Kortfattet artikel:  Royal Mail er blevet beskyldt af parlamentsmedlemmer for at bruge sin forpligtelse til at yde universel tjeneste som en undskyldning for at hæve frimærkepriserne. Første og anden klasses frimærker vil stige med en øre til henholdsvis 63p og 54p den 30. marts, hvilket har givet anledning til påstande om, at loyale kunder bliver tvunget til at støtte de faldende pakkeindtægter. Et indflydelsesrigt udvalg af parlamentsmedlemmer sagde, at hvis Royal Mail ønskede at øge fortjenesten, måtte det investere i ny teknologi og fokusere på effektivitet, snarere end blot at øge priserne. Første og anden klasses frimærker vil stige med en øre til henholdsvis 63p og 54p den 30. marts, hvilket har givet anledning til påstande om, at loyale kunder bliver tvunget til at støtte de faldende pakkeindtægter. Adrian Bailey, formand for Business Select Committee, sagde, at han "ikke var særlig glad" for at høre, at de havde valgt den "lette mulighed" at hæve frimærkepriserne. Citizens Advice Bureau opfordrede også Royal Mail til at "fokusere på at opnå effektivitetsbesparelser i stedet for at stole på prisstigninger" og udtrykte bekymring over, at forbrugerne blev tvunget til at betale løsesum, fordi de "ikke har andet valg end at betale de forhøjede priser". Prisen for et stort brev på op til 100 gram første klasse vil stige med 2 pence til 95 pence. Royal Mail har advaret om, at det står over for en aggressiv konkurrence på pakkemarkedet fra leveringskontoret Whistl, og opfordrede tilsynsmyndighederne til at tøjle sine konkurrenter. Virksomheden hævder, at den er dårligere stillet end konkurrenterne, fordi den skal opfylde en 175 år gammel "universal service"-forpligtelse om at levere til alle adresser i Det Forenede Kongerige til samme pris. Det sagde, at denne forpligtelse, som kræver, at det leverer seks dage om ugen til selv de mest landdistriktssamfund, snart kunne blive "finansielt uholdbar", hvis Ofcom ikke pålægger sine konkurrenter begrænsninger. Men forretningsudvalget vil i dag sige, at der ikke er nogen "umiddelbar risiko" for tjenesten, og at tjenesten langt fra er en "byrde", men bringer "indtægter og status" til Royal Mail. En ny rapport siger: <unk>Royal Mail bør ikke hæve post- og emballagepriserne blot i et forsøg på enten at øge sine egne profitniveauer eller at beskytte Universal Service...
Første og anden klasses frimærker stiger med et øre til 63 pence og 54 pence hver. Nogle hævder, at Royal Mail søger loyale kunder for at støtte forretningen. Adrian Bailey, formand for Business Select Committee, 'ikke tilfreds' Anklagede Royal Mail for at tage den "lette mulighed" i stedet for at skabe effektivitet.