Povzetek članka:  Minister Jo Swinson je rekla, da bodo posnetki dokazi v skladu z zakonom o pravicah potrošnikov. Ljudje bi morali na svojih pametnih telefonih posneti svoje odnose s trgovci, gradbeniki, dekoraterji in celo frizerji, da bi bili prepričani, da se držijo svoje besede, je včeraj dejal minister. Jo Swinson je rekla, da bodo posnetki dokazi v skladu z novim zakonom o pravicah potrošnikov, ki bo zagotovil, da bodo ustni sporazumi izvršljivi. Predlog zakona bo v ponedeljek prešel skozi zadnje faze in bo začel veljati oktobra, s čimer bo javnost dobila večjo moč, da izpodbija podjetja, ki jih slabo obravnavajo. Ministr za potrošniške zadeve je dejal, da bo ta sistem za javnost in podjetja naredil pravila o pritožbah in vračilih veliko jasnejša. Predlog zakona vključuje tudi nove pravice za ljudi, ki kupujejo in prenašajo vsebino s spleta, pa naj gre za hollywoodski film, računalniško igro ali pesem. Minister je dejal, da bi morali posnetki pogovorov s trgovci biti odprti in bi bili del vsakega pravno zavezujočega sporazuma, skupaj z dokumenti, e-poštnimi sporočili in besedilnimi sporočili. Rekla je, da se lahko uporabijo v mnogih okoliščinah, vključno s frizerjem, ki obljublja, da bo ostrigel lase v določenem slogu. Njeni komentarji sledijo polemiki, ki jo je sprožil senčni kancler Ed Balls, ki je predlagal, da bi družine zahtevale račune od malih trgovcev, da bi zagotovile plačilo davka. Gospodična Swinson, liberalna demokrata, je poudarila, da bodo ustni dogovori imeli od jeseni veljavo pisne pogodbe, še posebej, če bodo podprti s posnetkom. "Če sklenete ustni sporazum s trgovcem, potem je to del pogodbe", je dejala. <unk>Če rečete, da želite, da barvate mojo kopalnico v določenem odtenku mentolne zelene, potem pa uporabite drug odtenek, potem niste dosegli dogovorjenega. <unk> Pomembno je, da imajo ljudje dogovore in jih zapisujejo. E-pošta bo eden od načinov, da veliko ljudi to stori, včasih je lahko SMS. Ljudje bi lahko posneli pogovor tudi s svojim telefonom, če bi obe strani menili, da je to...
Ministr Jo Swinson pravi, da bi morali ljudje beležiti posle s trgovci. Graditelje, dekoratorje in celo frizerje bi morali tudi zajeti. Rekel je, da bodo posnetki zagotovili dokaze v skladu z zakonom o pravicah potrošnikov. Zakon bo ljudem dal večjo moč, da se uprejo slabemu ravnanju s strani podjetij. Posnetki bi morali biti odprti in oblikovati pravno zavezujoče sporazume.