Nyimpulkeun artikelna:  Sistem telepon IRS anu kaleuleuwihi beban ngagantungkeun langkung ti dalapan juta pembayar pajak dina usum filing ieu salaku agénsi motong jutaan dolar tina jasa palanggan. Pikeun maranéhanana anu teu dipegatkeun, ngan 40 persén sabenerna meunang ngaliwatan ka jalma. Loba jalma éta kudu ngadagoan di antosan pikeun leuwih ti 30 menit, IRS Komisaris John Koskinen ceuk Rebo. Sistem telepon IRS anu kaleuleuwihan beban ngagantungkeun langkung ti 8 juta pembayar pajak dina usum filing ieu salaku agénsi motong jutaan dolar tina jasa pembayar pajak. Laporan staf anyar ku Republik dina House Ways and Means Committee nyebutkeun IRS dialihkeun jutaan tina jasa wajib pajak sareng daérah sanés pikeun mayar hukum kaséhatan Présidén Barack Obama. Dina sidang Rebo, Koskinen nyalahkeun pangurangan anggaran anu disatujuan ku Kongrés. Anggaran agénsi geus dipotong ku $1.2 milyar saprak 2010. 'Jasa customer, duanana dina telepon jeung di jalma geus loba jauh goréng ti saha bakal hayang,' Koskinen ka Ways and Means subkomite. Nyarios: Seueur jalma-jalma éta kedah ngantosan di antosan langkung ti 30 menit, Komisaris IRS John Koskinen nyarios Rebo (gambar di luhur) 'Éta ngan saukur masalah henteu gaduh cukup jalma pikeun ngajawab telepon sareng nyayogikeun jasa di situs jalan-jalan urang salaku hasil tina potongan anggaran urang.' Koskinen ngomong agénsi ieu diperlukeun ku hukum pikeun nerapkeun hukum kaséhatan, ninggalkeun anjeunna kalawan sababaraha tempat séjén pikeun motong. Anjeunna nyarios yén agénsi éta nyungkeun total $ 600 juta salami dua taun ka pengker pikeun pamutahiran komputer pikeun nerapkeun hukum kaséhatan ogé hukum anyar anu meryogikeun bank asing pikeun ngalaporkeun inpormasi ngeunaan pamilik akun AS. 'Dina dua taun Kongrés méré urang enol dollar jadi urang teu boga pilihan tapi néangan tempat sejen,' ceuk Koskinen.
Pikeun maranéhanana anu teu dipegatkeun, ngan 40percent sabenerna meunang ngaliwatan. Loba jalma kudu ngadagoan di antosan pikeun leuwih ti 30 menit, IRS Komisaris John Koskinen ceuk Rebo. Manéhna nyalahkeun pangurangan anggaran nu disatujuan ku Kongrés pikeun masalah telepon. Anggaran agénsi geus dipotong ku $1.2 milyar saprak 2010.