Kortfattet artikel:  Vijaya Gadde, Twitters øverste advokat, indrømmede, at det har været "uforgiveligt langsomt" at tackle online trolde. Twitters øverste advokat har indrømmet, at det har været "uforgiveligt langsomt" at tackle online trolde, der gør andres liv til elendighed. Vijaya Gadde sagde, at det sociale netværk havde ladet misbrug af internettet gå "uden kontrol", fordi det ikke anerkendte problemets omfang og omfang. Miss Gadde sagde, at Twitter havde tredoblet størrelsen af det team, der beskæftiger sig med online misbrug, fordi det måtte gøre det bedre. Hun offentliggjorde det samme dag, som en undersøgelse viste, at 88 procent af misbrug på sociale medier sker på Twitter. Anti-bullying-aktivister har også længe klaget over, at Twitter er et fristed for trolde, der sender hadfulde overgreb bag anonymitetsskjoldet. I en artikel for Washington Post sagde Miss Gadde, at det at drive Twitter krævede konstant årvågenhed, men at selskabet havde "undladt at leve op til" dette mål. Hun indrømmede, at "vores svartider har været utilgiveligt langsomme, og indholdet af vores svar er for sparsomt". Miss Gadde skrev: "Dette er mildt sagt ikke godt nok. <unk>Ytringsfrihed betyder meget lidt som vores underliggende filosofi, hvis vi fortsat tillader, at stemmer bliver stillet, fordi de er bange for at tale. Vi skal gøre et bedre stykke arbejde med at bekæmpe misbrug uden at afskræmme eller bringe tale til tavshed<unk>. Miss Gadde, generalrådgiver for Twitter, sagde, at det ekstra personale, selskabet havde ansat, betød, at det reagerede på fem gange så mange klager om misbrug. Virksomheden foretog også andre ændringer <unk>på måder, der ikke vil være umiddelbart synlige<unk> for at sikre, at dens 284 millioner brugere verden over er sikre. I sidste uge forlod tv-vært Sue Perkins Twitter efter at have modtaget dødstrusler. Trollernes tilflugtssted: En undersøgelse viste, at 88 procent af den krænkende adfærd på sociale medier sker på Twitter.
Vijaya Gadde sagde, at det sociale netværk havde ladet internetmisbrug gå "ukontrolleret" Hun hævder, at det er fordi omfanget af problemet ikke blev anerkendt. Twitter har tredoblet antallet af medarbejdere, der beskæftiger sig med online misbrug, sagde hun. Anti-bullying-aktivister har længe klaget over, at Twitter er en helligdom for trolde.