第一章市场调查与预测及其作用.
第一节市场调查和预测基本概念一、市场调查和预测基本概念市场调查和预测是人们了解认识市场，分析研究市场变化规律的方法和工具。
从时间上看，市场调查针对过去和现在，市场预测针对未来。
二、市场调查和预测的关系:从时间上的连续性来看，市场调查和预测必须紧密联系在一起，这样的结果才有充分的依从方法论来看，市场预测有赖于市场调查。
结论:市场调查是市场预测的基础，市场预测是市场调查的深化。
(所有制使社会生产变成商品生产，使产品成为商品。)
突出特点:多样性明显购买行为的可引导性(变化多端)少量多次购买2.产业市场:生产资料，产业用品市场(产业用户需要，生产需要)。
市场调查和预测是企业单位管理决策和提高经济效益的必要条件;具体表现在:1.有利于企业进行正确的市场定位。
企业进行正确的市场定位的7个步骤:企业内部条件分析，外部营销环境分析，市场细分，发现市场机会，确定目标市场，确定目标营销策略，产品定位。
任何一种定位都离不开有效的市场调研与预测。
2.有利于企业制定和实施正确的市场营销策略。
市场营销策略包括:目标营销，进入市场策略，竞争策略，增长战略，市场扩张战略，营销组合战略等。
任何一种营销策略的制定都要求制定者必须了解市场情况与影响因素，还要了解企业自身的条件，这些都离不开正确的市场调研与预测。
3.有利于企业实行正确的产品开发与产品策略。
产品开发与产品策略包括:确定产品组合，设计产品的造型、体积、花样，选择品牌与包装，开发新产品等。
企业实行正确的产品开发与产品策略要求企业必须了解目标市场消费者的需求特点，了解产品的生命周期，其它企业的产品开发，产品战略。
这些都离不开正确的市场调研与预测。
4.有利于企业实行正确的产品定价与价格策略。
产品定价与价格策略有:成本导向定价，需求导向定价，竞争导向定价;新产品的撇脂定价、渗透定价、满意定价等。
企业实行正确的产品定价与价格策略要求企业必须了解供求关系，消费需求的类型、数量、消费习惯与偏好、购买力水平、竞争与垄断格局、政府干预、通货膨胀、互补品与替代品的价格等。
5.有利于企业选择正确的销售渠道和渠道策略。
要产销合一
产销分离
还是产销联合
如何确定正确的渠道策略
是宽渠道还是窄渠道
是长渠道还是短渠道
如何正确地建立自己的销售网络
企业选择正确的销售渠道和渠道策略要求企业必须了解历史因素、销售区域、竞争者情况、中间商情况、政策法律、交通运输情况等。
6.有利于企业开展有效的促销活动。
促销活动包括广告宣传、营业推广、人员推销和公共关系，无论哪一种促销手段的应用都必须以掌握充分的市场信息为条件。
第四节市场预测的资料来源1.直接资料及特点:适用性相对高，可信性相对高，费用相对高，广度相对低。
2.间接资料及特点:适用性相对低，可信性高低不齐，费用相对低，广度相对高。
二、应用间接资料应注意的问题1.认真分析间接资料:适用性(国内外不同资料统计的口径，可比性)。
2.要提高对资料的综合能力:找出真正的结论或原因可反复利用性(从不同的角度看可能多种用途的例子:某频道一段时间内晚上六点半到八点半所有播出的广告内容可能的用途
区分国内外的产品或品牌哪一类产品或品牌时间的长短与频率的高低广告的衔接艺术)。
3.重视积累。)
是根据市场过去和现在的表现，应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计，为科学决策提供依据。
简答题:1.现代市场调查在方法上表现出哪些特点
3.消费者市场和产业市场分别具有哪些特点
4.市场调查和预测的作用主要体现在哪几个方面
5.应用间接市场资料应注意哪些问题
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北京零点研究集团 1992年成立，总部设在北京，在上海、广州和武汉设有分公司。
主要研究方向包括行业与产品研究、消费文化 研究、社会问题研究、社会群体文化研究等。
感谢同学们认真听讲!
本次课到此结束!