Singkatkan artikelnya:  Ini adalah praktik umum bagi orang untuk meninggalkan penilaian jujur dari sebuah hotel setelah mereka tinggal, dan mereka seringkali tajam dan sangat kritis. Namun, setelah terlalu banyak tamu kasar, sebuah kelompok hotel telah memutuskan untuk mulai meninjau tamu mereka dan mempublikasikan kartu skor mereka secara online. Art Series Hotel Group akan mencoba program baru, 'Reverse Review' di enam hotel mereka di Victoria dan Australia Selatan. Ini memberi staf hotel kesempatan untuk menilai perilaku tamu dan memposting kartu skor mereka secara online. Gulir ke bawah untuk video. Enam hotel yang merupakan bagian dari Art Series Hotel Group akan menguji sistem 'Reverse Review' untuk menilai perilaku para tamunya - termasuk kebersihan dan sopan santun. Hotel Art Series Hotel (gambar) bermaksud program ini sebagai kegiatan yang menyenangkan bagi para tamu dengan kesempatan untuk memberi penghargaan kepada tamu terbaik mereka dengan akomodasi gratis. 'Menurut Anda, apakah Anda adalah tamu hotel yang sempurna?' tanya iklan itu. 'Tinggal dan minta untuk diperiksa di salah satu hotel kami dari 17 April sampai 31 Mei. 'Mendapatkan empat atau lima bintang dan mendapatkan malam gratis untuk tinggal lagi. Tetapi berhati-hatilah, jika Anda misbehave, semua orang akan tahu! ' Direktur Pemasaran Art Series Hotel Group Ryan Tuckerman mengatakan program ini terinspirasi oleh situs ulasan online 'TripAdvisor' dan dimaksudkan sebagai kegiatan yang menyenangkan bagi para tamu dan staf. 'Reverse Reviews membalikkan prosesnya dan menyediakan cara bagi kita untuk mengenali dan memberi penghargaan pada perilaku yang baik dengan cara yang menyenangkan dan santai.' 'Hari-hari ini semua orang adalah kritikus. Internet telah memungkinkan orang untuk menilai setiap film, restoran atau latte yang mereka alami, baik atau buruk", jelas situs web hotel. 'Jadi apa yang akan terjadi jika kita membuatnya jalan dua arah? 'Kami memiliki banyak tamu yang gagal memenuhi standar kami tapi kami tidak memiliki forum kami sendiri - sampai sekarang.' "Kami memiliki banyak tamu yang gagal memenuhi standar kami tetapi kami tidak memiliki forum kami sendiri - sampai sekarang", kata perusahaan, menjelaskan bahwa para tamu diketahui mencuri dari atau membuang sampah di kamar hotel. Grup Hotel ingin tahu apakah ketakutan akan pakaian kotor yang ditayangkan di depan umum...
Sebuah perusahaan hotel akan mulai menilai tamu mereka dan memposting umpan balik online. Inisiatif baru ini akan memberi penghargaan kepada tamu yang berperilaku baik dengan akomodasi gratis. Ini akan mengekspos mereka yang merusak atau menjarah hotel, atau mereka yang kasar. Art Series Hotel Group mengatakan 60 persen dari orang-orang yang tinggal di penthouse mereka telah ditingkatkan karena perilaku mereka yang baik dan ramah. 400.000 orang Australia dilaporkan mengaku telah merusak kamar hotel. Pelanggan yang memilih untuk berpartisipasi dalam uji coba 'Reverse Review' antara 17 April dan 31 Mei akan memiliki penilaian perilaku mereka diposting secara online.