Why is cold water coming out of my water heater?
If your gas water heater is not working, first check to see if:

 - Is the water heater leaking? If so, turn off the water and gas to the heater, and contact a plumber to replace the heater.
 - Do you smell gas around your heater? If so, you likely have a gas leak--turn off the gas line to the heater and contact a plumber to replace the heater.
 
If neither of these are issues, check to see if the pilot light for you heater is lit. This is likely hidden behind a panel or door on the bottom of the front of the heater.  If the pilot light is not lit, follow the instructions to try re-lighting it.

If the pilot light does not light or continues to go out after heating the water, the thermal coupling on the water heater likely needs to be replaced. Contact a plumber to have this replaced.

Generally speaking, traditional tank-based, gas water heaters have a lifetime of 10-15 years. If the age water heater is within this range, you may want to prepare for replacing the water heater soon.
Por que está a sair água fria do meu aquecedor de água?
Se o aquecedor de água a gás não estiver funcionando, verifique primeiro se: - O aquecedor de água está vazando? Se assim for, desligue a água e o gás para o aquecedor e contate um encanador para substituir o aquecedor. - Você sente o cheiro de gás ao redor do aquecedor? Se assim for, provavelmente tem uma fuga de gás - desligue a linha de gás para o aquecedor e contate um encanador para substituir o aquecedor. Se nenhum desses problemas estiver, verifique se a luz piloto para o aquecedor está acesa. Isso provavelmente está escondido atrás de um painel ou porta na parte inferior da frente do aquecedor. Se a luz do aquecedor não estiver acesa, siga as instruções para tentar re-acendê-la. Se a luz do piloto não acender ou continuar a desligar depois de aquecer a água, o conector térmico no aquecedor de água deve ser substituído.