Povzetek članka:  To je običajna praksa za ljudi, da pustijo poštene ocene hotela po njihovem bivanju, in so pogosto ostro in zelo kritično. Vendar pa se je po preveč nesramnih gostih skupina hotelov odločila, da začne pregledovati svoje goste in objavljati njihovo oceno na spletu. Art Series Hotel Group bo preizkusil nov program "Reverse Review" v svojih šestih hotelih v Victoriji in Južni Avstraliji. To omogoča osebju hotela, da oceni vedenje gostov in objavi njihovo kartoteko na spletu. Za video se pomakni navzdol. Šest hotelov, ki so del skupine hotelov Art Series, bo preizkusilo sistem " Reverse Review " za ocenjevanje vedenja svojih gostov, vključno s čistočo in manirami. Hoteli Art Series Hotel (na sliki) nameravajo program uporabiti kot zabavno aktivnost za goste, s priložnostjo, da nagradijo svoje najboljše goste z brezplačno nastanitvijo. 'Mislite, da ste vi popoln gost v hotelu?' vpraša oglas. "Ostanite in prosite za pregled v katerem koli od naših hotelov od 17. aprila do 31. maja. Dobite štiri ali pet zvezdic in dobite brezplačno noč, da ostanete spet. Toda bodite opozorjeni, če se grdo obnašate, bodo vsi izvedeli!' Direktor za trženje skupine Art Series Hotel Ryan Tuckerman je dejal, da je program navdihnila spletna stran TripAdvisor in da je namenjen zabavni dejavnosti tako za goste kot za osebje. "Reverse Reviews obrne proces na glavo in nam omogoča, da prepoznamo in nagradimo dobro vedenje na zabaven in lahkoten način". Danes je vsak kritičen. Internet je ljudem omogočil, da ocenijo vsak film, restavracijo ali latte, ki ga doživijo, ali je dober ali slab", pojasnjuje spletna stran hotelov. Kaj bi se zgodilo, če bi bila to dvosmerna ulica? Imamo veliko gostov, ki ne izpolnjujejo naših standardov, vendar nismo imeli svojega foruma - do zdaj. "Imamo veliko gostov, ki ne izpolnjujejo naših standardov, vendar nismo imeli svojega foruma - do zdaj", pravi podjetje, ki pojasnjuje, da so znani gostje, ki kradejo iz hotelskih sob ali jih uničujejo. Hoteli želijo vedeti, ali je strah pred javnim pranjem umazanega perila...
Hoteli bodo začeli ocenjevati svoje goste in objavljati povratne informacije na spletu. Nova pobuda bo nagrajevala goste, ki se bodo lepo obnašali, z brezplačno namestitvijo. To bo razkrilo tiste, ki uničujejo ali ropajo hotel, ali tiste, ki so nesramni. Art Series Hotel Group pravi, da je 60 odstotkov ljudi, ki bivajo v svojih stanovanjih, nadgrajeno zaradi njihovega prijaznega vedenja. 400.000 Avstralcev je priznalo, da so razmetali hotelsko sobo. Stranke, ki se odločijo za sodelovanje v preskusu "Reverse Review" med 17. aprilom in 31. majem, bodo svoje ocene obnašanja objavile na spletu.