"Upami anjeun ngan ukur hoyong sertipikat dina témbok, kamungkinan anjeun bakal nyiptakeun sistem kertas anu henteu aya hubunganana sareng cara anjeun leres-leres ngajalankeun bisnis anjeun", saur ISO's Roger Frost. Sertifikasi ku auditor bebas sering ditingali salaku daérah masalah, sareng numutkeun Barnes, "geus janten kendaraan pikeun ningkatkeun jasa konsultasi".Dalgleish nyatakeun yén nalika "kualitas ngagaduhan pangaruh positip kana pangasilan investasi, pangsa pasar, pertumbuhan penjualan, margin penjualan anu langkung saé sareng kaunggulan kalapa", "nyandak pendekatan kualitas henteu aya hubunganana sareng ISO 9000".Kanyataanna, ISO sorangan mamatahan yén ISO 9001 tiasa dilaksanakeun tanpa sertifikasi anu aya hubunganana sareng syarat kontrak pelanggan, tibatan kahoyong pikeun ningkatkeun kualitas.
kagagalan