Henvis til passagen nedenfor og svar derefter på spørgsmålet på samme sprog som passagen:  Passage: Kaizen (改善) er det kinesisk-japanske ord for "forbedring". I erhvervslivet refererer kaizen til aktiviteter der løbende forbedrer alle funktioner og involverer alle medarbejdere fra administrerende direktør til samlebåndsarbejdere. Det gælder også for processer som indkøb og logistik, der krydser organisatoriske grænser ind i forsyningskæden. Det er blevet anvendt inden for sundhedspleje, psykoterapi, livscoaching, regering og bankvirksomhed.  Spørgsmål: Hvad betyder det kinesisk-japanske ord Kaizen?
forbedring