Kortfattet artikel:  Det der skulle have været en livsferie, blev til et mareridt for en australsk mand da den tidligere raske universitetsforelærer efter et alvorligt slagtilfælde blev låst fast på et udenlandsk hospital i fem uger. John og Christine Rose var på ferie i Slovenien i juni sidste år og besøgte deres datter Bernadette Smon, hendes mand og deres barnebarn, da den livlige 70-årige fik et uventet og alvorligt slagtilfælde og blev kørt på hospitalet i hovedstaden Ljubljana. Parret havde tegnet en rejseforsikring på højeste niveau hos Allianz Global Assistance, og på trods af at fru Rose på dagen for sin mands slagtilfælde var blevet forsikret om, at den nødvendige finansiering til at bringe ham hjem hurtigt ville blive stillet til rådighed, blev hun efterladt hjælpeløs at tigge til forsikringsselskabet i fem uger, før der blev truffet nogen foranstaltninger. En australsk mands livs ferie blev et mareridt, da den tidligere sunde universitetslærer blev låst fast på et udenlandsk hospital i fem uger efter et alvorligt slagtilfælde. John (til højre) og Christine Rose var på ferie i Slovenien i juni sidste år for at besøge deres datter Bernadette Smon og deres barnebarn (til venstre), da den livlige 70-årige fik et uventet og betydeligt slagtilfælde. Hele oplevelsen var forfærdeligt traumatisk. At se sin far få et slagtilfælde og næsten dø er forfærdeligt nok, og at selskabet så ikke dækker, gjorde bare alting værre", sagde Mr. Rose's datter, Bernadette Smon, til Daily Mail Australia. Hr. Rose havde ingen tidligere sygdom og var meget veltrænet for sin alder. Han red 35 kilometer til sit arbejde på Gold Coast hver dag. Mr. Rose havde et alvorligt hukommelsestab, så han ikke kunne huske, hvilket land han var i, og han kunne ikke gå. Fru Rose fik i første omgang tildelt en sagsbehandler, men i løbet af fem uger talte hun angiveligt med mindst 18 forskellige medarbejdere hos Allianz, som hun hævder ikke havde læst sagsnoterne, før de ringede til hende. 'Det var så foruroligende at høre hende blive spurgt det samme...
John og Christine Rose var på ferie i Slovenien i 2014. Mr. Rose fik et alvorligt slagtilfælde og blev kørt til Ljubljana Hospital. Parret havde tegnet en forsikring hos Allianz Global Assistance. Mr. Rose ventede fem uger på at få penge til at flyve tilbage til Australien. Virksomheden beskyldte angiveligt'verdensbegivenheder' og 'tidszoner' for at sige, at processen er 'kompleks'