Kortfattet artikel:  Uventede bilreparationer kan ødelægge alles budget. Men når man kæmper for at få enden til at mødes, kan konsekvenserne strække sig langt ud over ens bankkonto. Som socialrådgiver i Minneapolis så Cathy Heying gentagne gange, hvordan bilproblemer kunne skabe en dominoeffekt, der satte hendes klienters sundhed, deres job og endda deres hjem i fare. I årevis havde hun ønsket at nogen ville gøre noget ved problemet. Så en dag indså Heying, "Åh gud, jeg tror, at nogen kunne være mig". I 2008 stoppede hun sit fuldtidsjob og gik på en bilskole. Fem år senere, bevæbnet med en grad i bilteknologi, grundlagde Heying The Lift. Hendes garage tilbyder bilreparationer til lavindkomstpersoner. Ansættelsen er enkel: Heying sælger reservedele til omkostningsprisen, uden markup, og opkræver $15 i timen for arbejdskraft; den løbende pris i Minneapolis er omkring $100 i timen. Hvad blev resultatet? Store besparelser for hendes kunder. Og for dem, der ikke kan betale fuldt ud, vil hun udarbejde betalingsplaner. Hidtil har Heying repareret bilerne til over 300 fattige, hvilket har sparet dem over 170.000 dollars og holdt dem på vej til succes. Kender du en helt? Nomineringen er åben for CNN Heroes 2015. Jeg talte med Heying om hendes karriereændring og hvad hun har lært af sit arbejde. Nedenfor er en redigeret udgave af vores samtale. Den ene dag er man socialarbejder, den næste er man på bilskole. - Hvordan var det? Cathy Heying: Forestil dig en scene med en 38-årig kvinde og 18-årige drenge. Jeg vil tale om følelser og mennesker, og de vil tale om biler. Det opsummerer det. Det var et stort kulturskifte og et stort vidensskifte. Jeg måtte bruge min hjerne anderledes. Jeg voksede ikke op med at arbejde på biler. Jeg havde ikke en far, der kørte på biler. Det var ikke en del af mit liv, da jeg voksede op. Jeg lærte mig selv et par ting (som) at skifte olie. Men for det meste havde jeg ingen færdigheder i bilpleje. Jeg græd hele vejen til skolen den første dag, fordi jeg tænkte, "Hvad har jeg gjort?"
En usandsynlig mekaniker giver folk i nød et "løft" At opdrage børn med minimumsløn og en ødelagt bil i subzero er hårdt. Kender du en helt? Nomineringen er åben for 2015 CNN Helte.