Den 19. november 2004 var Jackson involveret i en af de mest kontroversielle hændelser i NBA historie kendt som Malice at the Palace.
, hvor han var involveret i en slåskamp med fans på tribunen på The Palace of Auburn Hills. Efterfølgende blev Jackson suspenderet i 30 kampe uden løn, hvilket betød at han mistede 1,7 millioner dollars i løn. Han blev også sat på prøveløsladelse i et år, idømt en bøde på 250 dollars og beordret til at gennemgå kurser i vredehåndtering og udføre 60 timers samfundstjeneste. Efter at han ikke havde fuldført den straf, han fik, blev hans prøveløsladelse forlænget med et år.