What are Salesforce's Inc current state and challenges?
Salesforce can be best described as being in the “Elaboration” stage within the organization's lifecycle. Salesforce, to date, has managed its growth very well. Despite growing to 17000 employees, Salesforce managed to retain its core culture. It also responded to external challenges, especially against the competition, as Salesforce today competes in the CRM industry and emerged as a viable alternative to AWS. Salesforce relies more heavily on bureaucratic control mechanisms than clan and market control. Salesforce divided itself into functional units, namely, Product, Customer, People, Strategy, and Revenue. It does have some core focus areas, like the public sector as an industry vertical. Even though Salesforce, when viewed through a rational lens, is a bureaucratic organization, it is designed for flexibility, i.e, organic design. The decision-making is pushed down to the business unit rather than being driven by the top management. Salesforce’s Tableau and Slack acquisitions are adaptive, quick, innovative, and much required in a changing and complex environment. With Slack and Tableau, Salesforce has an edge against other cloud providers in the platform space.
Qual é o estado e os desafios atuais da Salesforce Inc?
A Salesforce pode ser melhor descrita como estando no estágio de Elaboração dentro do ciclo de vida da organização. A Salesforce, até o momento, gerenciou muito bem seu crescimento. Apesar de crescer para 17000 funcionários, a Salesforce conseguiu manter sua cultura central. Ela também respondeu a desafios externos, especialmente contra a concorrência, já que a Salesforce hoje compete na indústria de CRM e surgiu como uma alternativa viável à AWS. A Salesforce depende mais de mecanismos de controle burocrático do que de clã e controle de mercado. A Salesforce se dividiu em unidades funcionais, ou seja, Produto, Cliente, Pessoas, Estratégia e Receita. Ela tem algumas áreas de foco, como o setor público como uma indústria vertical. Embora a Salesforce, quando vista através de uma lente de fornecedora, seja uma plataforma burocrática, ela é projetada para flexibilidade, ou seja, uma organização orgânica. A tomada de decisão da unidade de negócios é impulsionada para baixo pela estrutura de negócios, em vez de ser impulsionada pela estrutura de topo. Com a Slack, a Plataforma de Gestão, a Slack e outras áreas de negócios, a Salesforce é projetada para ser mais flexível e inovadora, em vez de ser projetada em uma nuvem. Com o Slack e a Slack, a Slack e outras aquisições são necessários, o design e a Slack e a agilidade são muito mais complexos e inovadores.