I modsætning hertil har inbound marketing til formål at trække kundeemner hen mod virksomheden<ref>[https://www.theglobeandmail.com/report-on-business/small-business/sb-marketing/inbound-marketing-the-customer-finds-you/article4258852/ Basu, Dev (June 29, 2011).] [http://www.theglobeandmail.com/report-on-business/small-business/sb-marketing/advertising/inbound-marketing-the-customer-finds-you/article4258852/ "Inbound marketing: The customer finds you"] ''The Globe and Mail''. Retrieved February 27,2012.</ref> gennem en løbende kommunikationsindsats, hvor afsendervirksomhedens viden eller ydelser formidles i en form, der hjælper med at afhjælpe spørgsmål eller problemer hos modtageren. Dermed opbygger afsenderen en troværdighed, som ifølge inbound-teorien gør virksomheden til et foretrukket valg, når modtageren på et tidspunkt vil foretage et køb. Dette er særligt relevant for virksomheder, der arbejder med B2B-salg og videnstunge produkter eller ydelser.
Psykologi Samfund Erhvervsliv Teknologi Samfundsvidenskab