自宅にオレオレ詐欺と思われる電話がかかってきました。どのように対処したら良いのでしょうか。
オレオレ詐欺などの特殊詐欺の電話がかかってきたときの対処法について回答します。

* **事前の準備**  
被害防止のために準備できることは、留守番電話の機能を活用してその場で電話に出ないこと、迷惑電話防止機能の付いた電話機を使用すること、家族同士だけが分かる合言葉を決めておくことなどがあります。

* **詐欺の電話がかかってきたら**  
電話がかかってきたときは、一度電話を切って対象の家族に電話を掛け直すことで被害を防ぐことができます。相手も電話を切らせないよう言葉巧みに誘導してきますので、怪しいと思ったら一度冷静になることが重要です。  
また、警察では「だまされた振り作戦」への協力を呼びかけています。  
これは、詐欺グループの振込口座や携帯電話番号等の情報を警察に伝えることで犯人の検挙に繋げる作戦です。詐欺だと気づいたら、その電話口ではだまされた振りをしておいて一度電話を切り110番通報をすると、警察が訪問してその後の行動をアドバイスしてくれます。  
だまされた振りをしている場合も、口座残高などの重要な個人情報はできるだけ詐欺グループに伝えないようにしましょう。

* **お金を振り込んでしまったら**  
被害に気づいた後、振込先の金融機関へ連絡すると口座の利用停止が行われます。なお、被害金については一部の救済を受けられる場合があります。ただし犯人が預金口座からお金を引き出してしまった後ではこの救済を受けることができませんので注意が必要です。また、警察へもすぐに連絡を行ってください。

特殊詐欺の被害を受けないようにするためには、一度冷静になることが何よりも重要です。  
詐欺グループは常に新しい詐欺の方法を生み出しています。離れて暮らしていても家族でコミュニケーションを取り、アンテナを張っておくことが詐欺防止のために大切なことと言えるでしょう。