Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: 可下载资源极少 客服无人接听

机器还可以。但是宣传中的各种学习资源几乎没有。小学学习同步课程，按官网提供的资源下载，机器不支持格式。拨打客服电话不是无人接听就是繁忙挂几。所以宣传的比实际的差距太大，后续服务严重缺失。不会再购买该品牌产品。