Povzetek članka:  Poslanci so obtožili Royal Mail, da je svojo zavezo univerzalne storitve uporabil kot izgovor za zvišanje cen znamk. Prvi in drugi razred znamke se bo dvignil za peni na 63p in 54p v skladu z 30. marca, ki sproži trditve, da so zvesti kupci so bili prisiljeni podpreti zastavo paket prihodke. Vplivni odbor poslancev je dejal, da mora Royal Mail, če želi povečati dobiček, vlagati v novo tehnologijo in se osredotočiti na učinkovitost, namesto da bi preprosto povečal cene. Prvi in drugi razred znamke se bo dvignil za peni na 63p in 54p v skladu z 30. marca, ki sproži trditve, da so zvesti kupci so bili prisiljeni podpreti zastavo paket prihodke. Adrian Bailey, predsednik Odbora za poslovne zadeve, je dejal, da "ni bil zelo zadovoljen", ko je slišal, da so sprejeli "lahko možnost" zvišanja cen znamk. Agencija Citizens Advice Bureau je prav tako pozvala družbo Royal Mail, naj "se osredotoči na varčevanje z učinkovitostjo, namesto da bi se zanašala na zvišanje cen", in izrazila zaskrbljenost, da so potrošniki prisiljeni plačati odkupnino, ker "nimata druge izbire, kot da plačajo zvišane cene". Stroški pošiljanja velikega pisma, ki tehta do 100 gramov, se bodo povečali za 2 peni na 95 penij. Royal Mail je opozoril, da se na trgu paketov sooča z agresivno konkurenco od dostavnega podjetja Whistl in pozval regulatorje, naj omejijo tekmece. Podjetje navaja, da je v slabšem položaju v primerjavi s konkurenti, ker mora izpolnjevati 175-letno obveznost "univerzalne storitve", da dostavi na vse naslove v Združenem kraljestvu po isti ceni. Po njenem mnenju bi ta obveznost, ki zahteva, da šest dni na teden dostavi tudi najbolj podeželskim skupnostim, lahko kmalu postala "finančno nevzdržna", če Ofcom ne bi uvedel omejitev svojim tekmecem. Vendar pa bo poslovni odbor danes dejal, da storitev ni "neposrednega tveganja" in da je ta storitev, daleč od tega, da bi bila "obremenitev", Royal Mail prinaša "prihodke in status". V novem poročilu piše: "Royal Mail ne bi smel zviševati cen poštnih pošiljk in pakiranj samo zato, da bi povečal svojo stopnjo dobička ali da bi zaščitil univerzalno storitev...
Prvi in drugi razred se dvigata na 63 in 54 penija. Nekateri trdijo, da Royal Mail išče zveste stranke, da bi podpiral posel. Adrian Bailey, predsednik Odbora za poslovne zadeve, "ni zadovoljen" Obtožen je bil, da je Royal Mail sprejel "lahko možnost", namesto da bi ustvaril učinkovitost.