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Query: 購入後14ヶ月で充電不能になりました

2017/07に購入。 2018/09に充電しても全く充電されなくなりました。しばらく放置していたことが原因か？ 総充電回数は20回未満です。 同じタイミングで買った中国製バッテリーは問題なく満タンでした。 こちらも同じ運営で放置してました。