Kortfattet artikel:  Beboere i landdistrikter kunne blive tvunget til at rejse flere kilometer til deres nærmeste bank, efter at de største långivere nægtede at forpligte sig til aldrig at lukke "den sidste bank i byen". Efter måneder med forhandlinger lykkedes det ikke regeringen at opnå en afgørende aftale om at beskytte kunderne, da bankcheferne retfærdiggør lukning af filialer ved at understrege den stigende popularitet af onlinebanking. De store banker har accepteret nye brancheoverordnede regler, der fastlægger en række skridt, de skal tage, før de lukker filialer. Skyl det på internettet: Da cheferne nægter at forpligte sig til aldrig at lukke "den sidste bank i byen", retfærdiggør de lukning af filialer ved at understrege den stigende popularitet af online banking. Men kritikere siger, at de ikke går langt nok og vil tillade långivere at lukke hundredvis af filialer over hele landet <unk> selv når der ikke er nogen anden bank i lokalsamfundet. Under det nye system skal bankerne rådføre sig med lokalsamfundene, før de lukker filialer, og sikre, at der er alternativer for kunderne, såsom gratis pengeautomater, "mobile banking vans" og et lokalt postkontor, hvor de kan ordne deres økonomi. I henhold til de gældende regler skal de kun gennemgå denne procedure, hvis de lukker den sidste filial i en by eller landsby. Bankerne skal også give 12 ugers varsel, før de lukker en filial. Erhvervsminister Vince Cable beskrev den nye "protokol" som et "stort skridt fremad" for at sikre, at de, der ikke foretager onlinebankvirksomhed, "ikke bliver efterladt". Men i aftes beskrev Labour reglerne som endnu et "nagel i kisten for High Street", da alle de store långivere nu har opgivet en tidligere forpligtelse til altid at holde "den sidste bank i byen" åben. Vince Cable beskrev den nye "protokol" som et "stort skridt fremad" for at sikre, at de, der ikke foretager bankforretninger online, "ikke bliver efterladt". Lloyds blev den sidste bank, der gjorde det i oktober, da den annoncerede en treårig plan om at lukke 200 afdelinger og åbne 50. Hr. Cables forsøg på at tvinge bankerne til at genindføre denne forpligtelse er blevet afvist, og eksperter har advaret om, at 978 filialer i hele landet...
De største långivere nægtede at forpligte sig til aldrig at lukke den sidste bank i byen. Bankcheferne giver online-banking skylden for de lukkede filialer. Vince Cable beskrev den nye "protokol" som et "stort skridt fremad"