Kortfattet artikel:  En gruppe patienter, der kritiserede deres lokale lægeoperation på Facebook, er blevet bedt om at overveje at finde en ny læge i et forsøg på at undertrykke negativ feedback på nettet. Personalet på Trent Meadows Medical Practice nær Burton, Staffordshire, havde overvåget kommentarer på sociale medier, og de skyldige har siden fået sendt 'truslende' breve. Sylvia Blackshaw, 35, havde skrevet at hun tre gange havde ventet i 90 minutter på en aftale med sin nyfødte baby. Men senere blev hun beskyldt for misbrug af kirurgen, som kaldte det "upassende patientadfærd" og advarede hende om, at hun skulle overveje at finde en "alternativ praksis". Jenny Wheeldon (venstre) og Sylvia Blackshaw (højre) med sønnen Jake har fået besked på at overveje at finde en ny læge, efter at deres operation blev kritiseret online. Kirurgipersonalet overvågede tydeligvis kommentarer på Facebook og sendte et brev på bagsiden af denne her. Fru Blackshaw havde sagt: "Åh gud. Krav om en gentælling!' i en kommentar til en lysende rapport om operationen fra sundhedsvagthunden Care Quality Commission på hendes lokale avises Facebook-side. Et par uger senere blev der sendt et brev hjem fra operationslokalet, hvori der stod: "Vi har nul tolerance for upassende patientadfærd, som enten sker ansigt til ansigt, over telefonen eller på sociale medier, og vi accepterer ikke dette fra vores patienter". En kopi af hendes Facebook-kritik var også vedhæftet. Advarsel: Dette brev fra vores partner Judith Crosse er også blevet sendt til andre kritikere. Flere andre patienter modtog også et brev. Fru Blackshaw sagde: "I tre tilfælde har jeg siddet i venteværelset i halvanden time med en skrigende nyfødt baby. Da jeg så, at operationen var blevet rost, blev jeg chokeret. Jeg vurderer dem ikke. Vi er mødre til små børn, der bor i landsbyen. Det er den eneste operation. De burde bruge kritikken til at forbedre operationen. Folk kan få det truende brev og tro, de bliver smidt ud. En anden patient, Jenny Wheeldon, 34...
Kirurgi nær Burton har beskyldt online kritikere for 'upassende opførsel' Sylvia Blackshaw satte spørgsmålstegn ved den positive rapport og modtog et skældsbrev. Hun sagde: 'De burde tage kritikken og bruge den til at gøre kirurgi bedre' Flere andre Facebook-brugere er også blevet advaret om deres adfærd. Brevet siger, at de 'kan overveje at finde en alternativ praksis'