Kortfattet artikel:  Familien til en myrdet mor har talt om deres raseri, efter at det blev afsløret, at hun forsøgte at ringe 999 timer før hun blev dræbt, men de, der tog imod opkaldet, undlod at varsle politiet. Karen Catherall, 45, blev brutalt slået og kvalt til døde af Darren Jeffreys, som hun mødte kun uger tidligere på dating site Plenty of Fish. Parret havde drukket på pubben, før hun vendte tilbage til sit hjem i Gwernaffield nær Mold, Flintshire, Nordwales, da Jeffreys, 47, fulgte efter og angreb i et alkoholforurenset raseri. Scroll ned for video. Karen Catherall, 45 år, (til højre) blev brutalt myrdet af Darren Jefferys (til venstre), som hun mødte på et datingside få uger før sin død. Han blev fængslet i mindst 17 og et halvt år i februar. Han ringede først til sygeplejerskerne næste morgen og hævdede, at han troede, Ms. Catherall sov, men indrømmede senere mord og blev fængslet på livstid i februar. Politiet har siden fortalt familien, at moren til to børn ringede til 999 fra sin mobil, lige efter hun kom hjem fra pubben, hvilket blev behandlet af BT. Operatørerne i telekommunikationsselskabet forbinder både mobil- og fastnetnumre med den anmodede beredskabsservice og følger en streng protokol. Men da Ms. Catherall ringede den 13. september sidste år, sagde de, at de ikke kunne høre noget og derfor ikke kunne forbinde opkaldet med politiet eller sende hjælp. Hendes mor, Glenys Keir, 74, og søster Lorraine Humphreys, 49, har slået BT for ikke at handle på det tidspunkt, som de hævder kunne have reddet deres søster. BT siger imidlertid, at deres operatører handlede på passende vis og i overensstemmelse med politiets vejledning om ikke at videregive opkald, hvor der "ikke er noget, der tyder på, at der er noget problem". Fru Keir sagde: 'Da vi fandt ud af, at Karen var blevet myrdet, faldt hele vores verden fra hinanden. Men da vi begyndte at forstå det hele, da vi hørte, at der var blevet ringet fra hendes mobil den aften, hun døde, vækkede det alle de følelser op, vi havde følt, da vi først fandt ud af, at Karen var blevet dræbt. Hendes familie...
Karen Catherall, 45, blev slået og kvalt til døde af Darren Jefferys. De mødte hinanden på dating-sitet Plenty of Fish, før han dræbte hende. Politiet afslørede, at moren til to forsøgte at ringe til 999 den aften hun blev myrdet. Der blev ikke besvaret, så opkaldet var ikke forbundet med politiet.