Kortfattet artikel:  Kontroversielt: Hertz installerede kameraerne som en del af NeverLost-appen i 2014. Biludlejningsfirmaet Hertz er blevet kritiseret af kunder for at have sat kameraer ind i deres biler. Den kontroversielle enhed blev installeret som en del af navigationssystemet og vejledningen i bilen, NeverLost 6-appen, der blev introduceret i 2014. Chaufførerne frygter, at linsen er et brud på deres privatliv, men firmaet insisterer på, at de ikke arbejder og ikke har planer om at tænde dem. De anfører også, at de ikke har de nødvendige båndbreddefunktioner til at understøtte video streaming. Kameraerne blev tilføjet, så chaufførerne kunne interagere med et medlem af kundeservice-teamet under en nødsituation eller når de står stille. For at starte en samtale kunne bilisten eller en passager selv have tændt for kameraet - men på grund af tekniske vanskeligheder er funktionen ikke blevet integreret i systemet. Rich Broome, en talsmand for Hertz, fortalte Daily Mail Online, at det ville have været helt kundeaktiveret og ikke kunne være blevet tændt eksternt. Han tilføjede, at der ikke er noget bag linsen, og at der ikke er nogen tidsplan for at tilslutte anordningen. Men nogle chauffører, der jævnligt lejer fra Hertz, har stadig udtrykt deres bekymring over kameraets tilstedeværelse. En kunde skrev på forummet Flyertalk: "Jeg er fast lejer hos Hertz (President's Circle). Denne uge, efter den sædvanlige lange ventetid på Hertz lufthavnsbussen, satte jeg mig ind i en udlejningsbil på O'Hare lufthavn. 'Jeg lagde straks mærke til den nye NeverLost, og jeg var fuldstændig chokeret over at se et kamera indbygget i enheden, der kiggede på mig. Systemet kan ikke slukkes fra det, der kunne fortælle. Yderligere undersøgelser viste at kameraet kan se hele bilens indre. "Jeg ved, at biludlejningsfirmaer har sporet hastigheden og bevægelserne i deres køretøjer i årevis, men at sætte et kamera inde i køretøjets kabine tager deres behov for information lidt for vidt. Brud på privatlivets fred? Nogle chauffører har udtrykt deres bekymring over tilstedeværelsen af enheden, men biludlejningsfirmaet sagde, at der er...
Enheder installeret som en del af navigations- og styresystemet i bilen. Det blev lanceret for at give live interaktion med kunder, når de står stille. Motorister siger, at firmaets behov for information er blevet taget for vidt. Firmaet har sagt, at der ikke er nok båndbredde til at understøtte kameraerne. En talsmand sagde til Daily Mail Online, at der ikke var noget bag linsen.