Povzetek članka:  Hillary Clinton je prejšnji teden trdo delala, da je postavila znak "umrli konec" na e-poštno zgodbo Državnega ministrstva z objavo, da ni bilo ničesar za najti. Toda v svoji naglici, da bi nadzorovala pripoved, je Clinton morda (še enkrat) spregledala večjo sliko: v politiki, tako kot v poslu, je resničnost pomembna. Njena tiskovna konferenca je bila znana kot nadzorovana predstava -- skrbno razčlenjena razlaga, borbeno držo -- ki je podaljšala naše prepričanje, da je to, kar nam je povedala, res celotna zgodba. Ljudje se sprašujejo, ali je iskrena z nami. Zakaj je tako sumljiv, da Hillary ne razkrije, kdo je v resnici? Kot je pisatelj Joe McGinniss poročal v svoji klasični knjigi o Nixonovi kampanji leta 1968, "Prodaja predsednika", so politični svetovalci že zdavnaj začeli prodajati kandidate kot miške milo. Ta praksa se je pospešila od 60. let, ko so kampanje zaključile, da se politične blagovne znamke soočajo z enakimi preizkusi med volivci, kot jih potrošniške blagovne znamke med kupci. In med današnjimi potrošniki, avtentičnost pomeni več za uspeh kot kadarkoli prej v zgodovini blagovnih znamk. Želja po pristnosti je za blagovne znamke oprijemljiv gonilnik prihodkov. Ljudje vedno bolj želijo dati svoj denar blagovnim znamkam, političnim in komercialnim, ki imajo nabor vrednot, ki jih lahko tudi kupijo. Avtor James H. Gilmore je za The New York Times povedal, da občutek pristnosti krepi zaupanje v to, kar je resnično, "v svetu, ki je vse bolj uprizorjen, izmišljen in posredovan". Nedavna globalna študija je pokazala, da bi 63% potrošnikov kupilo blagovno znamko, ki jo vidijo kot pristno, in več kot 60% bi priporočilo organizacijo, ki jo vidijo kot pristno. Ignoriranje pomembnosti pristnosti volivcev je pomembno tveganje, kot sta se tako Mitt Romney kot Al Gore naučila prepozno. In tekli so v bolj odpuščljivem okolju zaznavanja kot danes. Volivci so zlahka prepoznali razdaljo med tem, kdo so ti kandidati v resnici in kako so želeli, da jih dojemamo...
Hillary Clinton se je prejšnji teden trudila, da bi pozabila zgodbo o e-pošti. Pease: Potrošniki vse bolj cenijo blagovne znamke, ki jih dojemajo kot pristne. Ali je Clintonova blagovna znamka primerna?