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Query: Arnaque au retour maintenant ?!!!!!

J' ai acheté ce livre pour un cadeau .ayant la carte prenium je devais le recevoir le 25. Je demande le rbt qui a été fait. Mais le plus colique dans l histoire c est que l'on me dit que je peux garder le livre alors que je ne l'ai jamais reçu. Je commande de plus en plus à la Fnac.