20世纪60年代初，浙江诸暨枫桥镇创造了“发动和依靠群众，矛盾不上交，服务不缺位”的“枫桥经验”，作为基层社会治理典范而被多地效仿。在跨入数字经济时代的今天，“枫桥经验”得到继承和发展，为社会治理体系的现代化发展提供借鉴。
诞生于半个多世纪前的“枫桥经验”，在数字经济时代被赋予新的内涵。与会专家认为，在数字经济时代，用户可以借着互联网技术，便捷高效地参与到某个社会问题的解决当中。
中国法学会党组成员、副会长、学术委员会主任张文显指出，互联网治理是整个中国治理体系中的一个新型治理领域，其治理的难度、复杂性远比实体空间的治理复杂得多。近几年，浙江等地积极探索把“枫桥经验”引进网络空间治理，取得明显成效。
法制日报社党委书记、社长邵炳芳在致辞中表示，“枫桥经验”在新时代社会治理中发挥着服务经济转型升级、协调社会关系、预防化解社会矛盾、巩固基层政权的重要作用。阿里巴巴通过多年实践总结出的网络新“枫桥经验”，为推动“枫桥经验”创新发展插上了科技的翅膀，注入了信息化的动力。
为快速处理日益增多的网络交易纠纷，维护健康的网络交易环境，阿里巴巴学习借鉴“枫桥经验”的核心要义，于2012年首创大众评审机制。平台将一些有争议、适合大众参与的案件分发给不同的评审员，大家通过网络投票、在线发言等方式参与，以少数服从多数的方式结案。
大众评审机制自上线至今，主动加入大众评审队伍的志愿者近636万人，有超过1.7亿人次参与纠纷评审，调处成功率达95%以上。截至2018年12月，共有292万余人次参与纠纷判定，成功处理1587万余起纠纷。
阿里巴巴集团副总裁孙军工在研讨会上表示，阿里创建的大众评审机制，创新了网络社会治理，提升了网络社会自治意识、法治意识和民主决策意识，通过大众评审机制，让更多参与者体验“人人参与、人人平等”的法治理念。
“互联网是一面镜子，反映出现实世界的症结。”孙军工表示，未来阿里巴巴将继续研究数字经济时代市场运行机制和社会治理机制，厘清网规与法律法规的边界、范畴以及相互间的关系，丰富互联网治理的规则体系，通过线上治理带动线下治理的突围和转型升级，形成全民共治，以平台小生态推动形成社会治理大气候，共同为构建法治社会贡献力量。
在当天的研讨会上，来自浙江、江西、海南、四川等多地的政法机关代表，也纷纷介绍当地运用互联网技术传承和发扬新时代“枫桥经验”，以及加强基层社会治理的创新实践做法。