Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: Erreur

Très très déçu car je n’ai pas reçu le colis que j’ai commandé il se sont trompés de colis .donc remboursement moi je voulais qu’il me r envoie se que j’avais commandé. Voilà se que j’ai reçu au lieu de mon robot aspirateur.