Kortfattet artikel:  Besværlige opkald: Der blev rapporteret om, at firmaet havde mere end 90 mio. numre - svarende til mere end ét for hver person i Det Forenede Kongerige (filbillede). En virksomhed på en industriområde antages at foretage op til seks millioner besværlige opkald om dagen. Kaldesenteret brugte avanceret teknologi til at efterlade <unk>millioner og millioner<unk> af anonyme optagede beskeder på mobiltelefoner og fastnet. Det blev rapporteret, at selskabet havde mere end 90 mio. numre - svarende til mere end ét for hver person i Det Forenede Kongerige. Informationskommissærens kontor, der foretog en razzia på virksomheden, sagde, at den tilsyneladende havde "indtaget" en betydelig del af markedet for kald opkald. Det lille kontor i Hove, East Sussex, siges at have bombarderet folk med tilbud om at konsolidere deres gæld eller hjælpe dem med at søge erstatning for en fejlsolgt solgt betalingsforsikring. Virksomheden foretog tilsyneladende mellem fire og seks millioner henvendelser om dagen - svarende til at ringe til alle medlemmer af befolkningen to til tre gange om måneden. ICO indledte en undersøgelse efter at have modtaget "hundredvis" af klager om generende opkald fra flere numre, der er knyttet til firmaet. Mange klager kom fra sårbare og ældre mennesker, der var "forfærdet" over de mange opkald. Efterforskerne sagde, at centret rutinemæssigt ville ringe til alle numre i sin database via et automatisk computersystem, og <unk> efter at have udtømt listen <unk> ville starte processen igen. Callcentret, som ikke er navngivet, findes teknisk set ikke i optegnelserne, men det menes at være knyttet til et offshore-selskab, der er registreret på De Britiske Jomfruøer. Det er uklart, hvor længe den har været i drift. ICO sagde, at det var en kompleks operation i en "forbløffende" skala. Alle, der udtrykte interesse for den tilbudte service <unk> ved at trykke på nummer 9 på deres telefon <unk>, blev ringet tilbage af en af de 50 callcenterarbejdere, hævdes det. Det menes, at firmaet kan have solgt detaljerne om disse kunder til andre virksomheder, hvoraf nogle ser ud til at have fælles direktører og personale...
Callcentret efterlod'millioner og millioner'af anonyme telefonbeskeder. Det ser ud til at have "indtaget" en betydelig del af markedet for kolde opkald. Kontoret bombarderer folk med tilbud om at konsolidere gæld. Det kunne også hjælpe folk med at få erstatning for forkert solgt PPI.