Henvis til passagen nedenfor og svar derefter på spørgsmålet på samme sprog som passagen:  Passage: Parallelt hermed er softwareudviklingen blevet fragmenteret. Der findes stadig specialiserede teknikere, men de anvender i stigende grad standardiserede metoder, hvor resultaterne er forudsigelige og tilgængelige. I den anden ende af skalaen kan enhver kontorchef prøve sig med regneark eller databaser og opnå acceptable resultater (men der er risici). Specialiseret software er software, der er skrevet til en specifik opgave snarere end til et bredt anvendelsesområde. Disse programmer giver faciliteter specifikt til det formål, de er udformet til.  Spørgsmål: Hvilke resultater er resultatet af standardiserede metoder?
forudsigelig og tilgængelig