Henvis til passagen nedenfor og svar derefter på spørgsmålet på samme sprog som passagen:  Passage: Taknemmelighed kan også tjene til at styrke fremtidig pro-social adfærd hos velgørende. Et forsøg viste for eksempel at kunderne i en smykkebutik, der blev ringet op og takket, fik 70% flere køb. Til sammenligning viste kunder, der blev ringet op og fortalt om et salg, kun en stigning på 30% i køb, og kunder, der slet ikke blev ringet op, viste ingen stigning. I en anden undersøgelse gav faste gæster i en restaurant større drikkepenge, når tjenerne skrev "Tak" på deres check.  Spørgsmål: Hvad kan taknemmelighed styrke?
fremtidig pro-social adfærd hos velgørende