系统管理观念的形成系统一词最早源于古希腊，是部分构成整体的意思。
早在遥远的古代，人们就试图用整体性的眼光解释世界，从事物的相互关联中认识世界，由此诞生出了古代的系统思想。
真正创立系统论的，是奥地利生物学家贝塔朗菲。
贝塔朗菲去世之后，系统论显示出了它巨大的学术影响。
系统管理学派的主要代表人物是弗雷蒙特·卡斯特，他是美国西雅图华盛顿大学的管理学教授。
系统管理观念的发展
第一个阶段，20世纪30年代，一般系统论的诞生
贝塔朗菲认为，每一种学科或者科学都有一个模式，这个模式可用来反映现实世界某些方面的概念结构。
再进一步，贝塔朗菲指出，所有学科都具有的类似性包括三个方面:①对整体或有机体的研究;②有机体趋向于一种“稳定状态”，也就是取得平衡;③所有系统都具有开放性，即有机体受它所处的环境影响，同时又对环境施加影响。
第二个阶段，20世纪40~20世纪50年代，信息论、控制论的形成与发展 1948年，由美国数学家、通讯工程师申农和韦弗建立了信息论。
信息论发表的同一年，美国著名的数学家诺伯特维纳出版了《控制论》一书。
系统管理观念的主要观点
系统管理观念在管理中的应用
系统论的主要思想是:
卡斯特等人的系统学说。
从系统的整体性观点出发，系统必须是由两个以上的元素组成的整体，客观的事物现象都是以系统形式存在的有机体。
在管理时，必须从整体出发，从全局考虑问题。
例如，在企业管理时，应该着重于协调部门之间的配
从系统的环境适应性观点来说，现实中的系统都是开放的系统，总是在一定的环境中存在和发展的，总是与环境进行着物质与能量的交换，一个系统功能的表现过程，必然是它与生存环境间的相互作用过程。
对系统向环境的输出，要考虑产品如何销售，如何有效利用物流等。
在管理时，要根据系统间的竞争性综合制定有效地竞争策略以及自己的发展策略。
毛泽东的系统管理观念
(二)机械系统--要素位置固定，没有争夺;有接触摩擦。
(三)蜜蜂系统怎样减少争夺--个体功能化。
而且，每个蜜蜂都会发挥自己所需要发挥的功能，例如:侦查蜂在侦得蜜源后，即时回巢报信，通过它独有的舞蹈及触角信息通知同伴。
(四)人的系统--要素是全功能的，人在IQ与EQ，能力上是有区别的，但是通过学习的，对系统内各个层次都能适应。
汪岩桥 《毛泽东的系统观念与系统思维模式》 《浙江社会科学》 1995年04期
李明新 王荣科 《关于系统管理的系统观念》 《安徽大学学报(哲学社会版)1993年01期
董艳玲 曹元华 《论管理的系统观念》 《中外企业家》2008年01期
王东 《浅论树立系统观念在民营企业管理中的重要性》 《重庆电力高等专科学校学报》2002年02期
李明新 王荣科 《略论系统管理的系统观念》 《财贸研究》 1992年06期
罗沛霖 《钱学森的系统观念》 《系统工程理论与实践》 1998年01期
李栋 《确立系统观念 狠抓质量管理》 《中国集体工业》 1998年07期
钟坤杰 《试论中国古代教育思想中的系统观念》 《曲靖师专学报》 1996年02期
在此，对系统管理工作个人总结汇报如下:
熟悉背景音乐系统，了解其设备的使用流程及其注意事项。在此基础上，入职后进行了以下工作:
1、建立公司各部门岗位电脑使用操作规程，对相关操作人员进行培训和督导;
2、办公室内部局域网的综合布线与调试，公司电话及ADSL的宽带接入;
3、对公司所有电脑安装杀毒软件，进行全面杀毒确保操作系统的安全;
7、对服务器运行状态进行监察，检查系统运行日志，确保系统安全稳定运行;
第三篇:企业文化系统管理 企业文化的系统管理北京长青基业管理咨询公司董事长〓刘孝全
那么，究竟应该用谁的理念体系
到年底了，该总结表彰了。
该考虑明年新的主题了，明年是搞学习型组织，我们继续按这个思路往下办就好了。
企业文化按这个思路做就可以了吗
我想大家可能都是带着问题来的，而这三个问题可能是最基本的问题。
我会到你的企业深入学习的。
那么，问题是究竟为什么会有这些问题存在呢
按照我的理解来讲，这里面有两个基本问题。
第一个，来自于理论上的问题。
到目前为止，我们对于企业文化的理解和认识仍然停留在比较浮浅和粗泛的阶段。
2004年的时候，我们在一起碰面的时候，他就跟我说:“刘老师，我只问您一个问题。
最核心的一点就是对企业文化的理解过于单
企业文化是什么东西呀
在拿铁锹，没有恰当的工具，神仙也没有办法。
告诉你这个东西很神，很有用。
保管你管用，你这个企业就不会倒闭。
是不是男男女女一道符就OK了，还是张三王五两道符要不一样
今天，为什么要给大家讲企业文化的系统管理呢
一、企业文化系统的内容
企业文化系统究竟包括哪些内容呢
它就是死的。
那么，这些过渡地带包括哪些内容呢
按照四个层次的观点来理解，“核心素质”属于哪个层次呢
难道上海移动错了吗
也就是说，你的企业里面肯定会有很
这并不是有意要批判四个层次。
但是对企业来说最有效的要素是7个。
潞安集团已经形成潞安精神了。
对于一个成立三到五年，甚至十年的企业来讲，它的精神就能形成了吗
无论怎么讲，它都讲不起精神这两个字来。
经过反反复复的坚持，才可能形成精神。
顺着这个核心内涵，大家自己分析一下自己企业的精神。
但如果说服务客户也是精神，那是瞎扯!
第二个要素就是企业的思想。
第三个要素是企业的意识。
举个通俗的例子来讲。
我们都提搞能源的，如果说思想是汽油的话，那么意识充其量只能是地底下的石油。
如果一个企业连意识都做不到的话，这个企业的思想就不可能形成。
第四个要素是企业的情感。
对于企业的宝贵情感，千万不要把它当成不尽的资源，不断地恶性开采。
第五个要素是员工的需求。
第六个要素是整个企业的行为和习惯。
最后一个要素是企业的整体能力方向。
不要把“方向”两个字丢掉!
所谓企业能力的方向指的是你这个企业已有的能力资源的状态，是否符合企业下一步问题的解决和发展方向。
这种情况下，这个企业的发展方向能够坚持到位吗
整个文化系统，这么多资源整合在一起，它有什么样的特点呢
今天，我就讲企业文化是不断变化的这个最简单的特点。
我们都是搞能源的，就举能源的一个例子。
那就只有造假、说谎;“只重结果”让它忽略了过程，忽略了人性。
福特曾说过“当别人在夸状我成功的时候，我已经开始担心失败已经来临了”。
我们用一套理念体系做下去之后，就已经开始准备好一百年不动摇了。
我们再来看看这个企业文化系统，它在企业里究竟会有哪些路径存在呢
第一个路径是存在于这个企业的生存和发展过程中的很多头键层面上。
那么，中国式管理讲哪几个概念呢
讲“势”、“道”、“法”、“术”、“气”。
企业文化对于“势”、“道”、“法”、“术”、“气”又是如何表达出来的呢
我们首先讲“势”。
所以我们在做企业文化咨询的时候，第一个和老板沟通的就是对企业将来发展趋势的理解。
企业是挣钱的，挣钱不是一口子一下吃出来的。
所以就有人开始鼓励细节决定成败，同样是一个偏执。
那除此之外还有“气”。
企业文化到最后一点，如果它不能帮助企业的每一个员工开始不断地进行自我提升，从改变自己的人生追求，从提升自己的人生境界，从改变自己的需求层次去入手的话，这个文化做到最后，它仍然会没有核心竞争力的。
第二条路径是参与了企业整个职能的扭转过程，对于人力资源部门，对于财务部门，对于市场部门，对于服务部门，对于生产部门，每一个职能部门之间都会产生影响和干预。
第三条路径，按人的线索来看，文化对于整个企业也会产生影响，从招人、培养人、提拔人、重用人到最后开除，这也是存在的，这是人的这条路径。
第四条路径，它对管理的每一个环节，每一个细节都起作用。
二、如何搞好企业文化工作系统
企业文化工作也是一个系统，它不仅是一个系统，还是一种科学。
你看见人家把巴豆吃了下去了，病好了，你吃下去能好吗
整个文化是个软资源，软资源也分为优劣的，就像我们的矿一样，有
企业文化工作是个系统，尤为重要的第一个阶段-分析阶段，所以说，要下大力气去做。
我们会发现，到医院去看病，花你最多精力和钱的事情是诊断，照CT、做B超，所有的先进仪器都一一应用，最终的目的是想知道，你究竟是感冒了还是肝癌。
不管是什么病，只要找准了病因，没准这个药方就会非常简单。
两块五或两毛五的药就解决问题。
第二个环节是建设。
第三个环节是管理对于我们企业文化建设的管理来讲，过于片面。
这种情况下，老板最着急的是如何让每个人都活起来，反映到文化工作上来讲，你要努力从自己的渠道提升员工的使命感和成就感。
是不是所有决策层的文化都完善了
同样道理，有些文化载体或形式你能影响到中层，有些影响不到;有些影响员工，有些也影响不到。
他就会说你们企文部门能不能整点好一点的，一天到晚就是唱唱跳跳。
如果我们把企业当成一个整体来看，它不是铁板一块的，明明是头疼却偏偏在医脚，为什么
第四个环节是企业文化的考核和评估。
但是那是你
一般情况下，我不提倡企业自己来研究考核指标，这里面水太深了。
三、企业文化的贯彻工作
所以说长效机制的建立非常重要。
企业文化运行的长效机制包括哪些内容呢
员工培训的应该达到什么效果
结果考核的比重不得低于50%。
部门不能分解，员工不能分解。
这里面需要技术、需要支持。
第二个模块是企业文化价值系统。
不是只有好的价值，还有坏事的可能，企业文化只有两种可能。
怎么样能看到企业文化的价值元素
在其它因素不变的条件下，我们把企业精神切入进去了，这个企业的服务质量是否得到了提升。
路径有四条，但并不一定都去用，你要选择你现在最迫切最主要问题。
也就是说，对于你这个企业来讲，当前最迫切的问题只有一个。
第三个模块是企业文化内容。
企业文化的内容不仅仅只有刚才讲的文化的内
宣传部部长、生产部部长要不做
第五个模块是企业文化的客体，有主体就有客体。
不是，除了做给广大员工看，还要做给我们的客户看，还要做给关注我们的政府官员们看以及做给影响我们的行业协会的人看。
第六个模块是企业文化的形式，即传播、贯彻的途径、载体，刚才已经讲了，企业文化的传播载体包括动态的、静态的和生存心理的，每个企业的形式都不同，比如上海移动，它把企业文化的载体和传递文明结合起来了，派客服人员每周到老干部家中做关怀，去和他们交流。
第七个模块是企业文化的组织系统，组织系统讲的是什么呢
跟老板要人麻烦了，究竟多少人比较合适
给大家提供三条路。
讲的不对的地方请大家多多包涵!第四篇:孕产妇系统管理 今天我非常高兴，第四次站在这个讲台上，与大家共商三医院发展大计。
一、认清形势 统一思想 抓住机遇 做优做强
卫生事业从新中国一穷二白基础上发展起来，为人民健康做出了重要贡献。
新一轮医疗改革全面铺开，医改的中心是以人为本，要从关心群众切身利益入手，深入思考。
近年来，国家站在科学发展的角度，加大了卫生的投入，加强社区卫生建设、农村卫生建设、公共卫生建设，医疗资源配置趋于合理。
市委市政府在朝阳新区建设中，划拨120亩地给三医院建分院，是新中国成立60年来的首次，目前，没有哪家市级医院有这么大的面积。
你们做了大量工作，重大的贡献，如果三医院仅仅是利用现有空间，就没有大的发展，大手
因此，三医院迎来了一次发展的大好机遇，会掀开三医院发展的新
二、明确目标准确定位 打造优势 树立品牌
建怎样的医院
是重大而神圣的任务，要重点思考。
病人越来越多并不一定要到你们三医院来，民营医院在进入南昌市场，一附院、江西医院分别在小蓝区、红谷滩购置了地，洪都中医院在红谷滩置地54亩，都在谋发展。
就是只要说到三医院就会联想到乳腺专科是最棒的，看乳腺病一定要到三医院去，是患者的首选，否则就不叫品牌医院。
今后的竞争靠技术、服务、管理、环境。
新院区如何建设，我提三点要求:
最近在调整设计方案，市委市政府领导都很关心，胡市长、余书记、罗市长都亲自在看设计方案。
新建的医院是一流的，进驻的人也要是一流的，不要脏脚穿新鞋，穿新鞋走老路。
研究所、研究室都要紧盯国际国内学术前沿，有计划地开展学术研究，每年都要有新成果应用于临床，只有不断研究新问题，才能不断解决问题，丰富学术内涵，提高技术水平，提升学术地位，满足群众需求，否则就没有进
步，没有发展。
新医院不仅仅是建筑规划，要全方位的规划，七月份，我和宋局长来医院做乳腺专科医院发展专题调研，给院领导提了个要求，做一个医院战略发展规划，不是十几张纸，而应是一本书，包括建筑设计规划、人才规划、设备购置规划、管理规划、运行规划、科技规划、攻关规划、文化建设规划等等，内容非常丰富，听说战略规划书初稿已经出来了，希望集大家智慧予以完善。
2、要高效率推进。
规划既定，要抽调得力精干人员做事，加快推进、加快建设，明确分工，责任到部门、责任到人，要有日
3、要高质量建设。
规划好了要落实到行动上，不管是土建还是内部装修，高质量高水平，工程上创优
三、振奋精神坚定信心 齐心协力 共同努力
杭州市第三医院皮肤科2003年门诊收入9000万，撑起来了整个医院的50-70%。
不要看科室大小，关键看科室行不行，华山医院皮肤科日门诊量3000人。
“外面的世界太精彩，外面的世界太无赖”，看不到自己的缺点就会妄自菲薄，看不到自己的成绩就会萎靡不振，因此大家一定要知己知己、坚定信心、振奋精神。
首先，三医院历史悠久，是教会医院，2007年90华诞，应该说有历史、有文化底蕴，几十年的发展建有一只好的队伍，尤其是这两年拿到了江西省设区市第一个省级医学领先学科，还争取了省里支持，增挂了江西乳腺专科医院的牌子。
当然，有大量艰苦细致工作要做，要破难点攻难关，要所有三院人齐心协力、共
今天，我之所以来参会，宋局长、丁局长一起来，第一体现了局里的决心，第二表明了我们坚决的态度。
市委书记、市长亲自审设计方案，当听说划拨的建设用地在动物园旁边，立即指示换地，领导很关心呀!
把大家智慧凝聚起来，把大家的力量调度起来，一定能够建设好。第五篇:给水系统管理 给水系统管理范围界定物业管理公司对给水系统的管理，各地政府都有规定。给排水设备日常检查巡视制度
日常检查巡视的要点
给水系统管理
(4)保持水箱水池清洁卫生，防止二次污染，定期进行水箱消毒工作。
水泵房管理
水泵房管理内容
水泵房加强管理的内容大体有以下几方面:
(l)水泵房及地下水池、消防系统全部机电设备由机电专业人员负责定期检查、保养、维修、清洁，并认真做好记录;
(2)水泵房内机电设备由机电工进行操作，其他人员不得操作，无关人员不得进机房;
(3)生活水泵、消防水泵、恒压水泵、污水泵在正常情况下选择开关位置及自动位置，所有操作标志均应简单明确;
给水管道的养护
给水管道的检查
保温防冻工作
对冻裂事故的处理
给水管道维修方法
渗漏管道的维修一般有两种方法:
(l)哈夫夹堵漏法;
哈夫夹堵漏法
换管法
水咀的常见故障
水咀的常见故障通常有两种:
(1)水咀螺盖漏水;
水阻螺盖漏水
水咀关不严漏水
阀门螺盖漏水故障及修理
阀门开不动故障及修理
阀门打开后不通水故障及修理
阀门关不住或关不严故障及修理
排水系统管理范围界定
根据有关规定，室内排水系统由物业管理公司维护管理，道路和市政排水设施管理职责如下(以3.5m路宽为界):
排水系统管理
室外排水管道维修的主要内容
管道坡度做反形成返水故障及维修
管道堵塞故障及维修
室内排水管道渗漏故障及维修
雨水排除方式
檐沟排水
天沟外排水
雨水的内排水
内排水管道组成:
(l)雨水斗;
(2)悬吊管;
(3)立管及排出骨;
高位水箱的故障
屋顶高位水箱的故障主要是两个方面:
(l)高位水箱浮球阀出现故障;
屋顶高位水箱浮球阀故障
屋顶高位水箱浮球阀的常见故障是:
(1)关不严;
关不严故障及维修
(2)阀座出水眼被堵，维修办法是用细铁丝进行疏通水眼;
高位水箱渗漏故障及维修
高位水箱的清洗消毒
给水地下管道漏水的修理
排水地下管道漏水的修理
排水地下管堵塞是造成地面阴湿积水的主要原因。
地上管道漏水的修理
卫生设备通常包括大便器、小便器、洗脸盆、拖布池和家具盆、淋浴器及澡盆等
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