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Query: Falsches Motiv erhalten, Ersatz wurde nicht angeboten

Produkt an sich ok. Allerdings falsches Motiv erhalten. Nach über einer Woche hin und her schreiben mit dem Verkäufer in schlechtem Englisch gab es keine Lösung. Ich behalte die falschen Boxen, würde hier aber nie mehr kaufen. Kommunikation ist schlecht und falsche Ware erhalten. Ersatz oder Rücksendung wurde mir nicht angeboten. Nur immer wieder die Frage nach Fotos, die ich zweimal geschickt habe und er angeblich nicht erhalten hat. Wobei auf meine Nachrichten ja geantwortet wird. Unmöglich.