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Query: Recibido en muy mal estado y no funciona.

Recibí el producto con mucha ilusión, abro el paquete de amazon y me encuentro una caja en muy mal estado y sin precintar. Abro la caja y el producto venia con una bolsa de esas herméticas cortada, los pines del conector de corriente doblados. Una vergüenza, evidentemente he tramitado el reembolso Estoy sentado esperando que me compensen el tiempo perdido....