Skriv et kort afsnit af fortællingen på følgende emne:  PersonX tilbyder en ny idé
Ja, her er et kort afsnit: Zakariya foreslog en ny metode til håndtering af kundernes klager. Han foreslog, at virksomheden skabte et team, der var dedikeret til at tage fat på kundernes bekymringer, og at dette team skulle være til rådighed 24 timer i døgnet.