Kortfattet artikel:  Matthew Parkhouse blev idømt 20 måneders fængsel for at stjæle penge fra kundekontoer, mens han arbejdede på et Natwest callcenter. En bankansat, der stjal en formue fra ældre kunder efter at have taget deres kontooplysninger over telefonen, blev opdaget, da hans egen konto steg fra 8 pund til 36.000 pund. Matthew Parkhouse, telefonrådgiver hos NatWest, spurgte en række kontoindehavere efter sikkerhedstallene på deres kort, når han ikke havde brug for dem til legitime bankformål. Han noterede i al hemmelighed tallene ned og brugte dem til at indbetale tusindvis til en forretningskonto han havde. Havde svindelen lykkedes, ville Parkhouse være sluppet af med over 50.000 pund - i stedet er han blevet fængslet i 20 måneder. Manchester Crown Court hørte, at han var ansat på bankens callcenter i Manchester mellem april 2012 og marts 2014 - hvor han var ansvarlig for at håndtere kunde konti forespørgsler over telefonen. Han blev afsløret i december 2013 efter at hans egen bank - Barclays - blev mistænksom over, at hans opsparing var steget. Parkhouse, 30, fra Hulme, Manchester, havde oprettet Barclays-kontoen i navnet "Megabyte Software", to måneder før han begyndte svindelene. Anklageren Lindsay Thomas sagde: 'Det viste sig at en del af denne aftale med Barclays omfattede at give kunderne mulighed for at behandle kortbetalinger uden at de var til stede - så længe alle kortdetaljer, herunder de tre cifre på bagsiden af kortet - blev fremlagt.' Da Barclays undersøgte transaktionerne, fandt de ud af, at de kom fra seks forskellige bankkort - alle udstedt til NatWest, hvor Parkhouse arbejdede. To dage efter, at Barclays blev mistænksom, gik Parkhouse ind på Barclays' afdeling i Stockport og hævede 6.000 pund i kontanter. Parkhouse bebrejdede en anden "skurk" medarbejder for svindel, da han blev spurgt af cheferne, men han var den eneste medarbejder, der havde adgang til alle seks af ofrenes konti, og transkriptioner afslørede, at han havde bedt om deres sikkerhedsnumre. Den 30-årige var ansat hos...
Matthew Parkhouse, fra Manchester, var ansat på Natwest callcenter. Han spurgte kontoindehavere om sikkerhedskoder på deres kort. Han noterede tal og betalte penge ind på sin egen konto. I første omgang skyldte han andre, men kundernes opkald afslørede ham også. Den 30-årige blev fængslet i 20 måneder ved Manchester Crown Court.