Også denne gang var der en informationskampagne. Der blev udsendt et magasin til ca. 500.000 husstande, der blev berørt af ændringerne, og der blev indrykket annoncer i pressen. I busserne blev der opsat hængeskilte og bagrudestreamers.<ref>''Masser af information til kunderne'' af Marie Myschetzky. HT-nyt 4/2003, s. 6-7.</ref> En af de nye busser til linje 1A blev desuden indrettet som informationsbus og opsat sammen med et telt med informationsmedarbejdere skiftende steder i byen den sidste uge før køreplansskiftet. Her kunne passagerne få personlig vejledning om de kommende rejsemuligheder. Det sidste skyldtes ikke mindst, at en del ældre passagerer på Amager var blevet forvirrede ved skiftet i oktober 2002.<ref>''Informationsbus på tur i byen'' af Mette Kruse Danielsen.</ref><ref>''Info-bussen rullede'' af Tine Bak Pedersen. HT-nyt 6-7/2003, s. 5.</ref> Denne gang kom antallet af reaktioner efter køreplansskiftet dog til at ligge på højde med almindelige skift og betydeligt under det ved skiftet i oktober 2002. Nogle passagerer blev dog overraskede over, at en del busser på linje 1A kun kørte til Hvidovre Hospital. Derudover var der nogle praktiske ting som stoppesteder og afstribninger, der ikke var kommet på plads.<ref>''Positivt skift'' af Anders Borring-Møller. HT-nyt 6-7/2003, s. 4.</ref>
Historie Foreninger Organisationer