Ericsson geus mutuskeun pikeun ménta chip pikeun telepon na ti hiji sumber tunggal - hiji fasilitas Philips di New Mexico. Tanggal 17 Maret 2000, seuneu di pabrik Philips kontaminasi fasilitas steril. Philips assured Ericsson jeung Nokia (palanggan utama sejenna maranéhanana) nu produksi bakal ditunda pikeun teu leuwih ti saminggu. Lamun eta janten jelas yén produksi bakal sabenerna jadi compromised pikeun bulan, Ericsson ieu Nyanghareupan hiji kakurangan serius. Nokia geus dimimitian pikeun ménta bagian ti sumber alternatif, tapi posisi Ericsson urang ieu loba goréng salaku produksi model ayeuna jeung peluncuran leuwih anyar ieu diteundeun nepi. Ericsson, nu geus di pasar telepon sélulér pikeun dekade, jeung ieu di dunya panggedena katilu maker telepon sélulér handset dina waktu tukangeun Nokia jeung Motorola, ieu berjuang jeung karugian badag sarta ngurangan. Ieu alatan pangsa pasar steril.
teu leuwih ti saminggu