Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: Embalaje pésimo y problemático

No veo nada normal este tipo de embalaje para un paquete donde se ve perfectamente el producto es muy fácil que se caiga antes de llegar a las manos del cliente el chico de mensajería se tiró una hora buscando entre todos los paquetes que llevaba en la furgoneta porque con esta embalaje el bote se cayó y estaba Super preocupado pensando en que se podría haber perdido otro paquete es una pena que siendo una persona un cliente prime tenga este tipo de trato,Por otro lado nadie tiene porque ver lo que yo he pedido he dejado de pedir con lo cual intimidad hacia el cliente cero