Kortfattet artikel:  En BBC-chef har fornærmet næsten halvdelen af landet ved at afskedige dem med markedsføringsjargon. Kreativ direktør Alan Yentob forsøgte at modbevise påstanden om, at selskabet kun henvender sig til "metropolitens elite". Den administrerende direktør, der tjener omkring 330.000 pund om året, insisterede på, at BBC appellerer til alle slags publikum, fordi det sender programmer, der "retter sig ud til... C2'er [og] DEs". Scroll ned for video. BBC's kreative direktør Alan Yentob er blevet latterliggjort for at bruge marketingtalk til at benægte, at tv-selskabet var elitært og beskrev arbejderklassens folk som 'C2' og 'D' da han forsvarede Jeremy Clarksons afskedigelse. Yentobs kommentarer tiltrak hurtigt opmærksomheden hos brugere af sociale medier, som kritiserede den måde, han havde beskrevet seerne på. Robert MacDonald, tweetede: "Sagde Alan Yentob virkelig lige'mange af vores programmer når ud til C2 D'er' (ved at afvise BBC er det for'metropolitisk elite')?" C2 og DE er udtryk, der anvendes af markedsføringsfolk til at beskrive arbejderklassen - mere end 47% af den britiske befolkning. Yentob's ekstraordinære erklæring på Newsnight onsdag var et forsøg på at bevise, hvilken inkluderende organisation BBC er, midt i bekymring for, at en stor del af publikum vil stoppe med at lytte nu, da Jeremy Clarkson er blevet fyret fra Top Gear. Men hans kommentarer slog tilbage, da seerne brugte de sociale medier til at beskylde ham for arrogance og for at lyde så "out of touch", at de troede, det var en parodie. De beskyldte hr. Yentob for at bruge uklar jargon, som kun storbyens elite ville forstå, på en måde, der antydede, at arbejderklassens seere er et niche publikum. John Hemming, den liberale demokratiske parlamentsmedlem for Birmingham Yardley, beskyldte hr. Yentob for "arrogance", hvilket kun bekræftede hans status som en del af den metropolitanske elite. Han sagde: "I det væsentlige indrømmer han, at BBC ikke gør meget for arbejderklassen, og han gør det på en måde, der ikke er let for mange mennesker at forstå". Hr. Yentob, der tjener mere end 180.000 pund om året som kreativ direktør samt en anslået 150.000 pund honorar for...
Alan Yentob optrådte på Newsnight over Jeremy Clarkson-sporet. Afvist BBC var elitær, da programmer tiltrækker publikum, der er "C2, Ds" Twitter-brugere sagde, at brugen af udtrykkene viste, at Yentob var elitær. Begreber bruges i markedsføring til at beskrive arbejderklasse forbrugere.