Kortfattet artikel:  Hundredvis af mennesker var mål for svindel med svindlere, der udgav sig for at være TalkTalk-ansatte i telefonen (filbillede) Et større sikkerhedsbrud har efterladt tusindvis af TalkTalk-kunder i svindelernes nåde. Kriminelle har stjålet kontonumre, adresser og telefonnumre fra telefon- og bredbåndsfirmaets computere. Detaljerne er blevet brugt i forsøg på at snyde hundredvis af kunder indtil videre, hvor en mand fik stjålet 2.800 pund fra sin bankkonto. Bedragere, der udgiver sig for at være TalkTalk-medarbejdere, ringer til deres ofre og forsøger at få dem til at oplyse deres bankoplysninger. Det vides ikke, hvor mange af disse kunder, der med succes blev snydt, fik stjålet penge. Virksomheden, der har fire millioner kunder i alt, har nu sendt en e-mail til alle for at advare dem om dette knep. En af de metoder svindlerne bruger er at tilbyde deres ofre et kreditkort til gengæld for deres bankoplysninger. Kunden finder så ud af, at hans konto er blevet tømt. De svindlende opkald er overbevisende, fordi de har kundens oplysninger til rådighed. TalkTalk hævder, at kun nogle få tusinde kontooplysninger er gået tabt. Datatyveriet kom frem, da selskabet undersøgte en pludselig stigning i klager over svindelopkald mellem oktober og december. TalkTalk insisterede på, at det ikke var blevet hacket, og at lækagen kom fra en tredjepart, der havde legitim adgang til kundekontoer. Kunder har taget til virksomhedens internetforum for at udsende deres klager. En, der modtog et opkald fra en mistænkt svindler, sagde, at en mere fremtrædende advarsel om hacking-hændelsen skulle have været givet tidligere og "ikke gemt væk i bunden af en lang markedsføring e-mail". "Hacking er et verdensomspændende problem. Det sker, og du skal lade os vide det med det samme, ikke skjule det", skrev han. <unk>Min 85-årige mor, der er TT-kunde, kunne godt have været taget i, da fyren citerede alle de korrekte oplysninger.<unk> En anden vred kunde skrev: <unk>Efter måneder og måneder med at være blevet løjet til af TalkTalk indrømmer du nu endelig, at...
Tyve stjal adresser og telefonnumre fra firmaet. Detaljerne blev brugt i en svindel, hvor en mands konto blev stjålet for 2.800 pund. TalkTalk sagde, at de ikke var blevet hacket og lækken var kommet fra en tredjepart. Forargede kunder tog til online fora for at udsende deres klager.