Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: 很差的质量，很差的服务

相框的质量很一般，味道非常大。不知道为啥要把说明书上的使用说明印的那么小，还得拿放大镜看。说明书上说的提供的胶水也没有，问了一下反馈说用钉子就可以了。想要退货，步骤竟然出奇的麻烦，先要打印什么单子，贴到外面，还不能露出以前的单子的痕迹，运费需要自己承担，然后里面特别说明，如果万一发现质量问题不能保证给退，这种态度的商家还入驻亚马逊？？？想不明白！这是第一次给某商品差评！