Naon pertanyaan ka: "Éta ngagunakeun susunan métode manajemén kualitas, kaasup métode statistik, sarta nyiptakeun hiji infrastruktur husus jalma dina organisasi ("Champions", "beubeur hideung", "beubeur héjo", "beubeur Oranyeu", jsb) anu ahli dina métode ieu pisan kompléks"? Topikna nyaéta Six Sigma.
"anu sababaraha pakakas genep sigma dipaké?"