Povzetek članka:  Neugodne klice: Podjetje naj bi imelo v lasti več kot 90 milijonov številk, kar je enakovredno več kot eni za vsako osebo v Združenem kraljestvu (slika iz datoteke). Klicni center je uporabil napredno tehnologijo, da je pustil "milione in milijone" anonimnih posnetkov na mobilnih in fiksnih telefonih. Podjetje naj bi imelo v lasti več kot 90 milijonov številk, kar je enakovredno več kot eni za vsako osebo v Združenem kraljestvu. Urad komisarja za informacije, ki je opravil racijo na podjetju, je dejal, da je podjetje očitno "obkrožalo" velik delež trga hladnih klicev. Manjša pisarna v Hoveu v vzhodnem Sussexu naj bi ljudi bombardirala z ponudbami za konsolidacijo njihovih dolgov ali pomoč pri uveljavljanju odškodninskih zahtevkov za napačno prodano zavarovanje za zaščito plačil. Podjetje naj bi dnevno opravljalo med štirimi in šestimi milijoni pristopov, kar je enakovredno temu, da bi dvakrat do trikrat na mesec klicali vsakega prebivalca. ICO je sprožil preiskavo, potem ko je prejel "stotine" pritožb zaradi nadlegovalnih klicev iz številk, povezanih s podjetjem. Številne pritožbe so prihajale od ranljivih in starejših ljudi, ki so bili "preplašeni" zaradi množice klicev. Preiskovalci so rekli, da je center rutinsko klical vsako številko v svoji bazi podatkov prek samodejnega računalniškega sistema in <unk> po izčrpanem seznamu <unk> je ponovno začel postopek. Klicni center, ki ni bil imenovan, v evidenci tehnično "ne obstaja", verjame pa se, da je povezan z offshore podjetjem, registriranim na Britanskih Deviških otokih. Ni jasno, kako dolgo deluje. ICO je dejal, da je bila to zapletena operacija "neverjetnega obsega". Vsakdo, ki je izrazil zanimanje za ponujene storitve <unk> s pritiskom na številko 9 na svojem telefonu <unk>, je bil poklican nazaj s strani enega od 50 delavcev klicnega centra. Verjamejo, da je podjetje prodalo podatke o teh strankah drugim podjetjem, od katerih so nekateri imeli skupne direktorje in osebje...
Klicni center je pustil milijone anonimnih sporočil. Zdi se, da je "obsedel" velik delež trga hladnih klicev. Urad pravi, da je bombardiral ljudi z ponudbami za konsolidacijo dolgov. Rekel je tudi, da bi lahko ljudem pomagal pri odškodnini za napačno prodane PPI.