Kortfattet artikel:  Starbucks' administrerende direktør Howard Schultz har forsvaret virksomhedens latterliggjorte "Race Together"-kampagne som "meget ægte". Kampagnen opfordrer arbejderne til at skrive "Race Together" på kopper og til at starte samtaler om race, mens de serverer kaffen til kunderne. Virksomheden er også i gang med at udarbejde en vejledning med spørgsmål som: 'Hvordan har dine racemæssige synspunkter udviklet sig fra dine forældres?' Efter at kampagnen blev annonceret tidligere i ugen, blev kaffekæden slået ned på sociale medier og blev beskyldt for at bruge racemæssige spændinger til at øge sine overskud. Men under Starbucks' årlige aktionærmøde i Seattle onsdag forsvarede Schultz kampagnen og sagde, at selskabet simpelthen forsøger at bruge sin enorme rækkevidde til det gode. Forsvar: Starbucks' administrerende direktør Howard Schultz fortalte Good Morning America, som er på billedet, at han simpelthen forsøger at bruge virksomhedens rækkevidde til det gode med sin nye 'Race Together'-kampagne. "Nogle i medierne vil kritisere Starbucks for at have en politisk dagsorden", sagde han. Vores hensigter er rene. I en tale på CBS This Morning torsdag tilføjede han: "Det er et meget opladet, meget følelsesladet spørgsmål, det forstår vi. "Vi har forsøgt at være meget betænksomme, meget ægte, meget autentiske og anerkende, at ved at udnytte vores butikker, potentielt, kan vi løfte samtalen og gøre en positiv forskel". Han sagde, at han ikke var overrasket over den negative reaktion, men at han ville være tilfreds, hvis virksomhedens medarbejdere kunne "forbedre forståelsen og empatien med én kunde om dagen". Efter kampagnen blev annonceret, Twitter skånselsløst hånet Starbucks. En bruger tweetede: 'Jeg har ikke tid til at forklare 400 års undertrykkelse for dig & jeg kan stadig nå mit tog.' Stående fast: Han tog også fat på den massive modreaktion på de sociale medier under selskabets årlige aktionærmøde i Seattle onsdag (billedet), idet han sagde: 'Vores intentioner er rene' Support: Schultz blev tilsluttet på scenen ved det årlige møde af rapperen Common, som også talte om vigtigheden af at engagere sig med mennesker fra forskellige baggrunde i...
Direktør Howard Schultz har sagt, at selskabet forsøger at bruge sin popularitet til at "opløfte samtalen og gøre en positiv forskel" Kampagnen opfordrer personalet til at skrive "Race Together" på kopper og starte samtaler om race, mens de serverer kaffen til kunderne. Virksomheden blev latterliggjort på sociale medier for at være naiv og blev beskyldt for at bruge racemæssige spændinger til at øge sin bundlinje.