Em todos os Estados-Membros, os serviços prestados pela administração pública são-no cada vez mais por via electrónica, com a consequente redução de custos e maior facilidade de acesso por parte dos cidadãos.
Všechny členské státy dnes dodávají hodně služeb elektronickou cestou, čímž snižují náklady a činí tak služby dostupnější pro občany.