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Query: 有一个小包装袋是打开的……什么情况？

打开外包装，有一个小塑料包装袋是打开的，积木散落在箱子中不少，不知道这是什么情况？ 运输会造成这种情况么？反正之前没遇到过…… 是有人退回去的货么？ 因为这么点问题，再换货，太麻烦了……