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Query: いつまでたっても届きません。

発送日が２回も変更になり、それでも届きませんでした。キャンセルしました。 そしたら、お詫びで、送ります。みたいなメールがきても、いまだに届きません。べつにいいですが。 かなりいい加減な業者です。