Zpráva navrhuje zlepšení pro půl miliardy občanů při odstoupení od smlouvy, dodávce zboží, uplatnění záruky, počítání délky různých lhůt, omezení nepřiměřených smluvních podmínek a také při nákupu digitálního obsahu či internetových aukcích.
" έκθεση προτείνει βελτιώσεις για μισό δισεκατομμύριο πολίτες όταν ασκούν τα δικαιώματά τους σχετικά με την υπαναχώρηση από μια σύμβαση, την παράδοση αγαθών, τη νόμιμη εγγύηση, τους τρόπους υπολογισμού της περιόδου υπαναχώρησης, τους καταχρηστικούς συμβατικούς όρους, τις συμβάσεις για την παροχή ψηφιακού περιεχομένου και τις ηλεκτρονικές δημοπρασίες.