omento da prestação e exigem interação direta entre cliente e
    fornecedor. A eficácia da produção impacta diretamente a competitividade e a satisfação do cliente.
</p>

<hr>

<h2>3. Processos</h2>
<p>Processos são conjuntos estruturados de atividades inter-relacionadas que convertem insumos em resultados, como
    produtos, serviços ou outros benefícios. Eles são essenciais para garantir a eficiência, a padronização e a
    qualidade das operações, permitindo a integração ent