Povzetek članka:  Nekateri lastniki restavracij so se naveličali svojih negativnih ocenjevanj na Yelpu in se borijo proti svojim nezadovoljenim strankam, pri tem pa svoje odzive začinjajo z nekaj izgovori in s krvavo žalitev. Francesco Macri, ki ima v Manhattnu italijansko kulinarično restavracijo Park Italian Gourmet Deli, se ne boji poklicati svojih strank, da so bedaki ali jim reči, da so "polni dreka". Uporabnik Yelpa Scott E. je deliju podelil eno zvezdico, potem ko je lastnika vprašal, zakaj so ob desetih zjutraj nehali poslužiti zajtrk in mu je rekel, da mu je bilo rečeno, naj se ne vrne. Macri je odgovoril, da se je spomnil, da Scott ni bil "v nobenem primeru prijazen" in da ga ni skrbelo, "ker če se vrneš, te bom spet vrgel ven". Francesco Macri, lastnik Park Italian Gourmet Deli na Manhattnu, se ne boji kliče svoje stranke douchebags ali jim povedati, da so "polni s ** t. Macri je celo vesel, da izreče žalitev v različnih jezikih. Ko se je Joe T. pritoževal na spletni strani, da sendvič, ki ga je delil s prijateljem, ni "kompleksen", mu je Macri odgovoril, da je bil "vseobsegajoči džez v tvoji recenziji". Macri je dejal, da je bil "končno zadovoljen", da Karl ni imel dobre izkušnje, in se je šalil, da "s nikomer nisem delil sendviča, odkar sem bil morda star šest let". Po tem, ko se je vegetarijanec Salman M. pritožil nad "omejenimi" možnostmi delija in dejal, da je cena previsoka, je Macri odgovoril, da je "poln s**t*", in dodal, da "ni prepričan, ali se to šteje za vegetarijansko ali ne". Macri je celo vesel, da izreče žalitev v različnih jezikih. Ko je Joe T. rekel, da je kot "italijanec iz Brooklyna" vedel, da to ni "dober kraj za jesti", je Macri napisal v italijanskem jeziku: "Ti si tak idiot". Toda lastnik ne odgovarja vedno z žalitevmi. Ko je eden od kritikov napisal, da je razočaran nad delijem, potem ko je slišal dobre stvari, je odgovoril s povezavo do glasbenega videa za pesem skupine Public Enemy Don't Believe The Hype. Macri je povedal...
Lastnik newyorške restavracije Francesco Macri je kupce označil za bedake, idiote in rekel, da so polni dreka. Rekel je, da je branil svoje podjetje pred "oddelekom za pritožbe" Lastnica italijanske kavarne Gaia Bagnasacco je stranki povedala, da je naveličana njegovega grdega vedenja in obnašanja. Nekatera podjetja so uspešno tožila kupce, ki so napisali negativne ocene, in trdila, da je šlo za obrekovanje. Kalifornija je prva država, ki je sprejela Yelp zakon, ki uporabnikom omogoča, da napišejo svoja mnenja brez strahu pred tožbo.