Singkatkan artikelnya:  Penumpang di kereta yang penuh sesak terkejut setelah seorang penyiar mengatakan orang gemuk tidak boleh duduk karena kekurangan ruang. Kereta api itu penuh dengan penumpang ketika seorang anggota staf dilaporkan berkata, 'Kita akan seperti ikan sarden di kereta ini, jadi bolehkah saya meminta agar hanya orang kurus yang duduk di tiga kursi. 'Jika Anda gemuk maka itu hanya tidak akan bekerja.' Seorang karyawan di sebuah kereta South West yang sibuk mengatakan kepada 'orang kurus' untuk duduk di tiga kursi tetapi mengatakan bahwa untuk 'orang gemuk' itu 'tidak akan berhasil' Seorang penumpang yang marah di kereta itu, yang berangkat dari Basingstoke, Hampshire, berkata: 'Saya belum tentu orang yang besar tetapi kebanyakan orang lebih besar dari kursi-kursi itu. 'Ini cukup menjijikkan. Saya akan dipecat jika saya mengatakan itu di tempat kerja.' South West Trains meminta maaf, mengatakan bahwa jika komentar itu telah dibuat itu 'tidak dapat diterima' tetapi bahwa penjaga kereta juga sedang santai. Sebuah pernyataan dari South West Trains mengatakan:'Semua penumpang dipersilakan naik kereta kami. Penjaga kami menyadari layanan khusus ini sangat sibuk dan, dengan cara yang ringan, menunjukkan bahwa beberapa ruang kursi tengah mungkin tidak nyaman bagi penumpang dengan bentuk tubuh yang sama dengan dirinya. "Ini sama sekali tidak dimaksudkan sebagai penghinaan terhadap pelanggan mana pun dan sebagian besar penumpang di kereta menerima komentar dalam semangat yang dimaksudkan. 'Namun, seperti kita, dia sangat menyesal jika ada penumpang yang tersinggung dengan pernyataannya. "Kami menjalankan beberapa kereta tersibuk di negara ini dan kami menghargai bahwa ruang di beberapa kereta kami terbatas. "Untuk menyediakan ruang dan kursi ekstra untuk pelanggan kami, kami sedang dalam proses investasi £ 250 juta dalam kereta tambahan dan kereta baru". Seorang penumpang menyebut pengumuman itu'menjijikkan'. South West trains telah meminta maaf atas komentar 'tidak dapat diterima' (gambar berkas)
Pengumuman dibuat pada layanan sibuk dari Basingstoke, Hampshire. Karyawan mendesak 'orang kurus' untuk duduk di tiga kursi untuk menghemat ruang. Mereka kemudian menambahkan: 'Jika Anda gemuk maka itu tidak akan berhasil' Seorang penumpang menggambarkan pengumuman tak terduga sebagai'menjijikkan'