Kết quả dịch vụ công trực tuyến được trả cho các tổ chức, cá nhân bằng phương thức nào?
Trả kết quả thực hiện TTHC trực tuyến
1. Cơ quan thực hiện TTHC có trách nhiệm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân bằng phương thức trực tuyến, trực tiếp hoặc qua đường bưu điện.
a) Trả kết quả dịch vụ công trực tuyến mức độ 3:
+ Hình thức trả kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan thực hiện TTHC.
b) Trả kết quả dịch vụ công trực tuyến mức độ 4:
+ Hình thức trả kết quả được thực hiện trực tuyến, gửi trực tiếp hoặc gửi bảo đảm qua đường bưu điện đến người sử dụng ký nhận.
2. Trường hợp tổ chức, cá nhân đã nộp phí, lệ phí (nếu có) để thực hiện dịch vụ công trực tuyến đúng theo quy định nhưng cơ quan không trả kết quả thì cơ quan đó phải hoàn trả phí, lệ phí mà tổ chức, cá nhân đã nộp.
3. Trường hợp tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến theo Cơ chế hải quan một cửa quốc gia, cơ quan thực hiện TTHC có trách nhiệm trả kết quả theo quy định tại Thông tư liên tịch số 64/2016/TTLT-BTC-BVHTTDL ngày 25/4/2016 giữa Bộ Tài chính và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch hướng dẫn thực hiện cơ chế một cửa quốc gia đối với thủ tục thẩm định nội dung đồ chơi trẻ em nhập khẩu thuộc phạm vi quản lý chuyên ngành của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.