Skriv et kort afsnit af fortællingen på følgende emne:  PersonX er begyndt at skrive breve.
Ja, her er et kort afsnit: Taven sender et brev til firmaet og spørger om deres returpolitik. Virksomheden svarer med et formularbrev, der ikke adresserer Tavens specifikke spørgsmål. Taven er skuffet og føler, at virksomheden ikke værdsætter sine kunder.