Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: 商品被开封过~

首先亚马逊的物流确实很快，在北京，从发货到到货大概三四个小时；其次，拿到物品后，真心觉得店家服务很有问题，问题1 包装盒比较脏，感觉像二手的 问题2 打开包装盒之后，发现说明书使用技巧之类的都皱皱巴巴的，根本不像新的~(；′⌒`) 总结，第一次在亚马逊上买东西，就感觉很挫败~完全像买了个二手货~唉~