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Query: Nach 1x bereits Griff abgefallen

Verkäufer weigert sich die Ware zurückzunehmen.. Sowas geht garnicht!! Habe nach 5 Wochen nach Warenerhalt reklamiert und die einzige Äußerung war, Rücknahmefrist abgelaufen!!!!! Frechheit und ich rate jedem davon ab die Box zu kaufen! Solche Verkäufer braucht kein Mensch :-(((((((((((