Skriv en fortsættelse til dette afsnit - Hun studerer uddannelsesmulighederne ved sociale medier samt krisedata. Hendes forskning ligger på skæringspunktet mellem datalogi og samfundsvidenskab og falder inden for områderne Human-Computer Interaction (HCI) og Computer-Supported Cooperative Work (CSCW). Ved hjælp af en kombination af empiriske metoder, herunder kvalitativ, beregningsmæssig og netværksanalyse, undersøger Starbird både smågruppes og storskala interaktion online inden for rammerne af katastrofer og andre masseforstyrrende begivenheder, og studerer, hvordan digitale frivillige og andre medlemmer af mængden arbejder for at filtrere og forme informationsrummet. En af de skyderier, Starbird dokumenterede, var angrebet på Pulse natklubben i Orlando. I et andet forskningsprojekt analyserede hun et datasæt på 600.000 tweets om "Deepwater Horizon" olieudslippet.
Det var en af de vigtigste faktorer, der bidrog til at skabe en kortlægning af, hvordan informationen blev delt mellem dem, der var tæt på begivenheden, og i bredere forstand.