Povzetek članka:  Osebje letalskih prevoznikov je usposobljeno, da reši težave potnikov, vendar je eden od nesebičnih zaposlenih šel nad in nad dolžnost. Zaposlena Alaska Airlines, Judy Reid, je plačala iz lastnega žepa, da bi odpeljala stranko domov v srčno dobrodušnem dejanju. Miriam Thomas, ki živi v Vancouvru, se je vrnila iz poslovnega potovanja v Kalifornijo, ko so ji preklicali vstopnico za Seattle z Delta Air Lines, partnerjem Alaska Airlines. Zaposlena Alaska Airlines je plačala iz svojega denarja, ko je bila priča zapuščeni Delta Air Lines stranki. Miriam Thomas je na Twitterju zapisala svojo frustracijo, ko so ji povedali, da bo morala ostati v Kaliforniji zaradi zmede. Situacija je bila za Miriam zelo žalostna, saj so ji povedali, da bo morala prenočiti v hotelu in naslednji dan vzeti drug letalo. Ženska iz Delty je prišla in rekla: "Dobro, najbolje, kar lahko storimo, je, da te spravimo na jutrišnji let". Začela sem paniko, ker nisem imela kje ostati", je Miriam, gradbenica, povedala radijski postaji News 1130 v Vancouvru. Dve ženski, s katerimi sem delal, sta me tolažila. Rekli so: "Ne skrbi, to bomo rešili". Takrat je Judy poiskala denarnico, da bi uporabila potovalne bonove. "Ni ji bilo treba storiti tega, saj je skrbela zame", je Miriam povedala News1130. Miriam je rekla, da je slišala Judyine sodelavce, kako protestirajo, da ne bi smela uporabiti svojega denarja, da bi pokrila potovanje popolnega tujca. Judy je vztrajala, da je samo plačevala naprej. Razvijalka je delila svojo srečo, da ji je popolnoma neznanec pomagal iz njene dileme. Varno doma! Thomas je preko družbenih medijev razširila svojo hvaležnost za Reidovo gesto. Kljub Miriamini osupljivi reakciji, je Reid rekla, da je samo delala, kar je prav, in da bi to storila za kogarkoli. Povedala je za News 1130: "Morate si pomagati. Narediti moraš miren svet. Odraščal sem v zelo, zelo dobri, dajalni, skrbni družini. Vedno sem...
Miriam Thomas je bila obtičala, ko so odpovedali njen let Delta Air Lines. Težava je bila zaradi zamenjave letalskega prevoznika glede prejšnjega prestavljenega leta. Heroina Judy Reid iz Alaska Airlinesa nam je pomagala. Gdč. Thomas je ostala brez besed in zdaj išče način, kako bi se ji oddolžila.