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Query: Très déçu!!!!

Colis reçu dans les temps, malheureusement reçu avec une porte sans les trous et porte défectueuse. Je suis très mécontente du SAV puisque la seule chose qui ont pu me dire c’est « Mme nous comprenons mais soit vous nous renvoyer le colis et on vous envoie le tous ou alors vous le garder comme ça!!! » Nn mais c’est une blague ils auraient pu m’envoyer que une nouvelle porte et basta. C’est tellement compliqué d’envoyer une porte 😤