Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: Nefasto

El ebook no funciona, no enciende, ni lo reconocen los pc ni enchufes ni otros cables. Cuando me pongo en contacto con ellos me dicen que llame yo al fabricante para un cambio y luego pretenden que pague yo los gastos de devolución con muchos peros. Pésimo. Jamás volveré a comprar algo de esta empresa.