setelah menunggu terlalu lama untuk pesawat antar-jemput bandara Hertz, aku naik mobil sewaan di bandara O'Hare. 'Saya segera melihat NeverLost baru dan saya benar-benar terkejut melihat kamera yang dibangun ke dalam perangkat melihat saya. Sistem tidak bisa dimatikan dari apa yang bisa dikatakan. Penyelidikan lebih lanjut mengungkapkan bahwa kamera dapat melihat seluruh bagian dalam mobil. "Saya tahu perusahaan penyewaan mobil telah melacak kecepatan dan pergerakan kendaraan mereka selama bertahun-tahun tetapi menempatkan kamera di dalam kabin kendaraan membawa kebutuhan mereka untuk informasi sedikit terlalu jauh. Pelanggaran privasi? Beberapa pengemudi telah menyatakan keprihatinan mereka pada kehadiran perangkat, tapi perusahaan penyewaan mobil mengatakan ada...
Perangkat yang dipasang sebagai bagian dari sistem navigasi dan panduan dalam mobil. Ini diluncurkan untuk memberikan interaksi langsung dengan pelanggan ketika tidak bergerak. Pengendara mengatakan kebutuhan perusahaan untuk informasi telah diambil terlalu jauh. Perusahaan mengatakan tidak ada cukup bandwidth untuk mendukung kamera. Seorang juru bicara mengatakan kepada Daily Mail Online 'tidak ada apa-apa di balik lensa'