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Query: Hilfe gerät geht nicht aber eigentlich top gerät

Ich hab nur ein Problem ich hab das gestern erhalten habe geraucht alles ganz gut und normal und dann plötzlich irgendwann immer wenn ich zum dampfen den Knopf betätige blinkt mein Akku Zeichen und es dampft nicht hab das Gerät aufgeladen alles gereinigt abgesteckt und nochmals probiert aber es dampft jetzt garnicht mehr , kann mir da jemand helfen oder kann ich das zurück schicken und ein neues haben ?