A zabezpečuje lepší informovanost spotřebitelů ze strany obchodníků, lepší asistenci ze strany veřejných orgánů a stanovuje několik jasných a podstatných povinností pro poskytovatele služeb.
Διασφαλίζει στους καταναλωτές καλύτερη ενημέρωση από τις επιχειρήσεις και μεγαλύτερη συνδρομή από τις δημόσιες αρχές, ενώ θεσπίζει σειρά σαφών και ουσιαστικών υποχρεώσεων για τους παρόχους υπηρεσιών.