Santa Barbara Airlines tok av nettopp før skumringen fra byen Mérida en rute til Simón Bolívar internasjonalt flyplass utenfor hovedstaden Caracas. Noel Marquz, direktør for Venezuela 's nødstyringsorgan i Mérida, sa at flyet ikke har kontakt med kontrollskrivere. Ingeniør forsvarsminister General Antonio Rivero fortalte reporterne at det er ukjent om flyet krasjet eller ikke bare mangler.
Et fly med 46 passasjerene har ikke kontaktet kontroll.