Kortfattet artikel:  Købere er i oprør over den svenske tøjgigants H&M's beslutning om at forbyde folk at komme ind i butikken med deres indkøbsvogne. Kunder har givet afkald på deres vrede på mærkets globale Facebook-side efter at være blevet nægtet adgang til H&M's nye butik i Indooroopilly, i Brisbane's vestlige forstæder, med deres vogne. Butikken åbnede i det lokale indkøbscenter den 5. marts. Kunder har taget H&M's globale Facebook-side i vrede efter at være blevet nægtet adgang til H&M's nye butik i Indooroopilly, i Brisbane's vestlige forstæder, med deres vogne. En kvinde sagde, at det var 'upassende', at hun ikke fik lov til at bringe sin vogn ind, men andre med barnevogne var velkomne. 'Da jeg spurgte hvorfor, fortalte fyren mig, at nogen kunne komme til skade af trollet, fordi det var lavet af stål,' skrev hun. 'Da jeg påpegede, at vogne også er lavet af metal og er lige så store som en trolley, og at nogen også kunne komme til skade af dem. Han svarede bare, at det er virksomhedens politik for begge vores butikker. 'Forhindrer I også folk i kørestol at komme ind i jeres butik, fordi de er lavet af stål? Skammelig skammelig på dine butikker. " En kvinde sagde, at det var uhøfligt for kunder med vogne at blive afvist, mens de med barnevogne fik lov til det. En mand sagde han havde en lignende oplevelse siger han tog sin forretning andre steder på grund af snub. En repræsentant for H&M besvarede hendes Facebook-besked og undskyldte for den "negative oplevelse", men gentog den reaktion, kvinden fik i butikken. "I øjeblikket er vores politik faktisk at begrænse vogne i butikken, men vi er altid på udkig efter at forbedre vores oplevelse for kunderne og er i øjeblikket ved at gennemgå dette", sagde repræsentanten. De tilføjede: 'Vær venlig at sende os en e-mail på info.au@hm.com hvis De ønsker at drøfte dette spørgsmål yderligere.' Utilfreds med svaret sagde kvinden at hun ikke ville shoppe hos forhandleren igen. 'Jeg vil aldrig mere prøve at komme ind i jeres butik,' skrev hun. "Jeg tror, at din butik også skal vise lidt respekt for forbrugeren". Mens en anden kvinde sagde, at hun 'ikke ville komme tilbage igen'...
Tøjgiganten H&M er blevet kritiseret for sin politik med indkøbsvogne. Kunder meldte på butikkens Facebook-side om at blive nægtet adgang. De sagde at de havde fået at vide at det var fordi deres vogne kunne'skade folk' Men H&M siger, at det er en del af deres butikpolitik ikke at tillade vogne indenfor. En talskvinde sagde, at skader skete oftere med vogne i butikken.