Kortfattet artikel:  Uanset om en patient er på hospitalet for en organtransplantation, en blindtarmoperation eller for at få et barn, er der en fælles klage: kjolen. Du kender den. Det kunne lige så godt have været syet sammen med papirhåndklæder og tape, og det efterlader normalt brugerens bagside hængende ud. "Du er på hospitalet, fordi der er noget galt med dig -- du er sårbar -- og så får du lov til at bære det mest sårbare tøj, der nogensinde er opfundet, for at gøre hele oplevelsen meget værre", sagde Ted Streuli, der bor i Edmond, Oklahoma, og har været nødt til at bære hospitalskjoler ved flere lejligheder. Med andre ord: "De er forfærdelige. De er nedværdigende. De er nedværdigende. De er magtløse", sagde Camilla McRory fra Olney, Maryland. Hospitalekjoler har fået en facelift efter lidt hjælp fra modedesignere som disse fra Patient Style og Henry Ford Innovation Institute. Kåberne er en af de mest irriterende dele af at være på hospitalet. Men hvis nogle sundhedssystemers indsats er en indikator, er designet måske på vej ud af mode. Cleveland Clinic var en tidlig trendsetter. I 2010 introducerede den nye kjoler efter at være blevet bedt af administrerende direktør, som ofte hørte patientklager, da han var praktiserende hjertekirurg. Denne tilbagemelding førte til en søgen efter noget nyt, siger Adrienne Boissy, der er chef for erfaringerne på sygehuset. Det fremtrædende akademiske medicinske center søgte i sidste ende hjælp fra modekonen Diane von Furstenberg og besluttede sig for en omvendt kjole med en V-hals foran og bagved, fuld dækning af bagdelen og funktioner som lommer, blødere stof og et nyt mere dristigt trykmønster. Boissy sagde at patienterne "elskede kjolerne". "Folk følte sig meget mere komfortable i det nye design, ikke blot fysisk, men også følelsesmæssigt". Hun tilføjede at "hospitalerne i de senere år har kigget på alt hvad de gør og forsøgt at vurdere om det bidrager til at forbedre patientens oplevelse". Det er en del af en tendens blandt hospitaler til at forbedre patient anmeldelser og deres egne bundlinjer - drevet delvist af sundhed...
Hospitalekjoler har fået en facelift med hjælp fra modedesignere som Diane von Furstenberg. Patienterne skal have det behageligt på, men det skal være tilgængeligt for sundhedspersonale under undersøgelsen. Patienttilfredsheden hænger sammen med størrelsen af Medicare-betalinger, som hospitaler får.