Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: Envío sin protección y con caja golpeada, abollada, rallada...

El juguete venía tal cual, sin protección, sin caja de envío ni nada, con la pegatina de envío en la misma caja del juguete. La caja viene golpeada, rallada, abollada... y teniendo en cuenta que por estas fechas es más que probable que los juguetes comprados sean para reyes, me parece de muy mal gusto enviar así un juguete, primero porque la caja no está presentable y segundo porque si es mi hijo el que recibe el paquete, le habrían fastidiado la ilusión por los Reyes Magos.