Han skelner mellem:
*'''[[Motivator]]er'''; (eksempelvis udfordrende arbejde, anderkendelse, ansvar) der giver positiv tilfredsstillelse, der kommer fra indre konditioner 
fra selve jobbet, såsom anderkendelse, opnåelse og personlig udvikling,<ref name="multiple">Hackman J. R., & Oldham, G. R., 1976, "Motivation through design of work", ''Organizational behaviour and human performance'', vol. 16, pp. 250–79.</ref> ''og''
*'''Hygiejne faktorer'''; (eksempelvis status, jobsikkerhed, [[Løn (arbejde)|løn]], [[frynsegode]]r, arbejdsforhold) der ikke giver positiv tilfredsstillelse, men utilfredshed opstår i deres fravær. Disse er ydre i forhold til selve arbejdet og inkludere aspekter såsom firmapolitik, overvågningsmåden eller løn.<ref name="multiple" /><ref name=Herzberg1968>{{cite journal | year = 1968 | author = Herzberg, F. | title=One more time: how do you motivate employees? | journal = Harvard Business Review | volume = 46 | issue = 1 | pages = 53–62}}</ref>
Filosofi Psykologi