Kortfattet artikel:  En kræftkæmpet bedstemor blev opkrævet næsten 200 pund af easyJet for at ændre sine flyvninger, efter at hun havde udskudt sin forudbestilte ferie, fordi den gik i modstrid med en kemoterapibehandling på 18 uger. Jane Bacon, 51, fra East Grinstead, West Sussex, bookede den'sidste tur' til Sharm El Sheikh sammen med sin mand Peter, 52, efter at have fået at vide, at hun kunne dø inden for få måneder af brystkræft. Men hun købte den £1.000-prisfulde rejse, før lægerne fortalte hende at hun havde brug for kemoterapi i 18 uger, og hun kontaktede det billige flyselskab for at udsætte sin rejse efter at have opdaget at hun havde brug for den potentielt livreddende behandling. Jane Bacon, 51, fra East Grinstead, West Sussex, fik at vide, at hun skulle betale £176 for at skifte fly til Sharm El Sheikh, efter at hun forsøgte at udskyde sin "sidste ferie", da lægerne sagde, at hun havde brug for kemoterapi. Hun har nu slået ud på easyJet, efter at hun modtog en e-mail, hvor hun blev bedt om at betale £176 for at skifte fly, før hun underskrev det med: "Jeg ønsker dig en behagelig dag". Fru Bacon, der blev diagnosticeret med brystkræft i 2012, sagde, at hun er blevet efterladt i tårer af flyselskabets tilgang efter tilsyneladende at have fået at vide, at dens "Terminally Ill Policy" kun tager hensyn til fuld refusion og ikke ændringer af reservationer. Hun sagde, at hun havde modtaget en e-mail fra flyselskabet, hvori der stod: "EasyJet kan ikke refundere de gebyrer, du har betalt for dine flyændringer. "Jeg forstår, at det måske ikke var det svar, du forventede. "Jeg ønsker dig en behagelig dag". Fru Bacon fortalte The Sun's Andy Crick og Lauren Probert: "Jeg ville bare tage på en sidste tur med min mand. Jeg var så ked af det, at jeg græd. Jeg følte mig såret. Hvis det ikke er slemt nok, at jeg er døende, må jeg nu finde penge til at flytte ferien. Jeg troede, de ville vise lidt medfølelse. Fru Bacon, der blev diagnosticeret med kræft i 2012, sagde, at hun blev efterladt i tårer af flyselskabets tilgang og anmodning om, at hun skulle betale £ 176 for at skifte sine flyvninger. EasyJet har siden undskyldt og refunderet gebyrerne. EasyJet har nu undskyldt for fru Bacon og sagde, at de vil refundere de ekstra omkostninger for...
Jane Bacon, 51, skal betale 176 pund efter at have forsøgt at skifte fly på grund af kemoterapi. Bedstemor havde booket en "endelig tur" med sin mand til Sharm El Sheikh. Ændrede booking efter at have fået at vide, at hun havde brug for 18 ugers kemoterapi. EasyJet har nu undskyldt og er blevet enige om at refundere pengene for at skifte fly.