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Query: 商品届かず

5/28に購入。6/9商品到着予定。6/18現在商品届かず。ショップに連絡するが、海外からの物で通関中との事ですが、到着予定から随分日にちがかかっている。返金対応をと言われたが、返金すれば良いって事ではないかと。たかが100円位の物であっても、販売しているのであれば、きちんと約束通り届けて欲しい。