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Query: SIN EMBALAJE

Producto recibido sin embalaje, con el precinto de Amazon directamente en la caja y las etiquetas. Caja chafada, imposible regalar algo así. Lástima no haber leido antes los comentarios, si lo se, no lo pido. No sé quién es el responsable, pero desde luego es inaceptable. Lo he devuelto tal cual venía. Solo espero una explicación y que me devuelvan mi dinero,