A fundamental aspect of our institution is that the Ombudsman is an individual who communicates personally with citizens, who reviews their cases, and who seeks to resolve their problems and complaints.
Základním aspektem naší instituce je, že veřejný ochránce práv je osobou, která osobně komunikuje s občany, zkoumá jejich případy a snaží se vyřešit jejich problémy a stížnosti.