O que se deve fazer é não só manter os direitos existentes na legislação actual - incluindo os serviços financeiros -, como melhorar nos casos em que ainda não estão suficientemente cobertos, como na área das telecomunicações e da energia.
To, co musíme udělat, není jen zachování těchto práv v platné legislativě, včetně práv ve vztahu k finančním službám, ale také jejich zlepšení v těch případech, které nejsou dostatečně pokryté, například v oblasti telekomunikací a energií.