Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: 这是什么售后？有没有人管理啊？

1.首先礼品是把智能手表给换成充电宝，问其原因：客服回复产品下线。那怎么不发货前沟通一下？？？请问充电宝和智能手表是一样的东西吗？ 2.手机质量一般，一键省电按钮明显使用过；声音太小； 3.我觉得亚马逊应该考虑一下自己的声誉了！