Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: 帮单位同事买的！

为什么要给一星的，说明下理由，第一次买的时候是63块的单价，买了四盒。结果买完后当时晚上12点的时候，降价了，才47块钱，然后申请退货，但没隔多久被拒绝处理，然后问客服，原来是机器人发货流程，人工无法拦截，然后，我申请价格保护，但亚马逊没有这项服务，后来交涉了很多，均无结果，也无任何补偿方案，所以我又下了一单，买了五盒，四盒只能自己吃进了。 不过对于东西么，肯定是OK的，东西的话，肯定给五星，一星就算是给亚马逊的用户体验和服务了。