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Query: Keine fünf Sterne wert

Überzeugt hat uns eigentlich dass der Verkäufer eine Zufriedenheitsgarantie und einfache Montage verspricht. Nun... Die Montage nach Anleitung sollte einfach sein. Das Handy nagelneu haben wir das Display wie angegeben gesäubert und dann die Folie mit dem "Rahmen" wie auf der Anleitung aufgebracht. Laut Anleitung sollte sich jetzt die Glasfolie von allein blasenfrei festsaugen. Hat sie nicht, darum haben wir mit einer Kreditkarte nachgeholfen. Und nun sollte der "Rahmen" wieder entfernt werden. Was auch immer der geheimnisvolle "Rahmen" sein soll... Er lässt sich nicht entfernen ohne die Glasfolie wieder vom Display abzuziehen. Ist also Mumpitz. Stört ja nicht, denn trotzdem funktioniert das Touchscreen super. ABER... Nun sollte das P Smart in die eigens bestellte neue Hülle gesteckt werden und nun haben wir quasi die Wahl zwischen der Hülle oder der Folie, denn da diese nun mit dem "Rahmen" viel zu dick ist, wird diese nun von der Hülle hochgedrückt. Sieht voll sch... aus und ist totaler Käse. Nun kommt die Zufriedenheitsgarantie ins Spiel. Schon eine Woche ist es her, in der Lieferung war ein Hinweis... Sind sie nicht zufrieden melden sie sich bitte unter..... Und das haben wir sofort getan. Es kam bis heute keine Antwort.