For eksempel viste et eksperiment, at kunder i en smykkebutik, der blev ringet og takket, viste en efterfølgende 70% stigning i køb. Til sammenligning viste kunder, der blev ringet og fortalt om et salg, kun en 30% stigning i køb, og kunder, der ikke blev kaldt overhovedet, viste ingen stigning. I en anden undersøgelse gav regelmæssige kunder i en restaurant større drikkepenge, når serverne skrev "Tak" på deres checks. Spørgsmål: Hvad kan styrke taknemmelighed?
fremtidig pro-social adfærd hos velgørende