Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: 冷えない

1℃まで冷えるとのことだが10℃から下には下がらない サポートセンターに問い合わせたけど、どんなものなのでどうしようもないとの回答 それって誇大広告じゃないの？ 社内にあと3つくらい買おうと思ってましたが、このメーカのものは二度と買いません