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Query: Livraisons trop souvent galère

Ce que j'aime la machine elle même pour le reste quelle galère livrable en bas d'immeubles on me contacte pour me demander quel jour je veux être livrée je demande donc vendredi 25 mai je dois attendre la livraison de 9h à 17h je les ai attendu rien même pas un coup de fil rien je contacte Amazon qui leur envoie un mail le jour suivant je suis contactée par le vendeur 3 h après j'avais ma livraison mais personne pour m'aider puisque c'était prévu la veille j'ai eu de la chance le livreur à etait sympa il m'a aidée franchement les livraisons posent trop souvent des problèmes le matériel lui mème parfait c'est le service pour le client qui laisse à désirer