Skriv en fortsættelse til dette afsnit - Under sin tid i ministeriet, hjalp Zguladze med at gennemføre omfattende politireformer, som blev rost i Vesten. Hun var også ministeriets talsmand om en række spørgsmål, herunder under forhandlinger med udenlandske diplomater, og informerede medierne i de anspændte dage af krigen i august 2008.
med Rusland. I en klassificeret amerikansk diplomatisk udsendelse fra 2007, offentliggjort af WikiLeaks, blev Zguladze beskrevet som "en utrættelig bureaukrat... skarpt, og undertiden lidt skarpt, vidende og en voldsom debatter".