Internet er afhængig af overbelastningsforebyggende protokoller, som er indbygget i Transmission Control Protocol (TCP), for at reducere trafik under forhold, der ellers ville føre til "smeltning". QoS-applikationer, såsom VoIP og IPTV, kræver stort set konstante bitrates og lav latency, derfor kan de ikke bruge TCP og kan ikke på anden måde reducere deres trafikrate for at forhindre overbelastning. QoS-kontrakter begrænser den trafik, der kan tilbydes til internettet og dermed håndhæve trafikformning, der kan forhindre, at den bliver overbelastet, og er derfor en uundværlig del af internettets evne til at håndtere en blanding af realtid og ikke-realtidstrafik uden smeltning. Spørgsmål: Hvilke internettrafikgrænser?
QoS-kontrakter