Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: 鍵が付属していないという初期不良

購入して商品を確認したところ鍵が付属していない。 当然、鍵がありませんので開けられず。 メールも２営業日以内に返信とのことで、旅行の期日が決まっている手前 対応を待っていられないので返品手続きすることに致しました。 ギリギリで購入しようとされる方は要注意です。