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Query: Unzufriedenheit

Leider konnte ich den Aufdruck,die Buchstaben nicht von der Rückseite entfernen. Beim Kauf der Mappe bin ich davon ausgegangen, dass der Name auf der Mappe bereits bedruckt sein wird. Ich bin sehr enttäuscht und musste nochmals Geld in die Hand nehmen, um den Namen aufdrucken zu lassen.