Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: Falta de información

Cuidado a la hora de comprar un producto procedente de Bricolaje 1, pues no informa de su política de devolución en el momento de realizar la compra. En la caja del producto viene que se puede devolver en el plazo de quince días, pero ya estaba el paquete en casa, y coincidiendo con las Navidades, el paquete no se abrió hasta Reyes. Me sorprende la poca flexibilidad que ofrecen, en comparación con otros proveedores, pues no he podido cambiarla por el modelo que realmente quiero.