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Query: Colis jamais recu, c'est une honte !

Bonjour, je n'ai jamais reçu mon colis...après divers contact avec colissimo, ils s’avèrent qu'il a été perdu. Je vais bloquer la transaction et me faire rembourser par ma banque parceque si vous croyez etre tombé sur un pigeon...Alors la il va falloir se lever tot pour me voler. Aucun moyen de contacter amazon...