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Query: 出品者へのメッセージはどのように？

初めての購入です。 透明面には隙間はほぼありませんが、透明画面以外の枠？私が購入したものはホワイトなので、ホワイトの部分が全体的に浮いた状態で押さえつけても直ぐに浮き上がり、密着しません。（ちなみにカバーは無しの状態です） 出品者へのメッセージを送りたいのですが、入口がわかりません。どのようにコンタクトを取ればいいでしょうか？