Para tal, podem fazer uso de mecanismos informais, como o SOLVIT, ou recorrer aos serviços das organizações de consumidores, que têm de dispor de pessoal e financiamento adequados.
Mohou využít neformální mechanismy, jako je například SOLVIT, nebo služby spotřebitelských organizací, které musí být dostatečně personálně a finančně vybavené.