 Форрестер и его влияние на мировую бизнес-индустрию

Форрестер, основатель консалтингового агентства Forrester Research, является одним из самых влиятельных лидеров индустрии высоких технологий. Его идеи оказали значительное воздействие на мировую бизнес-индустрию с момента создания компании в 1983 году. В данном документе мы рассмотрим некоторые организации, которым Форрестер применил свои идеи для увеличения эффективности их операций.

Первым крупным клиентом Forrester Research стала корпорация Procter & Gamble (P&G). В начале 2000-х годов P&G столкнулась с серьёзными проблемами связанными со своей маркетинговой стратегией. Они решили обратиться за помощью к Forrester Research для получения рекомендаций по оптимизации своих методов работы с потребителями через цифровые каналы коммуникации (