Kunderne forventes også at følge visse grundlæggende regler når de besøger en maid café. En maid café i Tokyo offentliggjorde i 2009 en liste med ti regler, som kunderne skal følge i en maid café. F.eks. må kunder ikke berøre en tjenestepiges krop, spørge om personlige kontaktinformationer eller i øvrigt invadere hendes privatliv med [[stalking]]. Det er heller ikke tilladt at fotografere tjenestepigerne eller interiøret i øvrigt, men her tilbyder enkelte andre maid caféer dog muligheden for at få et hånddekoreret billede af sig selv sammen med en tjenestepige mod betaling. Til de mere almindelige regler hører forbud mod medbragt mad, rygning og at genere personale, andre kunder og naboerne.<ref>{{cite web |url=http://inventorspot.com/articles/maid_cafe_code_conduct_chastises_creepy_clients_18430 |title=Maid Cafe Code of Conduct Chastises Creepy Clients |publisher=InventorSpot |date= |access-date=2009-11-17 |archive-date=14. januar 2014 |archive-url=https://web.archive.org/web/20140114182723/http://inventorspot.com/articles/maid_cafe_code_conduct_chastises_creepy_clients_18430 |url-status=dead }}</ref>
Kultur