Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: 【欠陥品が届く】ほとんどのボタンが無反応→返金された

【欠陥品が届く】ほとんどのボタンが無反応で日時設定や画面の表示（現撮影映像の方法、録画映像確認）が出来ず。→返金となった。配線後に分かったので本体のみの返却だったが、返金の対応は迅速で◯。ただし、どこに返金されるのかが不明なのがＸ。