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Query: Le livre est arrivé abimé et sale

Le livre est arrivé abimé par le transport, je comprends que celà puisse arriver, Amazon ne peut contrôler toutes les livraisons. En revanche je suis étonné que le livre qui m'a été envoyé soit arrivé taché (probablement des traces de nourriture). Cela aurait dû être évité