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Query: Il manque des articles !!!

Très déçu par le service de vente... il est écrit : 3 filtres en éponge ( le filtre noir ) hors j'en ai reçu que 1 dans ma commande, et lorsqu'on contact le service après vente, on me réponds que j'ai bien reçu mes 3 filtres... alors que sur le paquet ( voir photo ) il est bien inscrit 5 pièces... les 2 filtres blancs + 3 filtres noirs... bref pas satisfait pour le moment du service clientèle en attente d'une réponse/d'un geste de leur part avant le renvoi de leur produit.