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Query: 陷入彻底的售后维权中！

1、电脑购买后一个多月即出现屏幕中间一条线，返回售后更换了屏幕，在此过程中广州售后点前台态度极其恶劣，遭我后期投诉，自己送去自己取回遭冷眼，着实很不爽！ 2、用过一年多后电脑系统升级win10后无法正常关机，直到电量耗尽，送去售后继续享受冷眼态度，售后在我毫不知情的情况下直接帮我恢复到了win8，所有资料全部消失，我不满意，找官方投诉，官方答应解决，而后遥遥无期，20天后我急用电脑致电过去，才得知官方并未通知服务点，服务点也把这事忘了。再次声讨，承认帮我在win10下解决问题，官方从来不主动联系我，也不给任何说法，漫长的过程中戴尔官方总共致电我两次，且态度恶劣，毫无诚意，最终则不联系我了。售后点后来号称电脑修好，要我过去拿，这时我已没有耐心，要求给个说法，甚至赔偿，从来没见过售后时间超过一个月的，后来协商不成，最终又陷入搁浅中，这两天出差没办法急用电脑，希望售后点能将电脑给我送过来，考虑了事，结果电话打过去三天了，又是遥遥无期，最终无奈拨了12315，如果还无法解决问题，就只好走法律途径了。并不是希望得到多少赔偿，只是希望有些厂商能正视问题，从态度上。 3、电脑虽然舍弃了光驱，但并没有轻多少，颜色是我喜欢的，电池也较耐用，这个配置还是很容易卡顿的，不管如何，不建议大家买戴尔的产品了，售后了得。但我相信，全世界的戴尔一定不是这样的，特殊的土壤滋生了特别的状态。