Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: 本は届かない

Amazonさんへ 手続きが間違えたとおもって配達されていないので❗️書店で購入しました こんな間違えがあるのですね クレジットカード払いが引き落とされていたなら❗️本は届かなくて料金だけ払ったのでしょうか？ 本は届かないです。