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Query: UN DESASTRE!!!!!!!

Es la segunda vez que me llegan en mal estado. Hice un primer pedido y también me llego una esquina rota pero por no pasar por el trago de devolverlas, etc... me la quede! Pero me parece increíble que en este segundo también me haya pasado pero esto ya no lo puedo dejar pasar. Intento hacer la devolución y no me las vienen a recoger a casa, te que llevarlas yo a un punto de devolución, con todo el trastorno que supone. Estoy de mudanza y las necesitaba para ya! Ahora tengo que preocuparme de ir yo y devolverlas, una vergüenza! Un descarte de servicio y el producto un horror.