Skriv et kort afsnit af fortællingen på følgende emne:  PersonX fortæller det at holde linjen
Ja, her er et kort afsnit: Karsten siger til kundeservicemedarbejderen, at han skal vente i køen. Hun føler sig sikker på at hun vil være i stand til at få problemet løst. Repræsentanten holder sig på linjen og hjælper hende med at løse problemet.