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Query: Defraudada con este pedido

Le he dado un 3 porque el pedido no llego en la fecha señalada cuando lo había pedido con tiempo. Lo habían perdido y no sabían darme solucion cuando en el mensaje que mandan ya ponía que había llegado. Un poco desastre y desilusionada porque pensaba que no iba a llegar para Olentzero. Al final llego pero con la caja llena de golpes como si hubiera estado en una montaña rusa. Es la primera vez que me ha defraudado un pedido de Amazon.