Delivering on promises, providing proper redress mechanisms, learning from mistakes, working openly and allowing for public scrutiny - these are the all-important 'means' towards building trust.
Splnění slibů, poskytování náležitých nápravných mechanismů, poučení se z vlastních chyb, otevřená spolupráce a kontrola ze strany veřejnosti - to jsou důležité nástroje k budování důvěry.