Lengkepan kalimat di handap ieu: Numutkeun "The New York Times", komunikasi perusahaan robah ti monolog ka komunikasi paguneman dua arah jeung média anyar ogé dijieun "gampang pikeun konsumén pikeun diajar ngeunaan confusions jeung blunders" tina PR. Contona, sanggeus
"Deepwater Horizon" tumpahan minyak, BP ngusahakeun ngabalukarkeun nyalahkeun ka pihak séjén, ngaklaim tumpahan éta henteu sakumaha signifikan sabab éta sarta fokus kana élmu, sedengkeun carita kapentingan manusa patali jeung karuksakan anu muncul. Dina taun 2011, Facebook nyobian sacara rahasia nyebarkeun masalah privasi ngeunaan pesaing Google's Social Circles. Chapstick nyiptakeun krisis komunikasi saatos disangka, sababaraha kali ngahapus koméntar négatip dina halaman Facebook na. Salila Perang Irak, éta kakeunaan yén AS dijieun personalities radio palsu pikeun nyebarkeun informasi pro-Amérika jeung mayar koran Iraqi nulis artikel ditulis ku pasukan Amérika.